Residence le Pastel Jeanne d'Arc

Je conseille pas cet hôtel à notre arrivée la propreté 0 il y avait des cheveux dans le drap des taches jaunes sur les draps on est parti voir le responsable de l'hôtel qui a peut-être 5 10 minutes on a signalé ils nous ont donné une autre appart c'était le ****** dans la chambre était pas fait il y avait des serviettes partout le lit pas fait pas nettoyé on est reparti la troisième fois il nous a donné une autre appartement c'était les mêmes trucs il y avait des cheveux des taches jaunes sur les draps et tout on est rentrer chez nous on va pas dormir dans cette appartement du coup on n'a pas été remboursé on a perdu 100 € dans le vide

L’appartement loué ne correspondait pas ce que j’ai payé. J’ai payé une chambre plus cher pour être côté court et finalement j’étais côté rue. Pour faire une réclamation et changer d’appartement, il fallait revenir à l’établissement d’accueil qui se trouvait à 10/15 min à pieds. Anormal !!! De plus, le soir en me couchant je découvre les draps et matelas non pas humide mais mouillés. Autant vous dire que la nuit passée n’était pas des meilleures.

Lit mouillé au niveau des pieds J’ai demandé vue côté court et non côté rue alors que c’est facturé en supplément. Pas d’ascenseur donc compliqué de monter les valises surtout dans un escalier étroit !

De prime abord, une chambre assez sympa avec une petite terrasse. Cependant, la chambre était sale (moutons), les draps avait des cheveux longs et des taches.... Et le comble : pas d'eau pour de doucher, se laver ou faire la vaisselle (sûrement pour taxer les frais de nettoyage de la chambre ?). Appel à la réception qui se trouvent plus loin : "je vais être honnête, j'appelle le patron mais je peux rien faire". Bon ben passez votre chemin.. La localisation est pas si mal, juste des jeunes qui squattent tout autour du Mac Do (donc pour une femmes seules pas evident).

Immeuble situé à côté d'un point de deal (bouche de metro avec vente de **** le soir et la police en fin d'après midi) la reception n'est pas sur place (300m), chambre plus petite qu'annoncé pas une chaise pour posé ces affaires, taxe de séjour de 3.83€ au lieu de 2.53€ annoncé sur le site et surtout impossible d'avoir une facture que du montant de la taxe pour le rempboursement par mon entreprise Par contre en plein centre ville avec les commerces autour.

Situé en plein centre dans le quartier Jeanne d'Arc marché en face tous les jours. street art à deux pas. Accueil dans un autre établissement sur le chemin de la gare. Personne sur place. Propre lumineux bonne literie chambre petite mais tout le confort. Seul pb pas d'eau chaude même après plusieurs minutes à gaspiller de l'eau froide ... très mauvais point surtout avec personne sur place dommage

Hotel tres propre tout refait a neuf, moderne, tres bien placé a deux pas du centre ville. Personnel super serviable et super reactif a la moindre demande! Vraiment au top, rien a redire! Il faut juste faire attention a ne pas se garer en face car il y a quelques forain de fruit et legume le matin donc interdiction de se garer