NiXie Hotel & Beach - Adults Only

Bij *********** hebben mijn vriend en ik een hotel kamer geboekt met uitzicht op de tuin en een balkon. Bij aankomst in het hotel bracht de jongen die onze koffers droeg, hele vriendelijke en behulpzame jongen, ons naar de kamer. De kamer was ergens in een hoekje van het hotel tegenover de linnen kamer van de schoonmaaksters. Het stonk super erg in de kamer naar strond en verrotte ei. Deze kamer was op de begane grond het leek net een gevangenis aangezien er geen licht binnen kwam via de ramen omdat de kamer zo dicht op het andere stuk gebouw stond. Er was dus geen balkon en geen uitzicht op de tuin. Aangegeven dat dit de geboekte kamer was en zijn terug gegaan naar de receptie. Bij de receptie aangekomen aangeven dat dit voor ons erg teleurstellend is en wij niet op deze kamer gaan verblijven. Kijkend naar de hoeveelheid geld we hebben betaald om in een washok te zitten, dacht het niet. Na veel heen en weer gepraat kwam de manager erbij, suleyman. Deze gaf ons twee opties: 2 nachten in een kamer beneden bij het zwembad (mooi uitzicht) en 2 nachten op kamer 4 ergens op de eerste verdieping of 4 nachten in een kamer wat net een open huis leek aangezien iedereen daar langs moest lopen en zo naar binnen kon kijken. Wij waren ontzettend teleurgesteld dat de geboekte kamer er niet eens was en we voor een keuze gesteld moesten worden, en dat voor zoveel geld. We gingen sowieso niet 4 nachten in dat open huis zitten dus moesten we maar 2 nachten verblijven beneden, koffers opnieuw inpakken (tijd die verloren gaat), en weer 2 nachten verblijven op een andere kamer. De dag dat we twee nachten hadden geslapen en ik de koffers terug moest inpakken had ik het helemaal gehad met dit hotel. Het was vakantie, geen strafkamp. Dat ik niet voor dat geld bedrag nog eens ga verhuizen naar een andere kamer. Ook nog eens verloren tijd die we konden besteden om leuke dingen te doen in Yalikavak. Maar nee, ik zat daar mijn tijd te verliezen door koffers in te pakken. Mijn vriend ging naar de receptie en vroeg het geld terug voor de komende 2 nachten. Toen begon het drama. De manager zei dat het geld bedrag niet kon worden terug gestort op onze Nederlandse rekening en dat het alleen terug gestort kon worden op een Turkse rekening. Wat heel raar is want het geld van mijn creditcard is van de Nederlandse rekening af getrokken. De manager had er niet op gehoopt natuurlijk dat wij in bezit waren van een Turkse bankrekening. Dus uiteindelijk na veel drama zou het geld er die middag nog opstaan. Het geld kwam maar niet tot de volgende dag: Mijn vriend had het nummer van de manager gekregen en belde naar hem waar het geld bleef. De manager dreigde dat mijn vriend en ik via *********** alles qua recensies en ervaringen op goed moesten zetten. Anders zouden we het geld niet terug krijgen. Dit moest hij ook zien via video bellen. Mijn vriend en ik wilden ons geld terug dus hebben dit ook zo gedaan. We werden gewoon bedreigd! Uiteindelijk het geld binnen gekregen en opgen