Rio Stava Family Resort & Spa

Just returned from Rio Stava in Stava/Tesero, the 1st time ever ⛷️ in Italy. Enjoyed the suite, even though it was on the rear-side (almost all day in the shadow) of the hotel. It was a quiet room though with great amenities, close to the breakfast/dinner room, the afternoon snacks as well as the amazing spa area. The staff was attentive and friendly plus offering excellent service. Mr. Doliana, the ops mgr is a great guy and so is the maître Mr. Sandino, who was always in for a chat e.g. about what wine should accompany the excellent foods or talk with shining eyes about his far away hometown Bari. The cute lady from the Philippines made and served awesome cappuccino’s in the morning. Grazie Mille RS Team P.S. the internet was bad and unstable, making Netflix streaming or working thru Zoom impossible. The front desk claimed that a new internet infrastructure would be deployed shortly in 2023……

Family hotel super! Abbiamo viaggiato tanto ma un hotel così lo viviamo per la prima volta. Ambiente nuovo, pulito, curato nei dettagli. Ampio parcheggio. Colazione, merenda e cena con buffet ricco e in grado di soddisfare tutti i gusti. Pietanze gustose e presentate con stile. Personale gentile, disponibile, pronto a rispondere alle necessità del cliente sempre col sorriso. Stanza spaziosa, pulita, con varie prese elettriche, bollitore con tisane e minifrigor. Complimenti alle addette alla pulizia: rapide e precise! Applauso alle animatrici! Bambini super accolti, a loro disposizione qualsiasi comodità: accessori, giochi all'aperto e al chiuso, menù dedicato, miniclub, cena in compagnia, baby dance serale con conseguente attività, escursioni mattutine in compagnia della famiglia, piscina con scivolo e acqua bassa riscaldata. Spa divina con varie possibilità di relax, bevande a disposizione e frutta. Palestra attrezzata con l'essenziale. Area esterna curata: un'oasi di pace. A pagamento pacchetti benessere o estetici a richiesta: una vera coccola, provare per credere! Il prezzo vale ciò che si ha in cambio. Tornerei, anzi tornerò. Grazie di cuore a tutti Ilenia e famiglia

La Struttura è pulita e curata, la camera spaziosa e ben ordinata con un letto molto comodo e un bagno non molto grande. Dista pochi minuti dal centro del paese raggiungibile anche con una stradina piacevole da fare a piedi. Personale alla Reception disponibile, anche per consigli e informazioni. Il Mini Club è discreto, ma sicuramente migliorabile vista la struttura; ha alcuni giochi, ma purtroppo apre solo il pomeriggio. Un ringraziamento va comunque al personale sempre disponibile anche nelle gite che organizza. Molto negativa invece l'organizzazione della baby dance serale in quanto, contrariamente a quanto previsto dal programma, si è fatta solo una sera nell'area comune in quanto sembrerebbe desse fastidio agli ospiti dell'hotel... il che mi lascia molto perplesso anche per la scelta adottata dalla proprietà (ricordo però a tutti che è un Family Hotel e non un hotel per soli adulti). L'Area gioco libera junior invece è decisamente migliorabile (i giochi messi a disposizione della clientela sono pochi e il biliardo probabilmente, come si legge in altre recensioni, è guasto da diverso tempo). Al 2° piano c'è un'area giochi per bambini all'aperto; al 1° piano ci sono due Piscine (una per adulti e una per i più piccoli) e la palestra; spazi comuni belli anche se non enormi. La SPA e l'area Wellness sono belle e pulite anche se la gestione non è molto chiara; nonostante infatti non sia consentito girare senza costume, molti ospiti lo fanno senza alcun problema facendo sentire a disagio chi è presente. In più occasioni erano presenti anche bambini. La parte gastronomica è stata soddisfacente con i vari buffet molti ricchi e sempre riforniti presenti nelle colazioni, merende e cene incluse nel pacchetto; i piatti serviti al tavolo hanno una presentazione curata e a scelta tra tradizionali, vegetariani e wellness. Peccato il personale sia quasi interamente straniero e quindi non semplicissimo comunicare. Allo stesso modo il personale di sala si è dimostrato sempre cortese e disponibile ad ogni nostra richiesta (in particolare un ragazzo filippino). Altra nota dolente, visto il prezzo non proprio economico del soggiorno che la Struttura richiede, è la gestione delle prenotazioni/cancellazioni. Non abbiamo assolutamente gradito che non ci sia la possibilità di cambiare data o essere rimborsati della quota di caparra in caso di disdetta nei 14 giorni precedenti l'arrivo (ricordo nuovamente che avendo dei bambini ed essendo un Family Hotel purtroppo non sempre tutto è sempre preventivabile). Esperienza nel complesso abbastanza positiva, ma sinceramente ci saremmo aspettati molto di più da un hotel di questo tipo che dovrebbe avere le famiglie al centro dei loro interessi.

