Gastgebruiker
16 februari 2024
Allereerst zal deze winkel Ctrip-klanten discrimineren. Ik bestelde ontbijt op Ctrip, maar toen de oude man het ging eten, zei hij dat het niet beschikbaar was. Vroeg in de noordwestelijke winter gingen drie oude mannen van in de vijftig en een oude man van in de tachtig uit eten, en de winkel. De verontschuldiging van de eigenaar overschaduwde al het andere. Ten t****e, toen er een probleem was, probeerde ik contact met hen op te nemen, maar de reactie was erg traag en feitelijk geen antwoord. Pas toen ik Ctrip vroeg om in te grijpen, reageerden ze en zeiden dat ze het geld zouden terugbetalen. Ja, als u een fout maakt op het werk, kunt u het geld eenvoudigweg terugbetalen aan de klant, zonder enige aanvullende compensatie. Uiteindelijk begreep ik het eindelijk, en ik vroeg niet om een andere compensatie, ik betaalde gewoon het geld terug! Ik beloofde het geld terug te betalen, draaide me toen om en verdween. Pas 8 uur later kon ik niet meer gecontacteerd worden. Ik vertelde Ctrip dat ik contact zou opnemen met Ctrip, en ze gaven me met tegenzin een terugbetaling. Dus. Dit is een winkel met hoge prijzen, slechte service en de klantmanager heeft bijna geen mogelijkheid om het probleem op te lossen. Als er iets misgaat in deze winkel, kun je gewoon op Ctrip rekenen. Als je wilt onderhandelen en het probleem zelf wilt oplossen. er is geen manier om het probleem op te lossen.
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google