StartpaginaMaleisiëTelefoonkaartenMaleisië 5G eSIM | Dagtarief / Totaal data | 1-30 dagen | 24-uurs facturering | QR-code
Maleisië 5G eSIM | Dagtarief / Totaal data | 1-30 dagen | 24-uurs facturering | QR-code

Maleisië 5G eSIM | Dagtarief / Totaal data | 1-30 dagen | 24-uurs facturering | QR-code

4,5/5
Goed
(3.906 beoordelingen)
$ (0) geboekt
Op elk moment tijdens de geldigheid te gebruiken
Nu boeken voor vandaag
Boekingsbevestiging
Hernieuwbaar
Gratis annuleren tot 00:00, 1 dag voor de vervaldatum
Vanaf
€ 0,10
Tijdelijke sale
52% korting
Pakket selecteren
Apparaatgegevens

Productbeschrijving

Signaaldekking

• Signaaldekking: Maleisië
• Netwerk: Celcom (voorkeursnetwerk), DiGi, Maxis

Productdetails

[eSIM IP-adres]

eSIM past automatisch zijn IP-adres aan op basis van de applicatie die u gebruikt.

• Automatisch overschakelen naar een Hongkongse IP bij het gebruik van Chinese vasteland-apps

• Automatisch overschakelen naar een Singaporese IP bij het gebruik van niet-Chinese vasteland-apps

[TikTok-compatibiliteitsverklaring]

iOS: Ondersteunt TikTok-app en webversie

Android: Ondersteunt momenteel geen TikTok-app, alleen de webversie

• Belangrijke opmerkingen:

• De serviceprovider heeft de compatibiliteit met TikTok verbeterd, maar kan niet garanderen dat TikTok op alle telefoons goed werkt. Verzoeken om terugbetaling vanwege incompatibiliteit met TikTok worden niet geaccepteerd.

• iOS-gebruikers die problemen ondervinden bij het inloggen op de TikTok-app: werk eerst uw iOS-systeem bij naar de nieuwste versie, verwijder en installeer de TikTok-app opnieuw. Als het probleem aanhoudt, kunt u eerst via de mobiele browser naar de webversie van TikTok gaan en inloggen met uw account. Na succesvol inloggen kunt u terugkeren naar de app om deze te gebruiken.

• De serviceprovider kan de ondersteuning voor TikTok op elk moment stopzetten zonder voorafgaande kennisgeving.

Minder tonen
Wat is inbegrepen
eSIM + databundel
Ondersteuning voor hotspot delen
Verlengen
Spraakoproep
Sms-berichten
Hoe te gebruiken
Gebruiksaanwijzing
 
Hoe te activeren
 
Installeer de eSIM in een stabiele netwerkomgeving en volg de onderstaande stappen om de instellingen te voltooien. Schakel tijdens het gebruik dataroaming in.
 
De werkelijke stappen kunnen variëren afhankelijk van de besturingssysteemversie en het apparaatmodel.
 
[eSIM installatie]
*Een QR-code kan slechts op één apparaat worden gebruikt. Na installatie is de eSIM gebonden aan dat apparaat en kan niet worden overgezet naar een ander apparaat.
 
Methode ① Direct installeren via de Trip.com-app:
Open de Trip.com-app - Ga naar "Account" - Alle bestellingen - Klik op de "Installeer" knop.
 
Methode ② Scan QR-code / handmatig eSIM-gegevens invoeren:
1. Open de QR-code bijlage in de Trip.com App-bestelling en print deze vooraf op of sla deze op op een ander elektronisch apparaat.
2. Open "Mobiel netwerk (iOS)" of "SIM-kaartbeheer (Android)" in de instellingen.
3. Met het apparaat verbonden met het netwerk, klik op "Voeg eSIM toe" en scan de QR-code om te installeren.
4. Als scannen niet mogelijk is, voer dan het "SM-DP+ adres" en de "Activeringscode" uit de bestelbon in om te installeren.
5. Als stap 3 of 4 mislukt, is uw apparaat mogelijk vergrendeld door de oorspronkelijke provider (kan geen andere providerfrequenties gebruiken). Neem contact op met uw provider om het apparaat te ontgrendelen voordat u de eSIM gebruikt.
 
