Gastgebruiker
3 augustus 2023
Dies ist einmal und nicht wieder Hotel. Es begann schon damit, dass die Rezeption bei Ankunft 14:50 Uhr nicht besetzt war und wir uns im Restaurant melden sollen. Die sehr nette Mitarbeiterin sagte uns das Zimmer ist noch nicht fertig. Wir gingen ins Restaurant Kaffee und Kuchen zu bestellen.Nachdem händigte uns die Dame die Schlüssel aus, aber Anmelden konnte man sich nicht die Rezeptionisten waren im Meeting. Im Zimmer die nächste Überaschung, die Toilette? wo war sie denn? So etwas hatten wir noch nie gesehen. Den nächsten Ärger gabs beim Frühstück, Brot so hart in der Kruste das es sich nicht schneiden lies. Am zweiten Tag das Gleiche, bei Reklamation "da können wir nichts ändern" .Wir haben uns dann ein Brot gekauft. Die Wurst nur vom Billigsten und nichts wurde nachgelegt. Am dritten Tag gab es dann Wiener Würstchen geschnitten in der Brühe, eine tolle Suppe. Wir haben einmal im Restaurant gegessen, nicht der 4* Brüller. Im MS Libelle gegenüber eine ganz andere Qualität. Das beste an diesem Hotel ist das Personal, der Rezeptionist bot sogar an uns zu "Vineta" zu fahren, da das Taxi abgesagt hatte.Daß es nach 22:00 Uhr nicht mehr zu trinken gibt und die Bar nur am Freitag und Samstag geöffnet hat ist einfach nicht 4* würdig. Ach so in der "Minibar" waren 2 Weingläser gut gekühlt. Das man im ganzen Hotel nicht mit Bargeld bezahlen kann, sondern nur mit Karte muß ich wohl beim Buchen übersehen haben. Und dassganze kostet: Zimmerpreis mit Frühstück, Energiepauschale und Kurtaxe-Seviceentgeld 212,03€. pro Nacht
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