Hotel Zuri by Fassbind

Ik heb dit hotel geboekt voor een nacht. We checkten rond 20.00 uur in bij kamer 601 en we kwamen erachter dat de temperatuur in de kamer behoorlijk warm was, dus voordat we uit eten gingen, hebben we de temperatuur gewoon op 20°C gezet, wat het minimum is. Nadat we terugkwamen in de kamer, ontdekten we nog steeds dat de kamer nog steeds warm was en dat de temperatuur op het scherm 24,5 ° werd weergegeven. Vervolgens gingen we naar de receptie om hen te vertellen dat de airconditioning misschien een probleem had, maar het personeel zei dat hun airconditioning anders werkte dan de normale airconditioning, ze noemen het "koeler"! We vertelden hen dus dat dit niet klopt, omdat op de website precies "A/C not Cooler" staat. Toen ging het personeel de temperatuur in mijn kamer controleren met een thermometer voor de koeler in mijn kamer en er werd 23,8 weergegeven, die we die keer ruim 3 uur op 20 hadden gezet! We vroegen hen om te controleren of er ruimte was om zich om te kleden. Ten eerste zeiden ze dat het hotel behoorlijk vol was en dat als ze ons een andere kamer gaven en de koeler nog steeds niet werkte, wat ze voor ons konden doen. Toen zeiden ze dat ze fans hebben als alles goed gaat (ventilatoren van 30 cm breed), dus ik vertelde hen dat we met 3 personen waren, is het mogelijk als we 3 fans kunnen krijgen? En ze zeiden “ja”. Daarna vertelden ze ons dat ze ons naar kamer 701 konden verplaatsen, dus we hebben het gecontroleerd en we voelden ons een stuk beter, maar nog steeds warm, dus we vroegen hen of we de fans konden krijgen. Deze keer vertelden ze ons dat ze ons maar 1 fan konden geven omdat ze maar 3 fans hebben. Ik moet ze nog een keer uitleggen dat je eerst zei dat je airconditioning had, maar dat het vervolgens "koeler" bleek te zijn, ten t****e accepteerde je dat je ons 3 fans zou geven, ten derde betaalden we voor de kamer met airconditioning, wat de prijs is hoger dan kamers zonder airconditioning in andere hotels. Dus ze gaven ons eindelijk twee fans. De kamer was echter schoon en goed om in de winter te verblijven, volgens de "koeler" die echt goed werkt voor de "verwarmer"! En bedankt dat je het probleem hebt opgelost zonder sorry te zeggen en ons het gevoel gaf dat we schuldig waren omdat we niet konden slapen met die temperatuur. (Die nacht was de temperatuur buiten de kamer warmer dan binnen, dus we konden de ramen niet openen) De temperatuur is nog steeds heet totdat we uitcheckten. De badkamerdeur is ook niet volledig gesloten Slechte indruk.

Het personeel bij de receptie is zeer beleefd en behulpzaam. Helaas, toen ik aankwam, was de airco in het hele hotel buiten dienst. Ik kreeg echter een upgrade in mijn kamer. De locatie is erg handig, u moet 6 minuten lopen om het dichtstbijzijnde vervoer te bereiken. Wat de netheid betreft, was de badkamer ok, maar ik vond minstens 7 haren op het bed en de kussens. 'S Nachts hoorde ik geluiden uit het toilet. Ik heb het geïnspecteerd, het komt door het LED-lampje in de lichtbak. Het flikkert in principe elke 5 minuten. De linkeronderzijde van het bureau heeft een zeer scherpe hoek, waardoor u gemakkelijk op uw knie kunt stoten. Er staan ​​geen drankjes in de koelkast op de kamer. Er zit geen tandenborstel of tandpasta in. Het heeft alleen een fles shampoo, gemengde conditioner en een fles douchegel. Over het algemeen is goed.

Helaas was het behoorlijk teleurstellend omdat de receptioniste een slechte houding had toen we vroeg in de ochtend met de vlucht aankwamen, zelfs toen we veel mensen zagen uitchecken, lieten ze ons niet vroeg inchecken tot de inchecktijd! En vooral de dame bij de receptioniste liet haar koude gezicht zien, het was rampzalig!

Perfect verblijf voor ons kleine gezin voor alle 3 nachten. Personeel was zeer attent op al mijn verzoeken en zeer meegaand. De communicatie was goed, het personeel spreekt goed Engels. zal terugkomen, heel erg bedankt!

Als een groep van 10 kwamen we rond 13.00 uur + 12.00 uur aan bij het hotel, het personeel stond ons toe om eerder in te checken (check-in is om 15.00 uur), wat we zeer op prijs stelden. De locatie van het hotel ligt op ongeveer 8 minuten loopafstand van het dichtstbijzijnde treinstation (Hardbrucke), wat een paar minuten is van het HB-station Zürich. Er is ook een tramhalte om de hoek van het hotel, die u in principe overal gemakkelijk naartoe brengt. Er zijn supermarkten (coop & migros) op ongeveer 8-10 minuten lopen. De airco in de kamer is koel genoeg, we waren blij dat hij goed functioneerde na het lezen van enkele opmerkingen dat deze niet werkte. Het enige nadeel is waarschijnlijk de netheid van de kamer, er hangt een lichte geur in de kamer, maar dat stoort ons niet zo erg, maar er zaten haren op de lakens en kussens en handafdrukken op de spiegel. De matras en kussens zijn te zacht om mee te slapen. Het ontbijt dat bij onze tarieven was inbegrepen, was eenvoudig, niets bijzonders, maar goed genoeg als je gewoon een snelle hap en een kopje thee nodig hebt voordat je het avontuur van de stad gaat verkennen.

Mooi en schoon . Niet precies in het stadscentrum, maar gemakkelijk bereikbaar via de tram.

Genoten van mijn verblijf in deze hotelketen. Goede kameropstelling.

De hotelkamer is redelijk comfortabel, niet ruim maar voldoende. Het personeel was erg behulpzaam en de locatie is vrij dicht bij het dichtstbijzijnde tramstation.