Aman Venice

De algemene sfeer in Aman Venetië is behoorlijk goed. Het ligt naast het Canal Grande. Het gebouw zelf heeft historische charme en zet de kenmerkende rustige en elegante stijl van Aman voort. De voorzieningen zijn echter betrekkelijk doorsnee, zonder veel verrassingen, en voldoen niet aan de normen van een luxehotel. De service was teleurstellend en was de grootste klacht van dit verblijf. Het personeel bestaat voor het merendeel uit lokale mensen met een beperkte opleiding en weinig kennis van het hotel zelf. Het personeel dat ons bij het inchecken de kamer uitlegde, had zelfs de vloer verkeerd vermeld. Wij willen u er met name op wijzen dat u geen gebruik mag maken van de wasservice van het hotel. Ik heb een gloednieuw pak opgestuurd om te laten strijken. Na het strijken zaten er vlekken van ijzeraanslag op. Dat kwam waarschijnlijk doordat de apparatuur al jaren niet was schoongemaakt. Het hotel nam echter niet alleen geen verantwoordelijkheid, maar schoof de schuld bij mij, was onverschillig in hun houding en bood niet eens mijn excuses aan. Voor een hotel onder de merknaam Aman mag je een dergelijk serviceniveau niet verwachten. Over het algemeen is Aman Venice slechter dan andere hotels in Aman wat betreft apparatuur en service. Het is raadzaam om uw verwachtingen te verlagen. De ervaring lijkt meer op een boetiekhotel in een 'vernieuwd jasje' dan op een echt Aman-hotel.

Large size room with amazing views, great history of hotel toured by staff

房間，服務和早餐都沒得説，絕對一流。就是價格有點高，性價比不高。當然在寸土寸金的威尼斯什麼都比較貴，也有其合理性。就體驗一下也還是值得的。