[eSIM gebruiken]
1. Schakel de hoofdkaart uit en schakel de eSIM-netwerkschakelaar in.
2. Activeer "Mobiel netwerk (iOS)" of "SIM-kaart (Android)".
3. Schakel "Dataroaming" in.
4. Als u na bovenstaande instellingen nog steeds geen verbinding kunt maken, stel dan de APN in en start opnieuw op. Zie onderstaande informatie.
 
[Over Toegangspuntnaam (APN)]
1. Instellingenpad:
iOS: Instellingen - Mobiel netwerk - Selecteer eSIM - Mobiel datanetwerk
Android: Instellingen - Netwerk en internet - Mobiel netwerk - Selecteer eSIM - Toegangspuntnaam (APN) - Maak een nieuwe APN of bewerk een bestaande APN.
2. Voer APN in:
APN: cmhk of APN: cmlink
3. Start het apparaat opnieuw op.
 
[eSIM-gebruik controleren]
Voer het bestelnummer in om te controleren (of spring direct vanuit de Trip.com PDF-bon): https://flow-consumer-center.billionconnect.com/usageq/trip/zh-tw
 
[Klantenondersteuning activiteitenaanbieder]
Klik op [Activiteitenaanbieder] in de rechterbovenhoek van de bestelling voor hulp. Als u problemen ondervindt, verwijder dan niet de geïnstalleerde eSIM en verstrek een screenshot van de apparaatinstellingenpagina.
Wijzigings- en annuleringsbeleid
Als een annuleringsverzoek voor 00:00, 1 dag(en) voor vervaldatum wordt ingediend, worden er geen annuleringskosten in rekening gebracht.
Als uw annuleringsverzoek na 00:00, 1 dag(en) voor vervaldatum wordt ingediend, worden 100% aan kosten in rekening gebracht.
Zodra een product is geactiveerd, is het niet meer toegestaan het te annuleren.
Als er een korting is toegepast, worden de kosten in rekening gebracht op basis van de prijs vóór de korting. Ze zullen het bedrag dat u betaald hebt niet overschrijden.
Het product ondersteunt geen gedeeltelijke terugbetaling
Belangrijke opmerking

■ Nadat u het gebied van het pakket heeft bereikt, schakelt u de "dataroaming" van de eSIM in om het netwerk normaal te kunnen gebruiken.


■ Probleemoplossingstips

Als u geen internetverbinding heeft, controleer dan:

1. eSIM is ingesteld als standaard mobiele datakaart

2. Schakel "data roaming" in

3. Vliegtuigmodus in-/uitschakelen

4. Handmatig telecomprovider wisselen

5. Handmatig APN instellen


■ Ondersteuning voor meerdere installaties

Op hetzelfde apparaat kan de eSIM na installatie worden verwijderd en opnieuw worden geïnstalleerd, met een maximum van 10 keer.

eSIM kan opnieuw worden geïnstalleerd binnen de geldigheidsperiode van de QR-code (voor niet-geactiveerde eSIM) of binnen de geldigheidsperiode van het abonnement (voor geactiveerde eSIM). Na het verstrijken van de geldigheidsperiode kan deze niet meer worden geïnstalleerd.


■ Informatie over het gebruik van de verlengingsservice

1. Controleer voordat u koopt

• Onafhankelijke bestelling: Het verlengingsabonnement en het oorspronkelijke abonnement zijn twee afzonderlijke plannen, het dataverbruik en de geldigheidsduur worden niet opgeteld of gecombineerd.

• Apparaatbeperking: Het verlengingsaanbod is alleen geldig voor het oorspronkelijke gekoppelde apparaat. Als u van telefoon wilt wisselen, koop dan niet het verlengingsaanbod, maar koop een nieuw abonnement.

