Gastgebruiker
5 mei 2024
Een kamer met kingsize bed en tuinzicht geboekt. De kamer was groot en ruim. Wifi-snelheid was OK. Er zijn geen mineraalwaterflessen meegeleverd, maar in plaats daarvan is er een handmatige vulwaterdispenser aanwezig, die ik niet leuk vind. Voor een 5-sterrenhotel ben ik van mening dat er voor hygiënische doeleinden een waterfles moet worden verstrekt. Het inchecken was een chaos omdat er geen personeel benaderde voor hulp bij het inchecken. Beloofde een welkomstdrankje naar de kamer te sturen, maar eindigde met niets. Ontbijtbuffet was ok, maar niet tot 5 sterren standaard. Het buffet was normaal en eenvoudig vergeleken met andere 5-sterrenhotels waar ik eerder in Jakarta verbleef. Bestelde een ossenhaas, maar kreeg in plaats daarvan een kip teriyaki. Totaal niet acceptabel. Het goede aan het ontbijt was de bakkerij en de desserts, die ik heel goed vind. Dit hotel was verbonden met de Lotte Mall en was toegankelijk van 10.00 tot 22.00 uur. Zwembad was behoorlijk druk en de sportschool was leuk om te gebruiken. Bij de liften kan het behoorlijk druk zijn en tijdens drukke periodes kunnen de wachttijden oplopen tot 5 minuten. Kortom, als ik andere keuzes heb, zal ik niet terugkomen naar dit overschatte hotel. Premium prijs betaald, maar service was zo.
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google