Iberostar Selection Lisboa ligt in het hart van Lissabon, op 5 min. rijden van Rossio Square en Praça do Comércio. Dit hotel in luxe stijl ligt op 2,8 km van Kathedraal van Lissabon (Se) en op 3,1 km van Kasteel van São Jorge.
Ontspan met massages en gezichtsbehandelingen wanneer je de volledig uitgeruste spa bezoekt. Je vindt de recreatieve voorzieningen vast leuk, met onder meer een healthclub, een binnenzwembad en een sauna. Enkele voorzieningen van dit hotel zijn gratis wifi, conciërgeservices en een balzaal.
Ga iets eten bij Restaurante Luz, een van de 2 restaurants van dit hotel, of blijf lekker binnen en profiteer van de 24-uurs roomservice. Ontspan met een lekker fris drankje van een poolbar of één van de 2 bars/lounges. Dagelijks kun je tegen betaling genieten van een lekker ontbijtbuffet, dat geserveerd wordt van 07.00 uur tot 10.30 uur.
Enkele van de voorzieningen zijn een businesscentrum, een stomerij/wasserijservice en een 24-uurs receptie. Plan je een evenement in Lissabon? Kies voor dit hotel met 570 vierkante meter aan ruimte, waaronder een conferentieruimte en vergaderruimtes. Ter plaatse heb je parkeerplaatsen.
Doe of je thuis bent in één van de 166 individueel gedecoreerde kamers met mp3-docks en een plasmatelevisie. Dankzij gratis wifi blijf je online, terwijl de tv met satellietzenders zorgt voor het kijkplezier. De privébadkamers met een douche hebben haardrogers en badjassen. Bij de voorzieningen horen een telefoon, net zoals een kluis en een bureau.
"The hotel is clean and meets standards of Iberostar hotels if you’ve been to other ones, with pleasant scents in the lobby. Used the gym but it was small, with necessary equipments so was okay. Didn’t try spa but you’d have 1 hour free access if book in advance.
Service was relatively low-levelled throughout the stay. First night of arrival, there weren’t sleepers in the room and surprised that slippers at the reception were out of stock.
Second morning I was made to wait in front of the restaurant to have breakfast, with loads of available tables inside, which were not cleaned up on time. The staff didn’t maintain the queue in a good way, the line was cut in by two groups of guests, and there was even one group going straight into the restaurant, with the staff not noticing this or explaining to us. No caring was shown verbally for our waiting outside of the restaurant.
Third morning was told that there’s no breakfast booked with the room, but it turned out that the staff put wrong room numbers on the system when checking. The staff guided us to a table without cutleries prepared.
Reception staff were friendly yet not showing the best quality of service if the hotel is 5-star. Response time could be shortened.
Restaurant service was terrible given the above. No apologies made for the situations mentioned."