Gastgebruiker
1 maart 2024
We verbleven 4 nachten in februari en boekten de "studiokamer". Een lading paardenstront. Ik had net zo goed aan een willekeurig persoon kunnen vragen of ik in hun flat mag blijven. Het is een bijgebouw gebouwd in het midden van hoge gebouwen zonder enige charme/sfeer. Goed om een blik op de lucht te krijgen. De foto's zien er online goed uit, totdat je in de kamer vlekken op de muren, gaten en afbladderende gipsplaten vindt. De kers op de taart was een raam dat uitkijkt op een witte muur. Hun hele "24-uurs receptie" is ook paardenstront. Ze vertrouwen op e-mails om te communiceren en ik heb niets ontvangen voordat ik arriveerde. In deze e-mails staan uw codes voor de app en het gebouw. Er is geen fysieke ontvangst, het gebeurt allemaal via een app die je moet downloaden, veel succes als je geen telefoongegevens/WIFI hebt. Je wordt doorverbonden met een callcenter om het gebouw binnen te gaan en zij beslissen. Waarschijnlijk omdat ze te bang zijn om mensen aan te spreken vanwege hun slechte service, dus sturen ze die ene minion die daar werkt, die opduikt wanneer ze wil en je de hele dag laat wachten op een vakantie waar je ook naar hebt uitgekeken. Dus eventuele verzoeken die u heeft, worden pas in behandeling genomen als de varkens vliegen. Er werd kosteloos een kamer aangevraagd vanwege hun volledige gebrek aan organisatie, tijdigheid en het niet tegemoetkomen aan onze behoeften en het verstrekken van correcte informatie, wat ertoe leidde dat geboekte ervaringen werden geannuleerd. Ze wilden dit niet doen, dus moesten we meer betalen. Al met al een complete afvalcontainerbrand van een hotel met het slechtste management en de slechtste organisatie die ik ooit heb gezien. Annuleer uw boeking als u er een heeft gemaakt. Geef ze je zuurverdiende geld niet, ze verdienen het niet.
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google