Gastgebruiker
10 februari 2024
Om een romantisch dagje af te sluiten had mijn vriendin een bruidsarrangement geboekt bij Carlton Hotel. "Bruidsarrangement met bubbelbad, gratis gebruik minibar en aparte living" Het klonk allemaal veel belovend en wetende dat het Carlton een goede reputatie heeft had ik er ook veel zin om hier een nachtje te verblijven. Bij aankomst werden we begroet door een vriendelijke medewerker die ons de sleutel gaf van kamer 420. Bij binnenkomst werden we aangenaam verast door de warme uitstraling van de kamer, de open badkamer en de sjieke "living" Maar bij het openen van de "minibar" sloeg bij mij de verwarring toe, het "gratis gebruik" van de "minibar" bleek in werkelijkheid 1(!) flesje water te zijn van een onbekend merk. Ik was in de war omdat ik bij voorgaande hotels een heel ander soort "minibar" had gekregen, Google bevestigde ook dat een minibar vaak een heel ander inhoud heeft dan 1 flesje water. Hierop zijn we naar beneden gegaan naar "het winkeltje" waar wij een fles wijn (inkoop prijs 2,50 verkoopprijs bijna 30 euro) zeepje, cola, water en een mok aanschaften voor het schappelijke bedrag van bijna 100 euro (??) Niet slecht als je bedenkt dat de uiteindelijke factuur 335,46 bedroeg, 435 euro totaal voor een overnachting in een kamer die slecht is afgewerkt (kabels televisie, die overigens volgens mij uit begin 2000 komt hangen als een treurwilg over de muur heen) maar ik wou de sfeer niet verpesten dus besloten we het bad te vullen. Na het vullen plaats genomen in het bad en de bubbels aangezet, deze bleken niet heel krachtig wat bijdroeg aan een teleurstellende ervaring. Na het bubbelen gingen we slapen, het bed was heerlijk, groot, comfortabel en had een luxeuze uitstraling en we zijn in de ochtend heerkijk wakker geworden. Al met al heb ik een voorral verwarrende ervaring, voor 335 euro mag je verwachten dat "gratis gebruik van de minibar meer omhelst dan 1 flesje water. Ik heb Carlton naderhand 2 emails gestuurd en onder andere gevraagd wat de filosofie is achter het enkele flesje water in een "compleet" bruidsarrangement maar ik heb helaas geen enkele reactie ontvangen. Ook de tv kabels hadden beter weggewerkt mogen worden. Ondanks de mooie kamer en het fijne bed kan ik niet zeggen dat, alles bij elkaar genomen niet de 435 euro totaal waard was. (360654)