Café Palace Hotel

Lugar super aconchegante, atendimento muito hospitaleiro, o café da manhã e o jantar sensacionais

Boa noite! Fiquei hospedado por duas noites no hotel, quarto e muito bem o ventilador de teto não refresca nada o ambiente... Hotel junta as camas de solteiro pra fazer cama de casa, isso fica muito desconfortável pois fica um buraco no meio da cama, zero conforto na hora de dormir... Café da manhã e bom, já vi melhores... Custo benefício e muito caro pelo desconforto na hora de descansar pelo motivo da cama... Não voltaria a me hospedar nesse hotel....

O hotel é bem simples, um 2.5 estrelas. As camas são confortáveis, quarto espaçoso, mas sem armário. Mesmo tendo ventilador no teto, o quarto é quente. O banheiro é normal para o padrão. Não oferece as amenidades, só sabonete. O café da manhã é bom e com muitas variedades. O espaço de fora da área do restaurante precisa de uma limpeza, por causa dos insetos e passarinhos. O local é bem legal. Tem uma garagem que cabe 10 carros. O prédio tem 3 andares e não tem elevador. Na área da entrada tem um gazebo é um laguinho muito aconchegantes. A Ellen que nos recebeu é muito educada.

Estive no hotel em fevereiro/ 22, fiquei em uma suíte e gostei muito da disposição dos ambientes, da decoração e do conforto. Recomendo para casal ou casal com filho. O cafe da manhã é ótimo e variado. O atendimento foi regular da primeira vez. Retornei ao hotel em 16/02/23 por duas diárias. O atendimento da Srta Tainá foi excelente! Ela foi educada, assertiva e esclarecedora, mostrou boa vontade em todas as solicitações. Excelente profissional! O Senhor recepcionista da noite também foi muito educado e prestativo! Desta vez o quarto foi mais simples, com ventilador e ar condicionado. A roupa de cama estava do avesso (falta de pratica das camareiras?), as toalhas encardidas, o freezer desligado e a tomada com defeito. Os cobertores cheiravam a poeira. No dia 18/02 fiz checout com a atendente Larissa, que não se poupou em ser desagradável! Ela me perguntou se houve consumo no quarto e ao ouvir minha resposta foi capaz de questionar a minha integridade e acrescentar "se vc negar o uso de produtos, a cobrança é dobrada." O hotel não treina seus funcionários e não sabe o poder de um cliente. "É ele quem mantém a birosca aberta." Recomendo se hospedarem em Varginha ou outro lugar quando forem a Tres Pontas.

Hotel com café da manhã e jantar excelente, porém muita falta de educação por parte da Sra que fica na recepção. A mesma precisa ter mais simpatia para trabalhar com público. Quartos excelentes no tamanho, mas com iluminação precária. Precisa melhorar

Ambiente muito limpo e um bom atendimento. Roupas de camas cheirosas e quarto com cheiro de limpeza. O quarto é simples mas aconchegante. Vi os comentários falando super bem do café da manhã mas não acordamos a tempo pois chegamos de madrugada. Lugar silencioso e bem iluminado. Com certeza, se eu precisar ficar hospedado em Três Pontas, darei preferência para esse hotel.