Caesar Metro Taipei

Dit was een aangenaam verblijf. Ik reisde met kinderen en had bij mijn boeking via Trip.com aangegeven dat ik graag op een hogere verdieping wilde verblijven. Tot mijn verrassing had het hotel hier echt rekening mee gehouden! Het hotel heeft 30 verdiepingen en ik kreeg een kamer op de 29e verdieping, wat ik zeer prettig vond. Het uitzicht was fantastisch. Hygiëne: De badkamer was gescheiden in een nat en droog gedeelte, en het toilet was slim, zeer schoon en hygiënisch. Vervoer: Het hotel bevindt zich direct boven het Wanhua treinstation. Je draait gewoon de hoek om vanuit de ticketbalie van het Wanhua treinstation en je bent er. Het is ook slechts 5 minuten lopen naar het Longshan Temple MRT-station. Restaurants in de buurt: Bij het Longshan Temple MRT-station is er een oestervermicellisoepkraam (schuin tegenover de 50嵐 bubble tea shop) die je absoluut moet proberen. De smaak is geweldig en er zitten veel ingrediënten in. Ik durf te zeggen dat je in heel Taiwan geen t****e oestervermicellisoepkraam zult vinden die beter is dan deze. Vergeet niet om bij de kraam ernaast een gegrilde worst te kopen; vermicellisoep + gegrilde worst = een perfecte combinatie. 's Avonds is er ook een avondmarkt bij Longshan Temple.

De kamer was schoon en netjes, maar er was aan één kant van het bed alleen een stopcontact en aan de andere kant een USB-poort, wat onhandig was. De geluidsisolatie van de kamer was niet goed, het was echt heel luidruchtig. De lift was vrij traag, dus als het druk was, moest je lang wachten. Maar de locatie van het hotel is erg handig, bij het Wanhua treinstation, en de nabijgelegen MRT is ook gemakkelijk bereikbaar. Er zijn ook veel avondmarkten, snackbars en oude winkels in de buurt van Wanhua.

De locatie is echt top! Als je met de lift naar beneden gaat en naar links loopt, ben je meteen bij het Wanhua treinstation. Recht tegenover de FamilyMart, iets verderop, ligt de MRT-halte. In het begin dacht ik dat de MRT niet zo dichtbij was, maar het is eigenlijk super dichtbij! De prijs-kwaliteitverhouding is uitstekend! We kregen een kamer op de 18e verdieping, lekker hoog en een mooi uitzicht. Bovendien was het personeel bij het zwembad erg vriendelijk! Naast de ingang van de lobby is er zelfs een speciaal tafeltje waar je je afhaalmaaltijden kunt laten bezorgen, superhandig. Ik vraag me wel af waarom er geen 'niet storen'-bordje aan de deur hangt dat gasten kunnen gebruiken. Ook moet je een badmuts dragen in het zwembad, wat ik prima vind! Maar op een avond kwam er een groep middelbare scholieren/jongens zwemmen. Een paar van hen, volledig uitgerust, gingen eerst het water in en moedigden hun vrienden die geen zwembroek bij zich hadden aan: 'De regels zeggen alleen dat je een badmuts moet dragen, niet dat je een zwembroek aan moet!' Na wat discussie kwamen ze tot de conclusie dat je alleen een badmuts nodig hebt en geen zwembroek, dus een paar van hen sprongen in hun onderbroek in het water! (En ze hadden niet eens gedoucht!) Zo vies! Ik moest mijn kind er snel uitvissen en terug naar de kamer brengen. Hun onderbroeken waren donker van kleur, dus ik denk dat het personeel het niet eens kon zien. Daarnaast is het bad erg klein. En de wc rook vrij sterk.

