Orange Hotel

De kamer was erg klein, de hygiëne was erg slecht en de houding van het hotel was nog erger! De mannelijke manager bij de receptie keek arrogant. Op de dag van aankomst rekende het hotel een belachelijke prijs aan en weigerde mij het gereserveerde kamertype te geven. Hij gebruikte het excuus dat iemand anders het had geboekt. Toen hij het hotel vroeg om dit te regelen andere kamertypes vroeg hij meer dan 100 yuan om het prijsverschil goed te maken (de hotelprijs op die dag toonde een prijsverschil van 70 yuan). Na het inchecken kwamen andere hotelmanagers verschillende keren langs om mij lastig te vallen en eisten dat ik geen negatieve recensies achterlaat op de website! Laat je niet misleiden door de locatie. Er is een hotel van hetzelfde niveau in de buurt waar je kunt verblijven en de prijs is betaalbaarder dan dit. Er ligt poep onder het toilet en de hygiëne is zeer slecht.

Ik heb nog nooit in zo'n slecht Orange Hotel verbleven 👿 In de tweepersoonskamer die ik bestelde stond dat het raam zich in de gang of het gangpad bevindt. In feite is het noch een gang, noch een gangpad. De buitenkant van het raam is afgedicht met stenen. Het voelt als een bouwplaats en er is geen ventilatie. Er is geen zonlicht. De hele kamer is erg deprimerend en eng. Er hing een vreemde geur. Het was niet anders dan dat ik geen raam had. De receptie zei dat alle kamers met kingsize bedden zo waren. Het was echt misleidend. Uiteindelijk had ik geen andere keus dan meer te betalen om de kamer te upgraden type. Tijdens mijn verblijf werd de deksel van de vershouddoos weggegooid door de schoonmaakster, ik dacht er niet meer over na en dacht dat de dame het misschien niet meende omdat we niet veel geld hadden. Ik heb er zelf nog eentje gekocht totdat ik mijn bagage aan het inpakken was om de vlucht te halen en de kofferhoes nergens kon vinden. Ook ontbraken het powerbankkastje en wat kleine spullen voor het uitgeven van creditcards. Zeer sprakeloos. Ik heb nog nooit zoveel spullen weggegooid toen ik in een hotel verbleef👿👿👿 Neem contact op met de klantenservice van Ctrip voor verwerking. De klantenservice heeft contact opgenomen met de verkoper. De verkoper heeft de contactgegevens verstrekt en mij op de hoogte gesteld van de verloren artikelen. De winkel zei dat ze dit de volgende dag moesten verifiëren voordat ze mij antwoordden. Als gevolg hiervan zei de klantenservice van Ctrip om één uur 's ochtends dat de winkel zei dat ik niet antwoordde en dat ze geen contact met me kon opnemen 😂 Het is schandalig of niet, dus ik heb de chatgeschiedenis rechtstreeks verzonden. Uiteindelijk zei de klantenservice dat de winkel een compensatie van 50 yuan zou betalen. Na wat rekenwerk was het bijna genoeg en ik ging akkoord. Het resultaat is dat de winkel een bericht heeft gestuurd waarin staat dat er een screenshot van een vijfsterrenrecensie nodig is voordat ze dit gaan compenseren💰. Ze hadden het in de eerste plaats moeten compenseren, maar ze vroegen me toch om aan hun vereisten te voldoen Ik wil het geen vijfsterrenrecensie geven. De oorspronkelijke afspraak met de klantenservice was dat ik hem gewoon zou bijvullen en zelf een nieuwe zou kopen. De klantenservice zei ook dat de winkel mij niet meer zal lastigvallen. Nu 💰Nee, ik moet klagen👿👿👿 Ik heb er nooit aan gedacht om een ​​recensie of negatieve recensie achter te laten, maar nadat ze dat had gezegd, wilde ik er een achterlaten👿

The stay was very good and the service was very nice if i come back to xi an i Will definetly consider to book this hotel again

The reception staff were very kind and attentive. The hotel is right across the street from the university and a beautiful park. There are also a great range of restaurants just around the corner.

Clean and cozy room! Definitely recommend to anyone who needs to stay a little bit away from the old town without worrying about the transportation!

goood

每次來西交看小孩，都會選擇住在這家桔子，隔學校很近，今年發現樓下地鐵口打開了，出地鐵口就進酒店，非常方便！服務也很貼心，大堂的大叔會幫忙拿行李，前台小美女服務很自然舒服，下次過來還會選擇住這裏的，總而言之就是滿意啦💕

非常滿意，我是早上到的西安，前一天小姐姐還提前打了電話問我早上幾點到，需要辦理提前入住，到了之後果然留了房，辦理速度非常快，環境也非常好，我還拿了好多橘子糖，退房的時候 小姐姐看我在拿糖，還送了我個零食包😍😍

離交大很近，出門就是地鐵口，出行很方便，洗衣房帶烘乾對出行幾天的親子旅行很友好，門廳大叔也非常友好看到我們就幫忙提行李，端檸檬水。早餐小麪也很好吃，整體性價比不錯👍