De locatie van het hotel is geweldig, maar de service is de slechtste die ik ooit heb meegemaakt.
Ik zal mijn verhaal met jullie delen:
Ze serveren geen thee tijdens de lunch en het diner, maar hebben nog wel wat zoetigheden (baklava, wafels, enzovoort). Ik kan me niet voorstellen dat ik zoetigheden met water of bier zou eten. Ik heb gevraagd of ik nog thee kon krijgen, en de ober zei: ”Ik kan er niets aan doen, we hebben geen thee.” Dus toen vroeg ik een ober: ”Aangezien er geen thee is tijdens het diner, mag ik dan een stuk baklava meenemen naar de poolbar (ze serveren 24/7 thee, maar hebben geen zoetigheden) om het met thee te eten?” Ze antwoordde: ”Ja, dat mag.” Ik pakte een stuk baklava en liep naar de uitgang, waar een andere ober zei: ”Je mag geen eten meenemen.” Ik legde de situatie uit en zei dat een andere ober het goedkeurde, maar deze ober had net mijn baklava meegenomen voor 30-50 mensen. Walgelijk. Ik vind de regels prima, elk hotel mag zijn eigen regels opstellen, maar waarom zeggen twee obers totaal verschillende dingen? Het is grof gedrag, zou ik zeggen. Hij zou dan zeggen: ”Als mijn collega het heeft bevestigd, oké, maar we kunnen het de volgende keer niet bevestigen”, om me niet in verlegenheid te brengen, of naar de bar gaan en een kopje thee brengen, en nog een keer uitleggen dat ze het de volgende keer niet kunnen doen. Het zou een goede service zijn, denk ik.
Dus ik ging naar de receptie en vroeg of ik een restaurantmanager kon bellen. Ze zeiden dat hij over 30 minuten zou komen. Ik zei dat ik aan de bar zou zijn. Over 30 minuten was er niemand. Ik ging terug naar de receptie, waar iemand me vertelde dat de manager al weg was en vroeg of hij morgen terug wilde komen. Fijn.
Dus de volgende ochtend kwam ik naar de receptie, waar een andere receptioniste me vertelde dat er vandaag geen restaurantmanager was omdat hij zaterdag en zondag vrij was.
Ik zei dat ik vandaag met de restaurantmanager kon praten. Ze antwoordde: ”Oké, maar ik kan je nergens mee helpen.”
Absoluut de slechtste service-ervaring ooit.
The rooms were very clean, the room service ladies did my laundry really good, the hotel breakfast was great (although we almost got scammed at their restaurant/bar when I was there and they did a scan called “menu-switching” thinking I’d not notice).
When it was 3 of us, they showed us a double bed room with only 1 bed and didn’t offer a Family deluxe room with 3 beds UNTIL I asked them if they have such a room (Cause I saw it on trip.com). At the end we decided to get into 2 rooms. But somehow now the Family deluxe rooms with 3 beds says they are sold out, and only the rooms with 1 bed are available on this app. I wonder why. Is it another scam to make customers get separate rooms and pay more.
Het hotel is all-inclusive, wat inhoudt dat u drie maaltijden per dag, afternoon tea en diverse snacks, frisdranken en alcoholische dranken bij het zwembad krijgt.
Het in- en uitchecken verliep supersnel en bij het inchecken stonden er welkomstdrankjes en desserts voor je klaar. De kamer is niet groot, maar wel ruim voldoende. De minibar is gratis en wordt elke dag bijgevuld. Er is ook fruit en rode wijn🍷 aanwezig. Alleen het hoofdrestaurant en het hoofdrestaurant voor volwassenen zijn in het arrangement inbegrepen. Voor andere themarestaurants dient u bij te betalen.
Er zijn veel openluchtzwembaden. Het strand en de zee liggen aan de voorkant, ideaal om foto's te maken. Er is ook een waterpark naast het zwembad. Op het strand zijn verschillende maritieme entertainmentprojecten te vinden. Betalen kan in euro's of Amerikaanse dollars. Het hotel ligt op ongeveer 45 minuten van de luchthaven en op een half uur van plekken waar u kunt paragliden en eilandhoppen.
Het hotel heeft veel entertainment activiteiten, wat zeer geschikt is om kinderen mee te nemen om te spelen
Het personeel was erg behulpzaam en deed er alles aan om ons verblijf comfortabel te maken. Het personeel bij de receptie en in het restaurant had een ongelooflijk gevoel voor service en klantvriendelijkheid.
De accommodatie was treurig, de badkamer stonk naar water en veel onderdelen waren kapot. Het personeel verdedigde zich door te zeggen dat het laagseizoen was (winter), maar als het laagseizoen zo is, vraag ik me af hoe erg de zomer zal zijn. Het voelt als een accommodatie die een rijke Qatarese sjeik heeft gekocht en vervolgens heeft gevraagd om het op Santorini te laten lijken. De kamer heeft een schreeuwerig interieur, maar voldoet niet aan de basisbehoeften.
