Ótima localização, quartos muito bons, porém infelizmente, serviço péssimo.
Filas enormes pra check-in e check out, atendentes nunca sabem de nada.. Check-in as 14h já é extremamente ruim, e ainda tivemos a experiencia de entrar na fila gigante da recepção pra realizar e quando chegamos na nossa vez, as 13:58, o atendente falou que não poderia fazer por que o horário era as 14h, que era pra esperarmos no fim da fila. Em resumo, fomos poder entrar realmente no quarto quase as 15h, no nosso caso, que estavamos nos hospedando pra um casamento as 16h, foi muito ruim.
Agora pra sair (check out), o tratamento foi bem diferente, a não ser pela fila que continuava gigante. Sem 1 minuto de tolerância sequer pra termos que sair.
Experiência ruim pra um hotel de luxo, com certeza buscaremos outro na próxima visita a cidade
O café da manhã é sofrível. Local pequeno demais para o tamanho do hotel. Já poderiam ter resolvido isso, tendo em vista a idade do hotel. Além disso, apenas dois funcionários não davam conta de fazer todo o serviço de limpeza de mesas, reposição de utensílios e dos itens oferecidos no buffet. Entendemos que o preço do hotel é econômico, mas nem por isso é autorização antecipada para ocorra esse tipo de desorganização. Sugestão: reduzir as opções de buffet, mas garantir para que não falte o mínimo, como café quente e pão de sal.
Quero deixar meu elogio pelo cuidado e atenção que recebi durante minha estadia. O hotel é maravilhoso, com um ambiente acolhedor e bem estruturado, mas o que realmente fez a diferença foi o atendimento. Cada pessoa que encontrei foi extremamente gentil, tornaram minha experiência ainda melhor. Fiquei muito feliz com a estadia e com certeza voltarei!
Hotel in de buurt van Savassi,Belo Horizonte100% van de bezoekers kozen dit gebied
GGastgebruiker2023.08.22
Hotel com muito conforto, ótimo atendimento (especialmente do gerente Alex) e excelente localização. Único ponto negativo é que o restaurante Amadeus não funciona para o jantar desde o mês junho, atuando somente com café, almoço e room service.
Very good quality hotel! Staff were professional, friendly and helpful.
The food at the restaurant is probably the best food in Lagoa Santa.
Location is right next to the lake, beautiful views.
The only issues we had: the sheets were not fitted, so you wake up sleeping on the mattress sometimes.
The bikes are easy to hire from the hotel too! 🚴
Stay HERE!
Pra resumir, me trataram diferente, não deixaram eu receber visita mesmo pagando a taxa do hotel, não me passaram senha do Wi-Fi mesmo pedindo várias vezes, até desisti. Pedi comida em outro restaurante pelo iFood, eles esqueceram de mandar talher, pedi os talheres, eles não quiseram me dar ou ao menos alugar, tive que comer com a mão. Coberta do entregaram no dia seguinte, recebi um colega meu lá, e eles barraram na entrada. Enfim, me senti muito mal como pessoa! Me senti mal tratada mesmo, por puro suco do preconceito, sei lá se acharam que eu tinha cara de pobre ou o que aconteceu. Mas tudo bem! Nunca mais vou me hospedar nesse hotel, e quem eu puder aconselhar não ir eu aconselharei. Pessimos funcionários e pessimos seres humanos!
Hotel in de buurt van Savassi,Belo Horizonte100% van de bezoekers kozen dit gebied
Located in Belo Horizonte (Savassi), Promenade Pancetti Belo Horizonte is within a 10-minute walk of Afonso Pena Avenue and Liberty Square. This hotel is 0.8 mi (1.3 km) from BeFly Hall and 1.6 mi (2.5 km) from Central Market.
Take advantage of recreational opportunities offered, including a health club, an outdoor pool, and a sauna. This hotel also features complimentary wireless internet access and concierge services.
Quench your thirst with your favorite drink at the bar/lounge.
Featured amenities include a business center, complimentary newspapers in the lobby, and a 24-hour front desk. Planning an event in Belo Horizonte? This hotel has 926 square feet (86 square meters) of space consisting of conference space and a meeting room. Self parking (subject to charges) is available onsite.
Make yourself at home in one of the 57 guestrooms featuring minibars and LCD televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Bathrooms have showers and hair dryers. Conveniences include phones, as well as safes and desks.
Hotel in de buurt van Sao Cristovao,Belo Horizonte
GGastgebruiker2025.07.31
É a segunda vez que me hospedo, gosto muito do hotel, mas precisam melhorar os travesseiros, parecem mais umas espojas colocada na capa, muito duras e desconfortáveis. E dessa vez o assento do vaso estava todo quebrado, achei bem anti higiênico, além do desconforto, quarto 1107.
Excelente atendimento, quarto confortável. hotel tem uma ótima localização bem próximo do shopping
Uitstekend
49 beoordelingen
9,3/10
Prijs vanaf
SGD 140
per nacht
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8,1/10
Very Good
HHamadaLocation and very good ! Personnel and well performed! Only air that stayed to wish 🥲 more delicious breakfast with good variety is worth hosting cost benefit HEA 👍👍
GGuest UserThe hotel is excellent, very well located, pharmacy, market and restaurants nearby.
The only thing that left was to be in the covers, I didn't need to use, but ...
That's all right.
Very pleasant and educated staff! 🥰
GGuest UserThis time I chose this hotel! Its location is super convenient, eating, drinking and playing around, travel is easy and worry-free. The rooms are warmly furnished and the bedding is soft and comfortable, making people sleep well all night. The facilities are also very complete and the stay is very comfortable. The staff is attentive and thoughtful, the experience is full, and I will come next time!
GGuest UserFui em 26/11/2025, sozinho a trabalho, e tive uma excelente experiência, com muita simpatia e receptividade pelo pessoal da recepção, tive oportunidade de estar em contato com as camareiras e são simpáticas igualmente. A prestação das informações sobre a cidade foram um diferencial para mim que nada conhecia e precisava de orientação.
Recomendo.
JJonasThe room is lighted weak and the air conditioning also seems weak for the size of the room.
The hotel is organised, has a good breakfast and is the nearest to the airport.
There is only one type of room here at Trip.com.Luxus (basic, here called Deluxe), but the hotel has the Superluxus room, which has a laminated floor and different colours. It would be good to have this option here on the site.
Welke aanbiedingen zijn beschikbaar voor Pet friendly hotels in Minas Gerais?
Trip.com biedt verschillende promoties en kortingen voor Pet friendly-hotels. Op de promotiepagina kunt u zien welke promoties beschikbaar zijn op Trip.com.