Dit is de slechtste hotelervaring die ik ooit heb gehad sinds ik reisde. Op de t****e nacht van mijn verblijf viel de douchekop eraf en sloeg me op mijn hoofd. De reparateur kwam lange tijd niet. Het hotel was het er zelfs mee eens dat ik maar één nacht in deze kamer zou blijven voordat ik het zelfs maar vroeg om van kamer te veranderen. Er was geen speciale extra compensatie voor kleedkamers. Ik vroeg Ctrip om met het hotel te communiceren om mij te compenseren voor een spasessie van een half uur, wat erg armoedig was. Het was maar een spa-afspraak van een half uur, maar ze maakten op het verkeerde moment een afspraak voor mij. De receptioniste van de spa had een uiterst arrogante houding, alsof ze een spa wilde hebben en ik te laat was. Het personeel sprak geen goed Engels en begreep vaak niet wat ik zei. Ik belde de receptie en vertelde hen dat ik een ijspak nodig had voor een koud kompres. Ze begrepen het lange tijd niet en hingen uiteindelijk zelfs op. De telefoon van het hotel zou ook zonder duidelijke reden worden afgesloten en na de verbinding zouden ze niet terugbellen naar de kamer. Toen ik uiteindelijk uitcheckte, zei het hotel eigenlijk dat mijn slechte ervaring kwam doordat ik een goedkope kamer had geboekt. Ik heb echt nog nooit zo'n onzinervaring gehad, en ik heb nog nooit zoveel onzin gehoord van de receptie van het hotel. Heel erg onbevredigende ervaring.
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google