Gastgebruiker
16 februari 2024
Zoals bij veel andere recensies zal ik hier mijn situatie beschrijven. Hotel was geboekt met ontbijt voor één nacht. Toen we bij het hotel aankwamen was het donker. Er staat een bordje op de deur dat de receptie niet bezet is. Links stonden een paar informatieborden die een verwijzing naar een nummer gaven. Scande de QR-code en probeerde te bellen via WhatsApp, maar niemand nam op. Na verder zoeken vond ik twee mobiele telefoonnummers en probeerde ze te bellen. Het eerste nummer kreeg alleen de melding "het door u gekozen nummer is momenteel niet beschikbaar". Op het t****e nummer nam een man met een gebroken Duits de telefoon op en zei dat hij mij niet kon helpen. Ik zou het nummer opnieuw vanaf het begin moeten proberen, hij zou het je daar opnieuw laten weten. Dus ik probeerde het andere nummer opnieuw en iemand nam op. Vervolgens kreeg ik aan de telefoon te horen dat mijn sleutel van de kamer in het sleutelkastje zat en dat ik de code via e-mail moest ontvangen. Een dergelijke e-mail heb ik echter niet ontvangen. Hij gaf me toen de code aan de telefoon en ik had mijn sleutel. Op de vraag wanneer je het ontbijt kon bezoeken, werd gezegd dat er momenteel geen ontbijt is. Waarom kan dit dan geboekt worden? Daarna moest hij mij uitleggen waar ik het gebouw binnen kon komen. Hij was zichtbaar geïrriteerd dat ik het niet meteen had gevonden. Het was slechts een zij-ingang. Toen ik het gebouw binnenliep, werd ik opgewacht door de geur van tonnen luchtverfrisser, waarschijnlijk om de muffe geur van het gebouw te verdoezelen. Er was geen lift en het gebouw had 4 verdiepingen. De kamernummering klopte niet. Kamernummer 34 bevond zich bijvoorbeeld op de 3e verdieping en de nummers 9-15 op de 4e verdieping. Op weg naar boven lagen er gebruikte zakdoekjes in de gang, deuren en deurkozijnen waren deels beschadigd. Toen we in de kamer aankwamen, rook het, zoals al vermoed, erg muf. Ik liet het raam de hele nacht openstaan, maar de geur kwam niet naar buiten. Zoals anderen hier hebben beschreven, was het tapijt bevlekt en was de stoel om op te zitten plakkerig. Voor de zekerheid wilde ik de douche niet gebruiken, omdat ik niet zeker wist wat de grijze vlekken in de hoek precies waren. Ik voelde me vanwege mijn toestand ook niet op mijn gemak in bed. Ik wilde de matras onder de bedovertrek niet controleren. Later sprak ik met andere gasten die dezelfde mening hadden als ik.
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google