Lavande Hotel (Zhuhai Gongbei Lovers Road Jida Branch)

設施：有免費停車場，房間還有小度還有藍牙音箱語音智能很不錯，浴室也有藍牙。二樓還有健身房洗衣房，很方便。 衞生：房間衞生和洗漱用品都非常的乾淨，客房姐值得表揚，衞生非常細緻。 環境：環境不錯，麗楓薰衣草主題很不錯，浴室裏的洗髮水沐浴露都是薰衣草的味道，走廊也是香香房。👏 服務：這家店服務真的是沒的説，從前台到客房任何一個服務人員見面都會主動打招呼。送東西也很快，很有禮貌，很熱情。 以後還會來這家酒店，很温馨，給酒店點贊！！

再也不會來住這家酒店了！！其實世界上本來是沒有差評的，但體驗感差便有了差評。大家花錢就是圖個開心，但是我現在不開心。 麗楓酒店作為全國連鎖酒店，應注重培訓員工的專業度，工作態度。本人首次遇到連鎖酒店中工作人員態度此般惡劣的情況，望酒店加強提高，引以為戒，不要因為個別人員工作態度懶散而影響整個酒店的形象！ 本人於2015年2月15日下午辦理入住，當天前台共三人，兩女一男（注：前台男戴眼鏡），該時間段入住的客人衹有我與同行人員共兩人，並無許多客人入住，前台人員展現的也相對悠閑。其中一前台女士幫忙辦理入住過程中一切正常，但這位前台戴眼鏡的男士於辦理過程中摔我與同伴的身份證原件（刷完身份證後將我們的身份證摔在桌面上），由於摔身份證的聲音較大，我本人立馬發現！辦理過程中並未產生任何矛盾，戴眼鏡的前台男士摔顧客身份證的行為令我感到詫異、不解，且大大地影響到我此次珠海之行的心情，大家都知道身份證原件為個人的重要證件，不知道其他人遇到這種情況會是怎樣的心情？真的是很莫名其妙了，如果衹是因為工作中有戾氣，那大可換一份工作，不要拿別人的證件來發泄情緒！既然選擇了這份工作不，就應該拿出自己還有的工作態度，更何況這是服務業！ 建議這位戴眼鏡前台男士多向自己的同事學習，樹立正確的服務態度，既然身在崗位就請各司其職，不要在幫顧客辦理入住時摔別人身份證，且跟另外一位前台女士嘻嘻哈哈十分悠哉，沒有一點連鎖酒店前台應有的專業態度！當天前台共三名工作人員，一是幫我辦理入住的女生，二是帶眼鏡男士，三是另外一位前台女生，後兩位全程嘻嘻哈哈，酒店前台如果有監控建議調取還原事情經過，難道是因為沒有當時前台沒有領導監督嗎？這麼的悠閑？這樣的態度？本人對此十分不解。 這次體驗感超級差，在此給予酒店客觀差評，也是本人的第一個差評！希望酒店吸取教訓，酒店管理人員應注重提高前台人員工作態度。當時前台這麼清閑卻有三個人，前台又是酒店門面，找這樣的人才擔任酒店門面工作遲早完蛋！望酒店儘快培訓改進，引以為戒不要重蹈覆轍！

設施：有語音智能音響和智能燈光窗簾，拖鞋很舒服 衞生：乾淨整齊，設施完善，被單潔白如新 環境：採光很好，無論南北，都視野開闊 服務：前台熱情周到，還能代收快件，下次珠海還選這家

只是酒店位置離拱北口岸有些遠，其他也很好。check in 拿房卡後上房間發現還未清理好。去問前台很快就改另一間房間。早餐只有咖啡，沒有熱茶/水，食品選擇不太多，但早餐還是滿意。

環境：環境不錯，離情侶路不算遠，散步可到。酒店整體環境很整潔，乾淨，房間衞生做的也是很到位。 服務：服務很不錯，不管是從前台接待到客房服務都很好，而且也蠻人性化，晚上泡茶要水還給免費送了好幾瓶，贊一個。 其他：酒店很温馨，環境乾淨優雅，贈送了歡迎水果盤。想去海邊走走，當天風有點大又有點冷，人生地不熟的，店長借了自己的外套給我，温暖滿滿。 以後來珠海衹住這家麗楓酒店。

一進房間有股洗手間反味的味道，有智能音箱但是一直連不上網絡所以用不了，浴巾上面有頭髮。房間還算大，洗手間隨意移動的化粧鏡。