De brunch is geopend tot 11.00 uur, de maaltijden zijn heerlijk en het uitzicht op zee is ongeëvenaard. Het is een uitstekend hotel voor vriendinnen en stelletjes die op vakantie willen. Bijzonder zacht en heerlijk is het dagelijks verse brood dat in de houtkachel wordt gebakken, en ook het diner bij zonsondergang is superromantisch. Het ligt op ongeveer 15 kilometer afstand van de stad Fethiye. Het is eigenlijk een kronkelige bergweg. Je moet langzaam rijden. Je moet een extra taxitarief van ongeveer 200 yuan betalen om een paraglider te boeken.
Wer vom Alltag entfliehen möchte von vielen menschen mengen, vom lärm ,ist hier genau richtig es ist LEISE man genießt die aussieht in einer absoluten Privatsphäre. Die Mitarbeiter alle total bemüht, lieb und hilfsbereit. Das Essen war bombe man muss das hotel weder mittags nich abends verlassen. Was mann wissen sollte ist das nur frühstück im preis inbegriffen ist. Alles andere muss man selbst bezahlen Getränke Snacks und Essen. Was auch total in Ordnung ist aber dennoch bei dem stolzen preis und der Hitze mitten im Sommer könnte man wenigstens Wasser gratis anbieten. War aber nicht so tragisch in den zimmern gibt es mini bars und wir haben sie dan selbst aufgefüllt mit unseren lieblings Getränken.
Wir waren leider nur 2 tage dort werden aber bestimmt noch mal zurück kommen.
We kozen dit hotel voor onze vakantie van 3 nachten en 4 dagen. Ik had mijn beslissing volledig gebaseerd op de score, maar ik las later de reacties. Je moet goed beslissen wat je wilt geven en wat je wilt krijgen. Ik vind de prijs-kwaliteitverhouding prima. Het zwembad is voldoende, er zijn 2 glijbanen voor kinderen. Het strand is mooi, een mix van zand en steen (we gingen er gemakkelijk in met waterschoenen). En het eten, dag 1 ”Asia Night”, was over het algemeen erg goed. Dag 2 ”Visavond”, dag 3 ”International Night”, maar we hebben niets internationaals gezien. Maar ik wil Şener Bey bedanken die elke avond heerlijke pide maakte. De ”Paris Brest” die we na ons eerste diner kregen was geweldig, vers gemaakt en geserveerd. Het ontbijt is ook zeer gevarieerd en voldoende. Nogmaals, dank aan de chef-kok die elke ochtend heerlijke gebakjes maakte (ze waren klaar zodra ze uit de oven kwamen). We gaven de voorkeur aan een standaard kamer met stapelbedden met onze twee kinderen. De kamer was klein, er stonden alleen een bed en een stapelbed ernaast. We konden onze koffer niet comfortabel openen. Ik had gelezen over vliegen en insecten en ja, die zijn er. De kinderen schrokken een beetje toen ze drie spinnen en twee of drie muggen tegenkwamen, maar we hebben het gered. We vonden het dessertbuffet in de patisserie- en lunch-/dinerafdeling niet voldoende en gevarieerd. Altijd dezelfde desserts en helaas geen echt dessert om te eten (Paris-Brest was natuurlijk het geval). Er was livemuziek op woensdag en vrijdag en dat was leuk. Het hotelpersoneel bestaat uit jonge mensen, ze zijn over het algemeen attent en vrolijk. Mevrouw Helin, die op het strand naar ons toe kwam en vroeg of we iets nodig hadden, vergezelde ons naar het zwembad, bedankt (het was de eerste dag een beetje verwarrend). Dus over het algemeen waren we tevreden.
Stayed here for 1 night, and it was very picturesque! It’s just like the photos online. It is a very quiet area we stayed in our cabin the entire time and just relaxed. The hotel operate on a watsapp service and everything requested comes to you very quickly. The property was clean. We did have issues here with mosquitoes and came out with several bites! We went in October, so we couldn’t use the private pool as it is ice cold, which was a downside and our cabin was in the shade so we didn’t get any sun at all during our stay here. But nevertheless, it was a nice cosy night away. 1 night was perfect for us to take lots of pictures and soak in the views. I wouldn’t stay here longer than a night as I feel like you would just be staying indoors without making the most of the holiday.
De suite met een privéstrand was absoluut de moeite waard! Je kon ongestoord zwemmen. Dit hotel heeft duidelijke sterke en zwakke punten!
De locatie van het hotel is nogal afgelegen; je moet je auto parkeren en je laten ophalen door de shuttlebus van het hotel. Het is ook een flink eind van het stadscentrum, dus als je eenmaal bent ingecheckt, ben je eigenlijk te lui om eropuit te gaan.
De service was ook erg teleurstellend. Ik arriveerde om 15.00 uur bij het hotel en moest lang wachten tot mijn kamer klaar was. Het was de eerste keer dat ik in een hotel een formulier met mijn beroep moest invullen, en toen ik het niet correct invulde, bleef de hotelmanager aandringen op de details, wat erg irritant was.