De kamer was precies zoals op de foto's, geen verschil. Laten we beginnen met de pluspunten: het ligt dicht bij het Longshan Temple MRT-station, uitgang 2, op ongeveer 5-6 minuten loopafstand. Het hotel ligt direct naast het Wanhua treinstation. De kamer is niet te groot of te klein, precies goed voor twee personen. Je kunt een koffer van 28 inch openen zonder dat deze in de weg staat. De badkamer heeft zowel een douche als een ligbad, en je hoeft niet in het bad te staan om te douchen. Bovendien zijn het toilet en de doucheruimte gescheiden, waar ik erg blij mee ben. De wastafel bevindt zich buiten de badkamer en heeft een groot blad, wat echt een pluspunt is, want het is erg handig om je make-up te doen en belemmert niemand die de badkamer wil gebruiken. Hoewel de kamer niet groot is, staat er een grote bank, perfect om afhaalmaaltijden te eten en tv te kijken. Ik denk dat dit zeer geschikt is voor gezinnen met kinderen. De lobby biedt bagageopslag voor en na het inchecken, en het personeel bij de opslagbalie was uitzonderlijk vriendelijk en behulpzaam. Ik wil dit specifiek benadrukken, meerdere medewerksters waren uiterst vriendelijk. Als je na het opbergen van je bagage iets vergeten bent, kun je altijd teruggaan; ze waren absoluut niet ongeduldig. Dit is iets waar het De Rezen Hotel in Ximending niet aan kan tippen. Nu de minpunten: de hotellobby is ruim en heeft veel zitplaatsen om te ontspannen. Omdat het hotel geen vroeg inchecken toestaat, moet je wachten tot 15.00 uur. Dit is minder handig voor mensen met een rode-ogen-vlucht. Ik had mijn bagage opgeslagen en was met mijn kind gaan eten en rondkijken, maar mijn kind was zo moe. Ik ging terug naar het hotel, maar om 14.00 uur wilden ze ons nog steeds niet laten inchecken. We moesten in de lobby wachten, waar eten en drinken niet toegestaan is. Dus we konden alleen maar wachten. Verder over de hygiëne: toen we incheckten, was de kamer niet erg schoon. Er lag stof op de planken en in de hoekjes. Gezinnen met kinderen moeten hier extra op letten; of je maakt het zelf schoon, of je instrueert de kinderen om er niet aan te zitten. De kamer werd dagelijks schoongemaakt en koffie- en theepakketten werden aangevuld, maar het beddengoed werd niet vervangen, alleen het bed werd opgemaakt. De handdoeken werden wel dagelijks vervangen. ********* hotels leveren geen tandenborstelsetjes; ik had mijn eigen meegenomen. Ik weet niet of het hotel ze verkoopt. Al met al, de locatie is uitstekend, de indeling en faciliteiten van de kamer zijn zeer gebruiksvriendelijk, en het personeel is vriendelijk en gemakkelijk te communiceren. Ik zou hier zeker weer verblijven.

De familiekamers zijn erg ruim.

