Mercure Venezia Marghera

Het hotel ligt in een woonwijk, ver van de belangrijkste bezienswaardigheden – ideaal voor reizigers met een auto. Het personeel was erg behulpzaam en de kamer was schoon.

Het hotel ligt in de wijk Mestre, vlakbij buslijn 6 die naar Venetië rijdt. De receptie was uitstekend; ze gaven gedetailleerde informatie over het vervoer naar Venetië en je kon er retourtickets voor buslijn 6 kopen. De kamer was enorm, het bed gigantisch en de kamer was schoon en hygiënisch, met een groot bad. Het ontbijt, dat bij de kamerprijs was inbegrepen, was uitgebreid. Al met al is het een viersterrenhotel of beter.

Een fijn hotel, schoon en netjes, en het personeel was over het algemeen vriendelijk. Ik was echter wel een beetje teleurgesteld over de service met betrekking tot de föhn. Hoewel er een föhn aanwezig was, moest ik die zelf ophalen bij de receptie in plaats van dat deze naar mijn kamer werd gebracht. Bij het uitchecken werd mij ook gevraagd om terug te gaan naar mijn kamer om de föhn weer bij de receptie in te leveren. Ik vind niet dat dit de service weerspiegelt die je van een viersterrenhotel mag verwachten.

Mijn moeder en ik hebben een fantastisch verblijf gehad in dit hotel. Vanaf het moment dat we aankwamen, werden we hartelijk verwelkomd door Ilenea, die het inchecken snel en gemakkelijk liet verlopen. Ze nam ook de tijd om uit te leggen hoe we in Venetië konden komen, welke busroutes er waren en welke faciliteiten er in en rond het hotel waren, zonder dat we erom hoefden te vragen. Haar vriendelijkheid en aandacht voor detail zorgden ervoor dat we ons erg welkom voelden. Gedurende de rest van ons verblijf stond Andrea altijd klaar om ons te helpen met al onze vragen. Hij was consequent beleefd, professioneel en stond altijd klaar om ons te helpen. We willen ook het personeel van het restaurant bedanken. Elke ochtend waren ze vriendelijk en behulpzaam, en we hebben echt genoten van het ontbijt. Er was een ruime keuze aan gerechten en alles was vers en heerlijk. De uitstekende service van het hele team maakte ons verblijf nog aangenamer. We zouden hier zeker nog eens verblijven en zullen dit hotel van harte aanbevelen aan iedereen die de omgeving bezoekt.

Het hotel ligt op ongeveer 3 kilometer van het treinstation Venetië Mestre. Direct voor het hotel stoppen bussen die creditcards accepteren en rechtstreeks naar het eiland rijden; de totale reistijd naar de belangrijkste bezienswaardigheden met de waterbus en het openbaar vervoer bedraagt ​​niet meer dan een half uur. Het hotel is rustig en comfortabel. Houd bij het bestellen van een Uber rekening met extra reistijd, aangezien het boeken via het hotel niet erg snel gaat.

Het verblijf was echt goed. De kamers werden elke dag schoongemaakt en netjes gehouden. Het ontbijt was goed, maar wel elke dag hetzelfde, wat een beetje saai was. Ook werkte het koffiezetapparaat niet goed, maar het personeel stond altijd klaar om sterke koffie voor ons te zetten, wat erg attent was. De toiletartikelen waren ook voldoende.

Op loopafstand van de dichtstbijzijnde bushalte en rechtstreeks naar Venetië in 20 minuten, strategische locatie! Personeel was supervriendelijk, gaf alle adviezen en begeleiding in Venetië. Kom zeker de volgende keer terug.