• Aankoopmethode: Ga naar de oorspronkelijke bestelpagina en klik op de knop [Verlengen] om de aankoop te voltooien.

• Geen herinstallatie nodig: zolang de oorspronkelijke eSIM niet is verwijderd, kunt u deze direct blijven gebruiken na verlenging zonder opnieuw te hoeven installeren.

2. Regels voor datagebruik en activering van de geldigheidsduur

Na het verlengen worden het nieuwe datavolume en de geldigheidsduur aangesloten op het oorspronkelijke abonnement, de activeringswijze is als volgt:

Methode 1: Automatische activering (het oorspronkelijke plan is verlopen)

Als het snelle dataverbruik van het oorspronkelijke abonnement nog niet is opgebruikt, maar de gebruiksperiode is verlopen, wordt het verlengingsabonnement automatisch van kracht na het verstrijken van het oorspronkelijke abonnement, zonder dat er extra actie nodig is.

Methode 2: Vroegtijdige activering (het snelle dataverbruik is opgebruikt)

Als het snelle dataverbruik van het oorspronkelijke abonnement is opgebruikt, waardoor de internetsnelheid is vertraagd, maar de gebruiksperiode nog niet is afgelopen, kan het systeem het verlengingsabonnement niet automatisch activeren.

Als u het verlengingsabonnement eerder wilt gebruiken, neem dan contact op met de klantenservice van de verkoper om een "vroegtijdige beëindiging van het oorspronkelijke abonnement" aan te vragen.

Belangrijke opmerkingen:

Het is niet mogelijk om het oorspronkelijke abonnement te herstellen na vroegtijdige beëindiging, deze actie is onomkeerbaar. Verzoeken om herstel of terugbetaling na vroegtijdige beëindiging van het oorspronkelijke abonnement kunnen niet worden gehonoreerd.


■ Netwerkdekking

De werkelijke signaalsterkte, netwerksnelheid en 4G/5G-serviceweergave kunnen variëren afhankelijk van factoren zoals de locatie, dekking van het lokale telecomnetwerk, ondersteuning door het apparaat, en omgevingsfactoren zoals terrein, gebouwen die het signaal blokkeren en weersomstandigheden.


■ Schakel de roamingfunctie van uw lokale SIM-kaart uit

Voordat u de eSIM gebruikt, moet u de dataroaming van uw lokale SIM-kaart uitschakelen om te voorkomen dat u het mobiele netwerk van uw lokale SIM-kaart gebruikt en hoge kosten voor internationaal roaming maakt. U bent zelf verantwoordelijk voor de gerelateerde kosten en er wordt geen aanvullende vergoeding geboden, inclusief roamingkosten, kosten voor aankoop van buitenlandse SIM-kaarten/eSIM's en transportkosten.


■ Houd u aan het fair use-beleid (FUP)

Om de netwerkkwaliteit te waarborgen en het fair use-beleid (FUP) na te leven, kunnen providers het dataverbruik van gebruikers die in korte tijd excessief veel data verbruiken monitoren. Dit kan leiden tot onderbrekingen van de verbinding of lagere snelheden.

Om een stabiele verbindingskwaliteit te behouden, wordt aanbevolen om activiteiten die veel data verbruiken te vermijden, zoals het bekijken of downloaden van lange video's, software-updates uitvoeren of het gebruik van netwerkdeling (hotspot) functies.

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik erachter komen of mijn telefoon eSIM's ondersteunt?

Je telefoon moet voldoen aan twee voorwaarden:
1. Bel *#06#. Als er een EID wordt weergegeven, geeft dit aan dat je telefoon eSIM ondersteunt. Zonder EID kan eSIM niet worden gebruikt.
2. Neem contact op met je provider om er zeker van te zijn dat je telefoon niet aan een netwerk vastzit.

Hoe kan ik problemen met mijn eSIM oplossen?

