Gastgebruiker
12 januari 2023
Mooiste plek in stone town. Hotel ligt fantastisch aan de zee. Personeel is vriendelijk en heel behulpzaam. Kamers zijn mooi. Tegenvallers zijn het eten in combinatie met de prijzen die ze er voor vragen. We hebben lekkere gerechten gegeten, maar voor het niveau van de prijzen ook te vaak gerechten die net niet goed waren. Ook het ontbijt kan wel wat beter. Belangrijkste negatieve ervaring is dat ze bij inchecken logen over de beschikbaarheid van de upgrade van de kamer waar we recht op hadden. Nadat we een klacht ingediende hadden, kregen we een upgrade, met het verhaal dat de enige suite die ze vrij hadden, een suite is die ze liever niet meer aan gasten geven. De kamer was echter echt uitstekend, maar daarna waren er nog steeds online andere suites vrij . Dus weer een leugen. Jammer!