Fletcher Hotel-Restaurant De Zeegser Duinen(Fletcher Hotel - Restaurant de Zeegser Duinen)

Diner en ontbijt waren uitstekend en lekker. Goede service en ruime kamer.

Afschuwelijk service en onvriendelijk personeel, eten was echt ongelofelijk slecht en ik heb wat besteld toen heb ik niet gekregen wat ik heb besteld, ik heb dat aan de personeel doorgegeven en zij vertelde oké moet ik dan jouw bestelling veranderen? Toen heb ik gezegd ja graag ik moet hebben wat ik heb besteld, toen heb ik weer een gecorrigeerde bestelling gekregen maar wel koud dus ze hebben mijn bestelling weer terug gebracht weer niet goed!

Wij verbleven hier 4 nachten ivm een verhuizing. Bijzonder aardige receptioniste en we hadden een gerenoveerde kamer met balkon en inloopdouche. Bedden van goede kwaliteit en het is er schoon, kunnen we niet van alle Fletcher Hotels zeggen. Kortom als we weer in het Noorden zijn verblijven we zeker weer in Zeegse.

Vanwege een afspraak in Assen zochten we een overnachting in de buurt. Dit hotel is een prima plek om te verblijven. Het resultaat van de renovatie is geweldig. Mooi zwembad en een luxe uitstraling. Het live cooking diner buffet is echt een aanrader! Daarnaast ook nog een prima uitvalsbasis voor wandel- en fietstochten in de prachtige natuur in de omgeving.

Wat een grote teleurstelling was het om dit hotel te bezoeken. Wat een leuke en ontspannen middag moest worden werdt een zeer onaangename ervaring. Ik dacht een goede keuze gemaakt te hebben om mijn moeder en zus uit te nodigen voor een gezellige hightea. Had van te voren een hoop informatie opgevraagd per mail en telefonisch aangezien wij met zijn 3e waren, en de hightea per 2 personen gereserveerd konden worden (dit ging om gewonnen tickets van de vriendenloterij). Na de vriendelijke dame van de receptie telefonisch gesproken te hebben, gaf zij aan dat ik online een reservering kon maken waarbij ik bij de opmerkingen een bericht achter kon laten dat wij met zijn 3tjes waren. Dit heb ik dan ook gedaan en via de mail heb ik een bevestiging binnen gekregen met de tijd, datum en de extra kosten voor 1 persoon. Aangekomen in het hotel vroeg de dame van de bediening of wij gereserveerd hadden. Toen ik aangaf dat ik dat inderdaad gedaan had en wij een hightea hadden voor 3 personen keek zij ons aan alsof dat niet mogelijk kon zijn. Vond dat al vreemd maar wij mochten plaats nemen. Niet veel later kwam zij terug of het wel klopte er was niets te vinden, waarbij ik aangaf dat ik evt een mail had die ik van het hotel ontvangen heb. Dat was niet nodig, zij ging het wel even uitzoeken. Opeens vanuit het niets kwam er een wat oudere heer met gekrulde snor in een hoog tempo onze kant op, je kon duidelijk zien aan zijn kleding dat mr een leidinggevende functie had "U heeft voor 3 personen gereserveerd?" vroeg mr "Zeker" gaf ik aan "Ik heb een mail ontvangen met de bevestiging van het hotel". Mijn zus gaf aan dat ik ook gebeld had. Direct nadat mijn zus dat aangaf strafte de man mijn zus af "Ik praat met deze dame, als ik u wat vraag dan mag u daarop antwoorden" gaf hij aan. Vol verbazing keek ik naar mijn zus en moeder, die ook al voelde dat de stemming compleet omgeslagen was. "Mr wij komen hier voor de gezelligheid en u zet hier een onaangename sfeer neer" zei ik "Dat komt omdat wij vaker te horen krijgen dat er reserveringen gemaakt zijn die niet kloppen" boos en geïrriteerd keek hij mijn kant op. Je kon duidelijk merken dat hij met ons een appeltje te schillen had, want fouten maken dat deden zij niet. Intussen had ik de mail naar voren gehaald op mijn telefoon en pakte de man zonder te vragen heel ongepast mijn telefoon uit mijn handen. Je kon duidelijk merken dat de heer dacht ons keihard te kunnen betrappen op een leugen. Het kon niet dat het fout genoteerd stond in hun administratie, dus nam mr de mail grondig door "Wat vreemd, het klopt inderdaad dat u voor 3 personen gereserveerd heeft, ik zal het proberen op te lossen" en mr liep weg. Vol verbazing keken wij elkaar aan en bood ik mijn moeder en zus mijn excuses aan, wat overigens had moeten worden gedaan door de leidinggevende heer die zojuist vertrokken was. Een ouder paar achter in de hoek spraak ons aan, zij waren net zo stom verbaasd van het hele gebeuren als dat wij dat waren "Hij bood niet ee

Op de kaart mooie cocktails. €11,- maar bar slecht, in een colaglas, lauw. Bied het aub dan niet aan. De wijn uit de fles was goed. Zwembad en sauna, niet fris en gedateerd. Het gebouw doet aan als een oude flat. De kamer was goed en de bedden ook. T mag niet teveel kosten want t isbook niet veel.

De ligging van het hotel is fantastisch, pal naast het natuurgebied. Parkeren kan vlak voor de deur. Verder: heel vriendelijk en professioneel personeel. Het eten was erg lekker en de bedden uitstekend. En het was er heel rustig, echt heerlijk!