• Schakel na aankomst in het dekkinggebied van het abonnement de "Data roaming"-functie van de eSIM in om het netwerk normaal te kunnen gebruiken.
[Belangrijk | Voor gebruik in Turkije moet u voor vertrek een eSIM installeren]
Zorg ervoor dat u de eSIM downloadt en installeert voordat u vertrekt. Vanwege het beleid in Turkije kan het zijn dat u na aankomst in Turkije de eSIM niet kunt downloaden of installeren vanwege lokale netwerkbeperkingen.
Instructies voor het gebruik van de verlengingsservice
1. Controleer voor aankoop
• Onafhankelijkheid: het verlengingspakket en het oorspronkelijke pakket zijn twee volledig onafhankelijke pakketten, gegevens en geldigheidsduur worden niet gecombineerd.
• Apparaatbeperking: Verlenging is alleen van toepassing op het "oorspronkelijk gebonden apparaat". Als u van telefoon wilt wisselen, koop dan geen verlengingsabonnement maar een nieuw abonnement.
• Aankooppad: Ga naar de "originele bestelpagina" en klik op de knop [Verlengen] om verder te gaan.
• Geen herinstallatie nodig: zolang de oorspronkelijke eSIM-instellingen niet zijn verwijderd, kunt u deze direct blijven gebruiken na het verlengen van het abonnement.
2. Regels voor activering van gegevens en geldigheidsduur
De gegevens en geldigheidsduur na verlenging worden (niet cumulatief) toegevoegd aan de oorspronkelijke bestelling, de activeringsregels zijn als volgt:
Methode ① Automatische activering: De geldigheidsduur is verstreken
De snelle data van de oorspronkelijke bestelling zijn nog niet opgebruikt, maar de geldigheidsduur van het abonnement is verstreken —> Het verlengingsabonnement wordt automatisch actief nadat het oorspronkelijke abonnement is verlopen, zonder handmatige actie vereist
Methode ② Handmatige activering: Het snelle dataverbruik is opgebruikt, u moet dit vooraf activeren
De snelle data van het oorspronkelijke abonnement is opgebruikt en de snelheid is verlaagd, maar de geldigheidsduur van het pakket is nog niet verstreken. Het systeem kan het vernieuwingsabonnement niet automatisch activeren. Als u het vernieuwingsabonnement eerder wilt gebruiken, neem dan contact op met de klantenservice van de verkoper om een "vroegtijdige beëindiging van het oorspronkelijke abonnement" aan te vragen.
*Het voortijdig beëindigen van de oorspronkelijke bestelling is een onomkeerbare actie. Verzoeken om een terugbetaling omdat de oorspronkelijke bestelling niet kan worden hersteld, worden niet geaccepteerd.
[Schakel roamingfunctie van lokale SIM-kaart uit]
Voordat u de eSIM gebruikt, moet u ervoor zorgen dat u de dataroaming van uw lokale SIM-kaart uitschakelt om te voorkomen dat u het mobiele netwerk van uw lokale SIM-kaart gebruikt en hoge internationale roamingkosten maakt. U bent zelf verantwoordelijk voor de gerelateerde kosten, en er wordt geen aanvullende vergoeding geboden, inclusief roamingkosten, kosten voor aankoop van buitenlandse SIM-kaarten/eSIM, transportkosten, enz.
[Handhaving van eerlijke internetgebruiksprincipes]
Om de kwaliteit van de netwerkverbinding en het eerlijke gebruik (Fair Usage Policy, FUP) te waarborgen, kunnen telecombedrijven wereldwijd soms het dataverbruik beperken voor klanten die in korte tijd extreem veel data verbruiken. Dit kan resulteren in het onvermogen om verbinding te maken of tragere internetsnelheden. Om ervoor te zorgen dat u normaal verbinding kunt maken, vermijd dan zoveel mogelijk langdurig video's kijken/downloaden, software-updates uitvoeren, uw netwerk delen (hotspot) met anderen of ander gedrag dat veel data verbruikt.