Ik verblijf meestal in hotels van internationale hotelketens, maar helaas zijn er in Taiwan niet veel opties van de ketens waar ik normaal gesproken verblijf. Ik koos dit hotel omdat het de eerste was die ik tegenkwam en de recensies over het algemeen vrij goed waren. Er zijn zeker een aantal positieve punten. De schoonmaak was uitstekend – de kamer was schoon, netjes en werd gedurende mijn 7 nachten grondig schoongemaakt. Het hotel ligt ook op een geweldige locatie en de wifi was snel en betrouwbaar. Een voorziening die ik bijzonder prettig vond, was het automatische toilet, een fijne extra en een van de redenen waarom ik het hotel 3,5 sterren geef in plaats van 3. Ik heb echter in veel echte vijfsterrenhotels van internationale hotelketens verbleven en op basis van mijn ervaring denk ik niet dat dit hotel helemaal aan de standaard van een vijfsterrenhotel voldoet. Ik had een driepersoonskamer geboekt, maar de kamer voelde vrij klein aan voor drie personen. Hoewel er twee stoelen aan het bureau stonden, was het bureau zelf zo klein dat het eigenlijk al vol zat, zelfs als er maar één persoon aan zat. Voor een kamer die ontworpen is voor drie gasten, had ik verwacht dat de werkruimte en de algehele bruikbare ruimte praktischer zouden zijn. Er waren ook een paar dingen in de kamer die wel wat onderhoud konden gebruiken. Zo was er bijvoorbeeld een gedeelte van de vloer dat oneffen aanvoelde en een beetje verzakt was. Deze details lijken misschien onbelangrijk, maar ze vallen wel op en zijn niet wat ik zou verwachten van een hotel dat zichzelf als vijfsterrenhotel presenteert. Ik had ook een aantal basisvoorzieningen verwacht, zoals een scheermesje, tandenborstels, tandpasta en flessenwater, maar die waren er niet. Hoewel de shampoo, douchegel, handzeep en bodylotion allemaal van hetzelfde merk waren en dezelfde geur hadden, was er geen conditioner, wat verrassend was voor een vijfsterrenhotel. Het watersysteem was ook onhandig. Gasten moeten zelf drinkwater halen uit een filter en als je een waterkan wilt, moet je die aanvragen. Ik begrijp dat het hotel mogelijk plastic afval wil verminderen en milieuvriendelijker wil zijn, en dat waardeer ik. In dat geval zou er echter vanaf het begin een herbruikbare waterkan of glazen fles op de kamer aanwezig moeten zijn, in plaats van dat gasten erom moeten vragen. De toiletruimte was ook extreem klein. Hoewel ik het automatische toilet prettig vond, sloot de badkamerdeur niet goed. Zelfs wanneer gesloten, bleef er een duidelijke kier over, wat wederom niet is wat ik van een vijfsterrenhotel zou verwachten. Een ander probleem was het vroeg inchecken. Ik arriveerde enkele uren voor de officiële inchecktijd en vroeg of ik eerder kon inchecken, maar het hotel zei dat ik een extra nacht moest betalen. Ik vond dit bijzonder onredelijk, aangezien ik zeven nachten in het hotel verbleef. Voor een gast die zo lang verblijft, zou ik verwachten dat het hotel wat flexibeler en meegaander zou zijn met vroeg inchecken, zeker als de kamer beschikbaar was. Ik zou een redelijke toeslag voor vroeg inchecken, bijvoorbeeld 30-50% van de kamerprijs, begrijpen, maar het in rekening brengen van een hele extra nacht vond ik buitensporig. Eerlijk gezegd heb ik zelfs in driesterrenhotels die geen onderdeel uitmaken van een keten verbleven en die een betere algehele ervaring boden dan dit. Daarom vind ik het moeilijk om dit hotel een echt vijfsterrenhotel te noemen. Over het algemeen heeft het hotel een geweldige locatie, snelle wifi, uitstekende schoonmaak en een aantal prettige extra's zoals het automatische toilet. Echter, gezien de grootte van de kamers, de beperkte voorzieningen, onderhoudsproblemen, het ontwerp van de badkamers, het watersysteem en vooral het beleid van vroeg inchecken, vind ik dit hotel eerder een goed viersterrenhotel dan een echt vijfsterrenhotel. Als ik het hotel puur zou beoordelen op basis van de kamer en de algehele vijfsterrenstandaard, zou ik het waarschijnlijk 3 sterren geven. Maar vanwege het automatische toilet, de snelle wifi, de goede locatie en de uitstekende schoonmaak geef ik het 3,5 sterren.

De kamer was erg vochtig en stonk. Het ontbijt was uitgebreid, maar de prijs-kwaliteitverhouding was slecht. Roomservice was slechts tot 22:00 uur beschikbaar en binnenlandse telefoongesprekken waren alleen mogelijk tegen een exorbitant hoge toeslag. De fitnessruimte was enorm, maar alleen uitgerust met cardio-apparaten, waardoor er nauwelijks ruimte overbleef voor stretchoefeningen of grondoefeningen. Om in het zwembad te zwemmen, was een badmuts verplicht, die apart moest worden aangeschaft. Het personeel was vriendelijk en het uitzicht was geweldig. Er is echter nog veel ruimte voor verbetering!