Miaomaomaomiaomiao
28 april 2023
De locatie is goed, er zijn winkelcentra naast en tegenover!
Maar deze Holiday Inn Express gebruikt veel stagiaires bij de receptie, en de houding van de stagiaires is echt gemengd! Bij het inchecken had de stagiaire een zeer goede houding en de check-in verliep bekwaam en soepel! De mannelijke broer bij de receptie heeft altijd heel goed gediend, ik vind het leuk!
Maar ik heb het gevoel dat het hotelmanagement een beetje chaotisch is. Ik bleef maar één nacht en checkte uit. De kamer zou de volgende dag niet moeten worden schoongemaakt. Als gevolg hiervan was mijn tante aan het schoonmaken toen ik de volgende dag terugkeerde naar de kamer mijn kamer... gênant...
En de volgende dag rond 13:45 uur ging ik terug naar het hotel met een heleboel dingen, en vroeg een stagiaire met een rond gezicht bij de receptie of ik een half uur later kon uitchecken, maar werd "ernstig geweigerd " -Ik wil me een halve dag kamerprijs in rekening brengen, ik zei dat het misschien 10 minuten te laat zou zijn, omdat ik moet inpakken, en toen zei de stagiaire: "Ik heb geen toestemming, het is ongeveer 20 minuten voor 14 :00, Schiet op en ruim het op...!" Nadat ik door haar was opgeleid, wilde ik niet communiceren met de receptiemanager, dus haastte ik me om het op te ruimen! Toen stond ik om 14:12 al in de lift en kreeg ik weer een telefoontje van deze dame die me aanspoorde om uit te checken. Als een xc was ik een gouden diamant, nu een diamant, en nu een bepaald platform F4, ik zal leven van 3 sterren naar platina diamanten. Ik heb in veel hotels verbleven, maar dit is de eerste keer dat ik ben gepest soortgelijk! Servicegerichtheid, servicegerichte houding en communicatieve vaardigheden zijn het belangrijkst! ! !
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google