Hier worden tentoonstellingen getoond met echte verhalen van mensen die met emotionele moeilijkheden te maken hebben
Het museum is niet op zoek naar sensatie, maar biedt een begripvolle omhelzing, moedigt vermoeide bezoekers aan hun masker af te leggen en straalt de helende kracht uit van "je bent niet alleen".
Met grijs als emotioneel thema en door middel van een meeslepende tentoonstelling worden bezoekers begeleid om hun innerlijk onder ogen te zien, waardoor het een zeldzame spirituele toevlucht in de stad wordt.