El Mouradi El Menzah

We hadden een aangenaam verblijf wat ons echt kenmerkte de vriendelijkheid en professionaliteit van de barman HICHEM en de ober MOHAMED ze waren 's avonds tijdens ons verblijf van 26/01 tot 28/01 we zullen terugkomen om ze weer te zien zeg ik heel erg bedankt en tot de volgende keer

Amazing and beautiful place

L'hôtel était bien pour les années 2000 mais malheureusement aucune rénovation n'a été faite ni côté personnel, restauration ou encore dans le bâtiment lui-même. Le ALL IN était très basique avec des jus en poudre une nourriture typique qui nous fait dormir à chaque heure de la journée. la chambre était en état médiocre, la salle de bain pleine de moisissures et l'isolation n'est pas du tout conforme à la norme. il faudrait mieux chercher un autre hôtel pour passer un agréable séjour. nous sommes très déçu.

Leider war die Einrichtung sehr alt und oft kaputt. Es fehlte die Minibar im Zimmer, auch nach mehrfachen fragen wurde dies nicht behoben obwohl sie es versicherten. Möbelstücke im Zimmer waren kaputt und auch im Restaurant waren die Möbel teils kaputt. Die Klimaanlage fiel gelegentlich aus, fing zum Glück wieder alleine an zu laufen. Das Essen war nur am 1. Tag akzeptabel, danach leider nicht mehr so lecker. Bei den Lebensmitteln die frisch zubereitet wurden waren teilweise so lange schlangen das man erst mal locker eine halbe stunden und länger anstehen musste. Das Frühstück war in Ordnung und auch die Pizza und das Eis am Nachmittag waren gut. Der angegebene Strandabschnitt war ein Scherz, schmutzig und sehr klein. In unserem Zimmer konnte man erst nach 2 Uhr schlafen gehen, da nebenan jeden Tag Party gemacht wurde und dies in einer Lautstärke die man auch durch das geschlossene Fenster extrem gehört hat, für Familien mit Kindern also nicht so geeignet.

Séjour magnifique

Attention attention l’hôtel el Mouradi Menzah ce n’est pas un 4 étoiles . Fortement déçu , il faut passer au moins 10 fois à la réception pour réclamer du service manquant!!! On a été accueilli froidement, aucune boisson proposée ou offerte. L’hôtel est vétuste , pas de mini bar ni coffre fort dans les chambres. J’ai payé trop cher pour cet hôtel qui n’en vaut pas la peine. Le restaurant est pas terrible , déçu du petit déjeuner aucune spécialité locale . Boisson à volonté ds mon tout inclus mais rien n’est buvable, le café a un goût de moisissure c’est horrible!!!!! Le mini club est vétuste et mal entretenu , l’équipe d’animation n’est pas variée et est d’un ennuie… Je n’ai pas mis mes enfants un seul jour. Ils n’ont aucune interaction avec la clientèle de l’hôtel. Au restaurant on nettoyait nos table tout seul et on allait chercher nos couvert car il fallait pas compter sur eux . Et qd ils vous voient faire il s’en fichent complètement !!! Le toboggan de la piscine est vétuste . Les crêpes au snack sont très moyennes et il faut faire la queue partout même pour les glaces. Les morceaux de pizza proposés au snack sont une honte!!! Des petits morceaux mal cuits et vu la l’attente on ne peut pas prendre plus de 3 misérable part de 2cm carré !!!!!! Je ne comprends pas pourquoi il est noté 4/5 , les avis trop élogieux sont faussés. Le pire au moment du paiement avec trip.com il garantisse juste l’emprunte de la carte bancaire pr la réservation et le paiement se fait sur place !!!MENSONGE, qd je suis arrivé à la réception il m’avait déjà débité !!!!! En plus quand on ose réclamera la réception on a le droit à un regard qui tue !!!!! Donc déçu ou pas je ne pouvais pas partir! J’étais pressé de rentrer en France, les tunisiens étaient d’une froideur comme je n’ai jamais vu et pourtant j’y allais souvent . Très très déçu de mon séjour et de ce que trip.com m’a vendu . Je me suis fait arnaquer . Au fait vieille télé qui ne capte aucune chaîne et je suis tombé dans une chambre qu’on m’avait pourtant changé, dont la fenêtre ne se fermait pas. J’entendais toute l’animation côté mer!! Horrible.

Je recommande la chaîne hôtelière El Mouradi pour sa cuisine délicieuse et ses chambres confortables, j'y reviendrai un jour.

I paid extra for all inclusive and the only okay thing that comes out of it is the breakfast . when ever i asked for a coffee i had to pay extra or i got the machine maid none drinkable coffee for free Waist of my money and false advertising by the hotel Internet is so slow at reception and no wifi at all in the rooms To put things clear i did not get what i paid for not happy