Fletcher Zuiderduin Beachhotel

Kamer was heel erg mooi! Mooi bed en tv op de kamer. Er was een bovenverdieping, vanuit hier had je prachtig uitzicht op de duinen. De badkamer is ruim en oogde heel luxe. De bovenverdieping was alleen erg stoffig, de bedden stonden los van elkaar, dit waren voor ons 2 min puntjes. Het ontbijtbuffet was erg uitgebreid en ook hier mooi uitzicht. 5 minuten lopen van het strand, al met al een goede/mooie plek om even helemaal tot jezelf te komen.

Met echtgenote hier een 4-daags arrangement doorgebracht: comfortkamer 22m2 met 1e en 3e dag een 2-gangendiner. Op de dag van aankomst was de centrale verwarming stuk. Dit bleek op vele kamers zo te zijn, er was storing werd ons medegedeeld. Dus in de kou in een comfortkamer in november. Er was te weinig verlichting in de kamer: 1 ingebouwd plafondspotje bij de deur + een wandschemerlampje + 2 bedleeslampjes. Er waren koffie- en theefaciliteiten, maar het expresso-apparaat was stuk. Aan de wand een mini-tv (net iets groter als een tablet) die niet met een stang gedraaid kon worden, zodat je alleen vanaf het bed naar tv kan kijken. Het meubilair, deuren en wanden waren beschadigd. De badkamer is erg klein: als je op het toilet zit, kom je bij het opstaan in aanraking met de glazen wand van de inloopdouche. De bediening in het restaurant was chaotisch, waarschijnlijk door onderbezetting. Voor de 2e avond hadden we met de Primera restaurantactie gereserveerd voor een 3-gangen Fletcher's keuzemenu. Wij gingen ervan uit dat je uit enkele gerechten kon kiezen. Dit bleek een misvatting. Ons werd medegedeeld dat de chef(kok) bepaalt welk voor-, hoofd- en nagerecht je krijgt voorgeschoteld. Hierover beklag gedaan bij de receptie. Letterlijke reactie: "Dit was niet de bedoeling, sorry". Hier bleef het bij. Bij het uitchecken werden wij nog gemaand voor betaling van de drankjes bij het diner op de 1e avond. Aangezien ik deze contant aan de bar had voldaan, heb ik geweigerd te betalen. Elke consumptie dient dagelijks te worden afgerekend zowel in het restaurant, als in de lounge of aan de bar. Bij het inchecken dient het arrangement te worden betaald. In 4 dagen daardoor 9 x afgerekend. Teleurstelling overheerst, zodat wij voorlopig niet van plan zijn om als Fletcherfriend opnieuw een bezoek aan een Fletcherhotel te boeken.

onze kamer had een t****e verdiep (gratis upgrade) maar wel een beetje out-dated (oud) . we hadden ook een 3gangenmenu gerede en zz gaven ons extreem veel eten. zeer goede kwaliteit. de gangen zijn wel smal en het voelt alsof je rond een boot wandelt ( als je al is op een cruise bent geweest ) dus, goede kamer zeer lekker eten.