Gastgebruiker
19 juni 2023
Io e la mia ragazza abbiamo contattato la struttura due giorni fa per prenotare mezza giornata in piscina, la signora della reception ci ha dato conferma per oggi alle 11. Non essendo del posto, ci abbiamo messo un po' ad arrivare, una volta arrivate era tutto chiuso. Una ragazza, probabilmente l'addetta alle pulizie, si accorge della nostra presenza e arriva al cancello dove stavamo aspettando al sole da diversi minuti, comunicandoci che il posto era chiuso. Io mostro alla signorina i messaggi della conferma della prenotazione, viene contattata la responsabile che con un tono arrogante ribadisce la chiusura del luogo e che avevamo capito male noi. Complimenti davvero per la non cordialità e la disinformazione data.
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