Het eten in het hotel liet ook te wensen over. Tijdens het diner probeerde een nogal onbeleefde ober me een wijn te verkopen van meer dan 10.000 RMB. Nadat ik had geweigerd, probeerde hij, hoewel hij zijn onbeleefdheid probeerde te beheersen, me bij het afrekenen alsnog 600 RMB te veel in rekening te brengen. Toen ik hem op de fout wees, bood hij meteen zijn excuses aan en ging hij een nieuwe rekening voor me halen. Ik vind dit soort fouten (of opzettelijke handelingen) nogal smakeloos en ik hoop dat het hotel zijn management kan verbeteren!
Hoewel er een paar kleine ongemakken waren, maakte het prachtige uitzicht alles goed en zou ik deze suite in dit hotel zeker nog eens boeken.
Zeer goed
59 beoordelingen
8,8/10
Beschikbaarheid bekijken
Bekijk alle Romantic-hotels in Mugla Province
Ontdek gastenbeoordelingen van hotels in Mugla Province
Alles bekijken
9.5/10
Amazing
GGuest UserThe room is very spacious and well equipped. The location is a bit far from the bus station, so traveling back and forth with large luggage can be slightly inconvenient. There is no direct bus access — you need to walk or take a taxi.
There are supermarkets and restaurants within a five-minute walk. The hotel is close to the seaside, and it’s lovely to take a morning walk along the coast — the scenery is beautiful.
The area is very quiet at night with no noticeable noise, making it a peaceful place to stay.
GGuest UserThe hotel is very beautiful and clean!Meet my basic requirements for the hotel.The most important thing is that it is very quiet and hidden. I successfully completed my writing task here, and everyone in the staff here is smiling and warm. I dare say this is a treatment I have never had in an all-inclusive hotel.Because it was not the peak travel season at the time, I was directly upgraded by the boss and told me to choose any room. I also wanted to express my gratitude. I originally wanted the hotel to help book a car to the hotel, but I was advised by the hotel staff that it is more convenient to take a bus and the price is lower.I was taken to the bus station by the hotel staff in my own car. During the period, I was worried that I got on the wrong bus and turned back again to check. Thank you so much! This hotel made me fall in love with the people of Turkey! Basically, I don't write much reviews, but I hope everyone can have a perfect accommodation experience and be treated well in Turkey like me👍🏻
XXiaotelafude7Overall good, worth recommending.
Hygiene: Not bad.
Service: Enthusiastic, the hotel has its own restaurant with good taste. Breakfast is not a buffet but a la carte, which is slow, worth noting.
Facilities: Complete, except for no toothpaste.
Location: The core area of the beach, 3 minutes walk from the beach, and the surrounding area is very lively at night.
Om een hotel op Trip.com te boeken, hoeft u alleen maar uw bestemming, reisdatums en het aantal gasten in te voeren op de pagina. Vervolgens bladert u door de beschikbare hotels en selecteert u het hotel dat u wil boeken. Volg de aanwijzingen om uw betalingsgegevens in te voeren en voltooi de boeking.
Hoe profiteer ik van hotelaanbiedingen op Trip.com?
Er zijn verschillende manieren om betaalbare hotels te vinden op Trip.com. U kunt uw zoekresultaten verfijnen door de hotels te filteren op uw gewenste prijsbereik, of u kunt de resultaten sorteren op prijs om de goedkoopste optie als eerste te zien.
Waar kan ik hotelaanbiedingen vinden op Trip.com?
Trip.com biedt een gevarieerde selectie hotelaanbiedingen en promoties die het hele jaar door beschikbaar zijn. U kunt deze speciale aanbiedingen gemakkelijk vinden op onze pagina met aanbiedingen. Daarnaast kunt u, als u lid bent van ons loyaliteitsprogramma, inloggen op uw account en exclusieve kortingsprijzen vinden op de pagina's met hotels.
Hoe krijg ik lagere prijzen voor hotels?
Soms is het goedkoper om een hotel midweeks te boeken, maar dit is ook afhankelijk van het seizoen.
Hoeveel hotels staan er op Trip.com?
Er zijn meer dan 5 miljoen hotels in meer dan 230 landen of regio's op Trip.com. Hebt u nog niet besloten welk hotel u wilt boeken? Verken onze site voor inspiratie.
Kan ik mijn hotelboekingen op Trip.com annuleren of wijzigen?
Dit hangt af van het beleid van het hotel en de annuleringsdatum. Raadpleeg het beleidsgedeelte op de betreffende hotelpagina's. Om uw boekingen te annuleren of te wijzigen, logt u in op uw Trip.com-account, gaat u naar 'Mijn boekingen' en volgt u de instructies.
Hoe neem ik contact op met de klantenservice van Trip.com?
U kunt contact opnemen met de 24/7 klantenservice van Trip.com door naar het Helpcentrum op Trip.com te gaan en een verzoek in te dienen. U kunt ook telefonisch of via de servicechat contact opnemen, afhankelijk van uw locatie.