Ibis Budget Wien Sankt Marx

Allereerst kan ik niet klagen voor de prijs. Dit hotel bevindt zich echter in de buurt van het centrum van Wenen en is meer dan een uur lopen om iets te zien. De dichtstbijzijnde pub voor eten en drinken ligt op ruim 20 minuten lopen, dus houd er rekening mee dat u taxi's nodig heeft en dat deze erg duur zijn in Wenen. Ik vroeg om een ​​lage verdieping en werd op verdieping 3 van 4 geplaatst. De man bij de receptie legde echter uit dat de lage verdiepingen worden onderhouden. Ik hoop dat wanneer ze de rest van het hotel onderhouden of renoveren, het minder op een ziekenhuisgang zal lijken. Anders dan dat is geen slecht hotel om te verblijven als je Wenen niet wilt zien. Ook de schoonmakers praatten zo hard dat ik dacht dat iemand ruzie had in de gang.

I don't know why but the basin smelled bad. It was like something up from sewage. Some hotel keep our luggage before check-in, but this hotel doesn't have the service. And there was no hair dryer in each room.

Room was so small and no place for dresses . Just 2 beds

Location was really convenient especially if you are travelling by bus via Erdberg bus terminal. Staff were friendly and there is a shop next door for food and snacks.

perfect experience and location is super close to the flixbus station

Hotel manager made my friend pay for 4 nights even when she didn't sleep over

All good, I will choose it again for my next trip to this city as well!

オーストリアの水道は飲めます。 近くにスーパーがあり、ものすごく便利でした。土日を挟んだのですが、土曜に買い出しも行けて、駅も近くてとても、よかったです。

Mi única opinión: horrible. Hice una reserva con trip para mí y dos hijos menores desde trip, indicando edades. Al llegar la persona de recepción me indica que el hotel no permite una habitación con la tipología de mi grupo; pero ni abonando extra, ni nada. La única opción que me ofrece es darme otra habitación extra, a sabiendas de que no la voy a usar. Mi llegada al hotel es a última hora porque el avión llegaba pasadas diez de la noche (por cierto, llego incluso con retraso). No tenía otra opción más que aceptar la solución que me ofrecieran. A todo esto, chateando con atención al cliente de trip. Se quedó abonada una primera noche en habitación extra que nunca se uso. En total, pudimos ir a dormir a la una de la madrugada. Pero para el día siguiente la otra persona de recepción que nos atendió nos daba incluso una solución más horrible: no nos dejaba quedarnos, ni pagando habitación extra de hotel ni ninguna solución. Es decir, dependiendo de la persona de recepción, me daba "solución" abonando habitación extra para toda nuestra estancia que nos indicaba, valía más que la propia estancia ya gestionada y ya pagada desde trip (que no dio problemas a la hora de reservar) o bien nos decían que directamente "nos buscáramos la vida". Dando un montón de explicaciones y ruegos y teniendo que entrar en detalles personales, la segunda persona del hotel nos "permitió" quedarnos, pagando habitación extra que no se llegó a usar (igual que la primera noche) pero abonando una cantidad totalmente distinta (!!!???). Y a todo esto, he tenido que pagar una cantidad mayor que la reserva inicial de Trip, reclamada, y que aún nadie nos ha abonado. Curiosamente, he estado alojada en otros hoteles Ibis semejantes de otras ciudades europeas, en alguna habitación similar, y nunca tuve ningún problema antes. Pero la experiencia ha sido tan horrible que jamás volveré a estar en ningún hotel de la misma cadena. ¿Se imaginan tener que buscar alojamiento de noche la primera noche de una ciudad desconocida siendo señora y con dos hijos y con las maletas puestas? Y cualquier otra consideración sobre el hotel es absolutamente secundaria. Ni siquiera entro a valorar nada más. Es horrible. Un trato inhumano