Anonieme gebruiker
3 februari 2024
由於很晚到的酒店,沒有停車位了,找的保安,指引了非停車位的馬路上(給我的感受很不安全,畢竟在馬路上也會給其他人造成會車不便,已經凌晨了,想着第二天走的也很早,就將就了一下);
到店後店旋轉門已關閉,沒有任何提示或者指引,對於抱着小孩的我而言非常不便,大廳較空,電梯位置不是很明顯,辦理入住後也並沒有主動指引;
找了吧枱要了小童拖鞋和小童牙具,前台小姐姐告知讓保安送過去…其實我有提前打電話説有帶小孩子的喲,主動服務這一塊我給一顆星,不過小姐姐與送小童牙具拖鞋的保安大叔的態度禮貌尚可(雖然沒有給我送小童拖鞋),退房的時候小孩遞送了房卡,當班小哥沒有注意到,所以服務我勉強給了3顆星;
衞生:進房間後,茶杯上的茶漬、桌面的毛髮、地漏毛髮、床頭大量毛髮(注意真的是大量,因為真的不低於10根)毛髮一看就是沒有清理,地毯就更不用説了,對於兩年的酒店真的要好好培訓一下地毯清理了,畢竟維護保養也是為了降低損耗!(個人建議可以局部清理),整體衞生感覺很差勁了,衞生實話我一顆星都不想給的。
房間設施:另外説一下房間的設備:空調很足,空調啟動的噪音不大,但是凈化器、枱燈和地燈插頭都是拔掉的(不太理解了,因為不取電根本就不會浪費電,但是給客人增加了不必要的麻煩),馬桶是方形,我家寶寶六週多,差點掉進去,你們品細品…淋浴間的水温太冷!真的太冷了!而且出熱水速度慢!
早餐:不做點評,也能吃飽。。。不過沒有當地特色。
床頭的二維碼,掃出來以後顯示不能微信登陸。
真實感受,個人以後建議:酒店做的就是服務和產品,希望能有所改進,畢竟是老品牌了。
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