Waterfall Village Resort

堯珈是一個國牌小眾酒店/民宿集團，目前全國有6家店，其中三家都在安順黃果樹瀑布附近，其中望瀑和凡舍其實是挨在一起的，所以衹體驗了更好的望瀑，另一家瀑布村則是直接在景區內的，和國牌頂奢柏聯衹是一牆之隔，從圖片可以看出兩家門牌都挨着。 . 這次入住使用🐬房券，769元還附贈一頓正餐，到店還給升級到了98平的豪華庭院大床房，相當於500左右入住私湯房，可以説性價比拉滿，注意這家庭院房以上房型都是帶私湯泡池的，而豪華庭院大正價預訂也衹要1400元左右，相對於隔壁柏聯4000左右的基礎房型，可以説性價比非常高，完全可以作為柏聯平替。 . 酒店原本是柏聯旁邊的廢棄老宅，也算是成功的改建項目，公區雖然不大，但還是很出片的尤其是無邊泳池的庭院，作為小體量精品酒店，也提供全天候的管家服務，響應速度很快。 . 豪華庭院房標稱98平，應該是加上了前後院的面積，距離大堂、大門和餐廳都很近，一層也不用費勁搬行李，前院倒沒佈置什麼景觀，進入房間其實是個大開間，門口雙人餐桌、衣櫃迷你吧，然後是床，靠近後院還有個可以圍坐的小桌榻榻米，全屋沒有鋪地毯，木質清新調，設施還是很新的，有歡迎果盤，手寫卡片，小冰箱免費但飲料不多，用的是散茶，無膠囊咖啡機。 . 後院面積就挺大了，牆外就是柏聯景觀，泡池面積不錯，感覺比柏聯套房的還稍大一些，可自主放水直至滿溢，速度很快，開業初期這家熱水不足的情況應該已經解決，另外我最喜歡的是泡池龍頭可旋轉設計，這樣衹需要旋轉龍頭就能很方便的清洗整個泡池了。 . 最重要的是，私隱度很有保證，我去二樓參觀了幾間正在打掃的空房，包括航拍視角是完全看不到泡池的，這點柏聯其實也不如。 . 衞生間面積很寬敞，比柏聯多了個人造石浴缸，牌子沒見過，雙台盆採光通透，加裝了Toto衞洗麗，淋浴圓柱形花灑且裝的位置太低，體感一般。 . 服務到位，裝修素雅，位置絕佳（柏聯客房和大堂去門口還要擺渡車，這邊走十多米就到），這傢俬湯房的性價比真是高，淡季入住預訂基礎房就有很大機率升級了，值得嘗試，後面去住了他家望瀑更是喜歡，等我慢慢寫。

作為親子酒店房間整體佈局合理，特別是活動區和睡卧區分區，方便讓孩子活動。而且，酒店本身在景區內，出門走200米就到大瀑布景區入口，早上七點準時入場，即便是假期，但依然獨家包場，太適合我們這種帶娃家庭。 這次最深的感受是酒店的服務，因為旅途中身體不適，沒有帶葯，酒店主體提供了車帶着我們去了臨近的衞生所開葯，不適貼心一句話可以概括的，非常感謝！因為有微信小羣，旅途中的問題所問所答，無需等待。 這次旅行還有一個點睛之筆，酒店合作旅拍雨墨旅拍的攝影師阿剛給了我們一份驚喜，平日多是自己拍攝，所以全家福少之又少，來到異地想借助平台留念。阿剛為了配合我們的時間多次等待，在天公不作美的情況主動提出可以陪我們等待。而且，成品讓我們非常驚喜，準確的拿捏了孩子的微表情，不是呆板的微笑，每一幅有靈魂的照片不僅僅是我們旅行的記錄，更能激起回憶旅途的情感和感受。 非常幸運這次住了堯珈·瀑布村度假酒店！

酒店房間很漂亮窗外滿眼綠色，距離大瀑布景區很近步行5分鐘左右就可以進去，早上起來享受沒什麼人的大瀑布～ 酒店餐廳味道不錯。整體很適合度假。所有服務人員熱心周到，羣裏客服實時解答我們的問題。旅遊體驗非常好～

房間乾淨，寬敞，全屋原木風格迴歸自然。特別要説的是服務很好，入住前會加微信，送歡迎水果，客人的需求總能第一時間給到反饋和處理。酒店位置在景區內，出門步行10分鐘就能到底黃果樹瀑布觀景台，此處幾乎沒有遊客，能俯瞰瀑布全景（見附圖）。

