Author's Hotel Bronze Kaban

Не понимаю за что 4 звезды, в душевой кабинке не было двери, после душа пол был мокрый, розетки находятся в самой жопе, между кроватью и стенкой, что-то в них включить просто нереально, надо двигать кровать, у нас кровать была двухспальная, но одеяло было одно и маленькое, пришлось звонить администратору, кондиционер еле-еле работает, минусов много, а плюсов очень мало, этот отель максимум на 3 звезды и то с натяжкой.

Отличный отель.Находится в шаговой доступности от центрального ж/д вокзала.Очень удобно.Персонал приветливый и вежливый.Ответили на все вопросы,заказали такси.Всё без вздохов,что их отвлекают от важных дел,как часто это бывает.Завтрак «шведский стол» на 5+.Спасибо,обязательно вернусь в этот отель,если буду в Воронеже.

От отеля остались отличные впечатления: уютная атмосфера, приятный и функциональный дизайн, вкусная кухня, отличный шведский стол на завтрак, приветливый персонал. Отель расположен в близи от центрального проспекта и основных достопримечательностей города. Рекомендую!!!🌹

Все было качественно, вкусно, удобно! Персонал внимательный, грамотный, вежливый! Все вопросы решали моментально! Очень интересный дизайн отеля. Чувствуется любовь владельцев к своему творению. Завтрак полностью удовлетворил нас. А обед превзошёл наши ожидания!

Мы с детьми отдыхали в отеле. Нам все очень понравилось. Двухместный номер, сауна, бассейн, бесплатный завтрак все было на высшем уровне. Все чисто, приятно заходить в номера. Вежливый персонал, обязательно посетим вас снова.

Не рекомендуем этот отель даже для однодневной ночевки. Забронировали номер, опираясь на звездность и рейтинг отеля согласно отзывам. Можно смириться с маленьким номером, отсутствием нужного количества полотенец, согласно 4 звездам отеля и даже можно закрыть глаза на незакрывающуюся дверь в ванной, потому что она попросту села! Но не ожидали увидеть несмытое г*вно в туалете! И тут два варианта: либо горничная не убиралась в номере, либо сама решила сделать так, чтобы больше никто не приезжал в этот отель! На подоконнике лежала дохлая муха. А фен выглядел так, будто с него не снимали пыль несколько недель. При входе в номер едкий запах плесени и застоявшейся месячной пыли. В ванной комнате все в плесени. Входные двери грязные. Понятие «Шведский стол» для данного отеля - яйца в трех видах, макароны, сосиски и самая дешевая колбаса. К тому же все холодное, хотя в отелях категории 4 звезды все подогревается на водяной бане прямо на шведском столе! И это номер за 4500! Не за 1000 и не за 2000! Да и для 4 звезд открывать дверь обычным ключом, а не магнитным - позор. Приехав в 4 утра после почти суток в дороге, ты не отдыхаешь, а проветриваешь номер и смываешь чужие фекалии. Утром, на наш вопрос «в каком виде должен сдаваться номер в отеле 4 звезды», администратор Оксана ответила «в каком сдается, в таком и должен сдаваться». То есть администратор за стойкой даже не может перечислить требования к номеру отеля, в котором она работает! После разговора с администратором Оксаной выяснилось, что администраторы ресепшн проверяют номера после уборки горничной. То есть данный номер БЫЛ ПРОВЕРЕН перед сдачей нам сотрудником отеля. На вопрос, кто из сотрудников проверял наш номер, администратор Оксана сказала, что не знает! То есть она не знает, кто ей сдавал смену. И это компетентный сотрудник отеля 4 звезды?! После нескольких настоятельных вопросов выяснилось, что номер убирался в смену администратора Дмитрия и Евгении. Большой вопрос, как данные сотрудники проверяли номер! По словам администратора руководит данным отелем директор Наталья Ролдугина. Все в этом отеле вызывает большие вопросы. Компетентность сотрудников отсутствует полностью. Клиентоориентированность на уровне придорожного мотеля. Пыталась ли администратор Оксана решить как-то вопрос и нивелировать наши претензии?! Нет. Она лишь сказала: пишите отзыв, мы не скрываем свои косяки. Данный отель не заслуживает и двух звезд, а сотрудникам отеля вместе с директором неплохо было бы подучиться перед тем, как работать в сфере гостеприимства.

Довольно оригинальный внешний вид, при максимуме неудобств. Отдельно надо отметить шедевральный санузел - выгорожена стеклянная коробка в и без того маленькой спальне, естественно со всеми сопутствующими звуками, полностью мокрым полом и другими "удовольствиями". Что примечательно - номер люкс. Самый "лучший" в отеле. В действительно историческом здании можно ведь было сделать что-то интересное, а не откровенно дешёвский лофт...

Самые положительные эмоции остались от отеля в целом и отдельно хочу подчеркнуть - кухню в кафе - это очень вкусно!Достойный сервис,удобное расположение,чистота отеля, номера и парковочного пространства, и вкусная кухня!Спасибо вам за гостеприимство!

Ооочень переоценен отель! Да, здание 19 века, антуражно, красиво....на этом плюсы заканчиваются. Номера крошечные, унитаз в непосредственной близости к кровати. Самой главное очень шумно, окна видимо, не самые лучшие и с улицы все слышно. Мне особенно повезло, всю ночь работал эвакуатор, пищал шумел, в итоге я не спал. Двери картонные, в коридоре все слышно. Завтрак так себе, как в дешёвой гостинице. Больше не остановлюсь 100%