1. Selecteer eSIM als je mobiele-databron.
2. Schakel dataroaming in.
3. Raadpleeg de gebruiksaanwijzing voor het handmatig instellen van je APN
4. Soms helpt het om je telefoon opnieuw op te starten.
5. Als niets van het bovenstaande werkt, kun je contact opnemen met de klantenservice

Kan ik een eSIM tegelijk met een een SIM-kaart gebruiken?

Ja, met functionaliteit voor dubbele SIM, kun je tegelijkertijd een fysieke SIM-kaart als een eSIM geactiveerd hebben.

Hoe los ik problemen met eSIM-hotspots op? Wat kan ik doen als mijn eSIM-hotspot niet werkt?

Omdat telefoonmodellen verschillen is het mogelijk dat je telefoon eSIM hotspot-functionaliteit ondersteunt maar deze toch niet kan gebruiken. Probeer dan het volgende:
1. Controleer of je telefoon een contract heeft of vergrendeld is
2. Zorg ervoor dat eventuele VPN's zijn uitgeschakeld
3. Vergeet niet dataroaming in te schakelen
4. Controleer of de eSIM is ingesteld als het primaire apparaat
5. Update je telefoon naar de nieuwste versie
6. Gebruik een fysieke SIM voor internet, schakel het delen van een hotspot in (controleer dat deze functie beschikbaar is), schakel vervolgens over eSIM zonder de hotspot uit te schakelen. Herhaal dit proces verschillende malen en start je telefoon daarbij meerdere keren opnieuw op.
7. Als niets van het bovenstaande werkt, kun je contact opnemen met de klantenservice

Wat kan ik doen als ik de QR-code voor het installeren van mijn eSIM kwijtraak? Ik krijg de foutmelding "This code is no longer valid".

Neem contact op met de klantenservice en houd daarbij je boekingsnummer en een schermafbeelding van je telefooninstellingen bij de hand zodat we je kunnen helpen.

Waar kan ik de EID en IMEI vinden op mijn telefoon?

Het EID functioneert als een digitale handtekening die apparaten aan mobiele netwerken koppelt. Het EID bestaat meestal uit 32 tekens, zowel letters als cijfers. De IMEI, of International Mobile Equipment Identity, dient als een unieke identificator voor je telefoon en is meestal 15 cijfers lang.
Op iPhones kun je je EID en IMEI vinden door naar "Settings" (Instellingen) > "General" (Algemeen) > "About" (Over) > EID/IMEI te gaan. Een andere snelle manier om je EID en IMEI te vinden is door *#06# te bellen, waarna een scherm met je apparaatgegevens verschijnt.
Voor telefoons van Samsung ga je naar "Settings" (Instellingen) > "About Phone" (Over de telefoon) > "Status Information" (Statusinformatie) > IMEI/EID

Hoe activeer ik een verlenging?

Bij eSIM's die zijn gebaseerd op het totale volume, wordt het abonnement automatisch verlengd als het eerste abonnement volledig verbruikt is. Het is niet nodig om de code opnieuw te scannen voor installatie. Zodra het eerste abonnement is opgebruikt, vernieuw je het netwerk, wacht je een paar minuten en het abonnement verlengd zich automatisch.
Bij eSIM's gebaseerd op dagen wordt de verlengingsboeking automatisch geactiveerd nadat de dagen die onder het eerste boekingspakket vallen zijn verbruikt. Je hoeft de code niet opnieuw te scannen.
Let ook op het volgende: als je de eSIM op een andere telefoon wilt gebruiken, plaats dan geen boeking voor een verlenging. Boekingen voor verlengingen ondersteunen het wijzigen van telefoons niet.

Kan ik de service nog kopen, als ik al een eSIM op mijn telefoon heb geactiveerd?

Ja, je telefoon kan meerdere eSIM-profielen tegelijk opslaan. Je kunt in je telefooninstellingen kiezen welke je wilt gebruiken.