Abbiamo appena soggiornato,tutto ottimo,personale gentilissimo,camere pulitissime,cucina ottima,piscine molto curate...direi che meglio di così non si può.suite molto spaziosa,animazione x i bambini eccellente.andate! Travella

Soggiorno piacevolissimo in questa struttura : suite enorme e molto pulita con letti comodi , forse il bagno un po’ piccolo per una camera così grande ma tutto perfettamente in ordine . Hotel con molti spazi in comune ben tenuti e un paradiso per bambini con parco giochi interno ed esterno con animazione tutta dedicata a loro . Bellissima la spa, il centro benessere e tutta l’area wellness con palestra piscina interna e esterna e aree relax . Ragazze della reception sempre gentili e sorridenti ogni giorno vengono organizzate attività da fare in gruppo e si può usufruire gratuitamente di bastoncini , zaini , bici etc etc . Colazione , merenda e cena con buffet ricchissimi e sempre riforniti , i piatti serviti al tavolo con presentazione curata e a scelta tra tradizionali , vegetariani e wellness . Ottimo rapporto qualità prezzo .

Tornato per la seconda volta all’ Hotel Rio Stava di Tesero, confermo l’ottima impressione avuta nell’estate dell’anno scorso. Valore aggiunto è la cortesia e la finezza del personale; in particolare ( e senza togliere niente a tutti gli altri ottimi collaboratori) ringrazio il Maitre Sig. Leone, che brilla per signorilità, professionalità ed empatia. Di tutta la struttura si può solo parlare bene, ad iniziare dal centro benessere, che non è un angolo arrangiato, bensì una bellissima area spa su due piani, con diversi ambienti ed attrezzature, che si apre in piu punti sulla terrazza-solarium e sul giardino esterno. Interni curati e confortevoli, posteggio comodissimo, posizione soleggiata a due passi dal centro di Tesero; in cinque minuti d’auto si è a Cavalese e a Predazzo, i centri principali della Val di Fiemme. Cinque pallini, non potendo darne sei; grazie a tutti e tornerò (albergo che piace non si cambia).

Siamo appena partiti dopp 4 notti di vacanza in questo family hotel. Ci siamo trovati davvero bene sotto tutti i punti di vista: Camera standard comoda, moderna, bella e pulita. Ambienti dell'hotel davvero belli e curati (ristorante, bar ecc). Cucina ottima: avevo letto qualche recensione incerta da questo punto di vista, ma mi sento assolutamente di smentirla perché abbiamo mangiato davvero bene. Personale sempre molto cortese e disponibile e, ovviamente, attento alle esigenze dei bambini. Area piscina e spa molto belle e curate; ho fatto un massaggio con Sara molto soddisfacente. Non abbiamo usufruito ahimè del mini club perché il nostro bimbo di 2 anni e mezzo non voleva fermarsi da solo. Disponibilità gratuita di passeggini classici, vasini, riduttori ed altro. Nonostante il tempo brutto, è stata una vacanza davvero bella e ci torneremo.

Siamo ritornati in questo splendido hotel per la quarta volta e riconfermo l’eccellenza di tutti i servizi offerti. Ogni cosa è curata nei minimi particolari e tutto è organizzato alla perfezione per il benessere dei clienti. Il cibo è ottimo, la pulizia è impeccabile. Il personale e’ sempre disponibile e sorridente. Una menzione particolare va fatta al maitre Leone..disponibile gentile professionale e sempre pronto a soddisfare tutte le esigenze. La spa è un luogo magico in cui amo rilassarmi.

Siamo ritornati in questo hotel meraviglioso per la seconda volta, 5 giorni a gennaio.Abbiamo optato per una camera più grande, la superior Jensana. Pulizia quotidiana impeccabile, cibo buono ed abbondante. Il servizio serale un po' in affanno ma il garbo e la cortesia del personale di sala riesce a compensare. L'animazione decisamente migliorata grazie a Silvia, che è stata bravissima a gestire tanti bambini pur essendo sola, facendoli appassionare alle attività pomeridiane del miniclub ed a coinvolgerli con la baby dance dopocena. Spa eccellente. Suggerirei tuttavia nella zona piscine un minimo di sorveglianza poiché non tutti rispettano semplicissime regole quali non tuffarsi e non praticare giochi acquatici. Sicuramente ci rivedremo l'anno prossimo. A presto!