整體很適合帶家人來住，就在景區裏面。酒店會派車來二號停車場接。 酒店的飯餐挺好吃的，食材比較新鮮（尤其表揚餐廳有一個皮膚白白的姐姐，人勤快態度很好永遠都是一面笑！）早餐樣式比較少。 房間的被單感覺有點受潮，蓋起來不是很舒服。但客房裡配了慣蛋撲克牌，和朋友來會蠻好玩的。

唯一優點：地理位置優越，就在大瀑布景區旁邊，可以趕早去景區避開人流。 問題： 1、管家入住前有提前聯繫，但反饋效率需提高，幾次答非所問，還未入住已經印象不佳，來景區門口接的小哥接到我們之後沒有説一句話，退房送我們出去的時候甚至沒有一句再見，不知是否工資沒給夠？ 2、早飯不能送至房間。房間燈光偏暗，調至最亮也偏暗，夜燈顏色偏紅，視覺體驗不佳。歡迎水果不太新鮮，應放置有一段時間了。 3、晚餐與管家微信確認過是否需提前點餐，説有臨點菜單可當場點，入住問前台客服，告知臨點菜單可點但仍需等待一個小時。在和前台訂好七點用餐後，管家過了一會兒又微信來問我需要幾點用餐。 4、床單一掀開發現有頭髮，不知是否一客一換。淋浴水不熱，洗到一半衹有一點點熱氣，中間幾次變冷水。 5、早上準備去大瀑布景區，在酒店門口遇到一個員工，想詢問大瀑布檢票口往哪個方向走，回答“應該是這個方向”，問其他景區相關問題回答“我不大清楚” 6、宣傳頁上寫有自助茶室，下午兩點左右離約車司機到位還有段時間，想着去休息一下，前台給我們指了個方向，我們提着行李上去後裏面完全沒法待，就是個巨大的陽光房，空調也沒有，我們倆衹能提着東西回到大堂裏坐着，前台看我們馬上下來也視而不見。在大堂的時候聽到其他房客出來質問是不是沒有客房服務，電話永遠沒人接，可見服務問題不是個別情況。 總體來説女的比男的服務好，但還是想問一句，入住期間不論是早餐還是晚餐，衹看到一兩桌人，不知道在淡季入住率不高的情況下，服務為什麼會這麼拉垮？

環境很好，在黃果樹瀑布景區裏面，服務也很棒，早餐是半自助的，挺不錯的。 離要客服務中心就50米，早上去玩好大瀑布再回酒店吃早飯，獨享一個安靜的黃果樹瀑布。 唯一不太滿意的是酒店裝修完應該沒多久，很重的裝修建材味道，我對氣味比較敏感，而且還帶了小朋友，內心有點介意的。味道太重了，山裡蚊蟲有很多，沒辦法開門睡，半夜薰醒了沒辦法睡着。

想了好久該怎麼評價這家酒店。首先，這是一家好看的酒店。老闆是我們紹興諸暨人，設計師出身。其次，民宿一大通病就是衞生不標準化，所以衞生依然是看着乾淨細看問題多的情況。但是酒店很主動的升級和改善了。整體住宿瑕不掩瑜。剩下部分就是我的遊玩建議：1.黃果樹景區目前在最核心的大瀑布（大瀑布推薦，即便沒水也可玩、天星橋類似石林，還有個西遊記裏饅頭瀑布，我個人覺得衹看個大瀑布景區，有水簾洞就可以了）內就三家酒店，據説即下山也要來，都挨着大瀑布景區，黔首檔次最低但是有快速通道；堯珈次之但是體量小，柏聯規模大但是價格貴，而且性價比不高維護很一般；所以我覺得性價比最高是堯珈、有沒有快速通道對於住景區的人真的沒差別的，多走點路的事兒。入住這裏建議買了門票就不用買景區交通了，如果自駕且像我一樣衹想逛大瀑布景區的客人。因為自駕可以開車到酒店，不是自駕或還想去天星橋之類的還是得買景區交通。很多路景區出於收錢和安全因素外來車都限行。然後自駕還可以無限進出瀑布村景區，打卡堯珈安順的兩家網紅分好望瀑和凡舍（圖3-4）其實挨着裝修略有差異而已。非常值得打卡。最後吐槽黃果樹的管理，槽點很多，仍然是以方便管理原則讓很多服務人員進出不方便，但是服務人員上班不爽就影響效率和服務質量，走進來都累死了，還服務什麼。所以真的還是得依然為本，減少有的沒的的商業，多做管理和美化周邊才是正道。

度假村就在大瀑布旁邊，地理位置優越，陽台標間寬敞，鳥語花香，服務也很好，感謝司機黎萬平接送，以及管家安排。早餐很豐盛，晚餐的清湯牛肉火鍋，帶皮牛肉Q彈好吃、野菜很新鮮。很好的入住體驗。