Gastgebruiker
13 januari 2024
Het hotel onder de Hilton-groep is een schande, ondanks dat ik loyaal ben aan Hilton. Het is gewoon een hostelniveau. Hardware is slecht. Locatie is niet zo handig als beschreven. Heet water niet stabiel. Voorzieningen waren niet aanwezig zoals vermeld in alle kamers. Ik bleef 3 dagen, maar ik moest 4 keer van kamer wisselen. Doordat de verwarming het niet deed, werd het warme water niet midden in de douche abrupt gestopt en werkte de stop in het bad niet. Maar het personeel zei nooit sorry, maar zei alleen van kamer veranderd. De inspectie mag niet door mij worden gedaan. Als u de receptie of het huishoudelijk personeel belt, heeft niemand de hele tijd gebeld. Omdat ze geen **** geven aan de klantenservice. De piccolo bij de voordeur is waardeloos. Geen glimlach noch groet. Hij helpt u niet met het meenemen van de bagage. Niet proactief om de deur voor je te openen, ook al heb je al je handen met bagage. Ik raad dit hotel helemaal NIET aan. Ik kom niet terug. Zelfs ik verbleef in Ibis, ik kon warm water gebruiken met een goede temperatuur en stabiel. Het personeel reageert sneller met een natuurlijke begroeting en een goede klantenservice. Dit hotel is slecht.
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google