[Gebruik in Hongkong/Taiwan vereist real-name verificatie]
Volgens het nieuwste beleid in Hongkong/Taiwan moet een eSIM geregistreerd worden met echte gegevens voordat het lokaal gebruikt kan worden. Als de eSIM niet in Hongkong/Taiwan wordt gebruikt, is registratie met echte gegevens niet nodig.
[Hoe registreer ik mijn echte naam?]
Na aankomst - installeer en activeer de eSIM - ontvang het real-name registratie SMS-bericht - gebruik mobiele data of gratis luchthaven-Wi-Fi om de link in het bericht te openen (https://www.three.com.hk/prepaid/account/tc/rnr-reg).
• 1 document kan maximaal 10 eSIM's registreren. Als de registratielimiet is bereikt, neem dan contact op met de klantenservice om ruimte vrij te maken.
[Gebruiksaanwijzing voor verlenging]
• Verlengingsbestellingen zijn alleen van toepassing op het apparaat dat aan de oorspronkelijke bestelling is gekoppeld en ondersteunen geen apparaatwissel. Als u van apparaat wilt wisselen, koop dan geen verlengingsbestelling.
• Wanneer de data van uw oorspronkelijke eSIM-bestelling op is, kunt u op de pagina van de oorspronkelijke bestelling op de "Verlengen" knop klikken om een verlengingsbestelling te plaatsen. Het verlengde abonnement en de geldigheidsduur worden automatisch aan de oorspronkelijke bestelling toegevoegd.
• Als de oorspronkelijke eSIM van de bestelling niet van het apparaat is verwijderd, is het niet nodig om de eSIM opnieuw te installeren en kunt u direct gebruikmaken van de vernieuwde databundel.
[Activatieregels voor verlengingsbestellingen]
Na het verbruik van het datavolume van het oorspronkelijke abonnement zal de snelheid worden verlaagd, maar het verlengingsdatavolume wordt pas automatisch geactiveerd na afloop van de dekkingstijd van het abonnement. Als u het oorspronkelijke abonnement voortijdig wilt beëindigen en het verlengingsdatavolume wilt activeren, neem dan contact op met de klantenservice.
[Schakel roaming van lokale SIM-kaart uit]
Voordat u de eSIM gebruikt, moet u de dataroaming van uw lokale SIM-kaart uitschakelen om te voorkomen dat u het mobiele netwerk van uw lokale SIM-kaart gebruikt en hoge kosten voor internationaal roaming maakt. U bent zelf verantwoordelijk voor de gerelateerde kosten en er wordt geen aanvullende vergoeding geboden, inclusief roamingkosten, kosten voor aankoop van buitenlandse SIM-kaarten/eSIM's en transportkosten.
[Handhaaf de principes van eerlijk internetgebruik]
Om de kwaliteit van de netwerkverbinding te waarborgen en het principe van eerlijk gebruik (Fair Usage Policy, FUP) te handhaven, kunnen telecombedrijven wereldwijd soms datalimieten instellen voor klanten die in korte tijd extreem veel dataverbruik hebben, wat kan leiden tot het verlies van internettoegang of tragere snelheden. Om ervoor te zorgen dat u normaal verbonden blijft, vermijd waar mogelijk langdurig video's kijken/downloaden, software-updates uitvoeren, uw internetverbinding delen (hotspot) met anderen of ander gedrag dat veel data verbruikt.
