Swiss-Belhotel Pondok Indah

De Swiss Bell hotelketen is erg duur in vergelijking met andere viersterrenhotels. Het is zijn geld niet waard. Er zijn veel betere viersterrenhotels in de buurt voor een lagere prijs. Dat heb ik zelf ondervonden. De eerste kamer die ik kreeg was walgelijk. Niet schoon en kapot. Nadat ik had geklaagd, kreeg ik een andere kamer met dezelfde voorzieningen. Ik had een tweepersoonskamer geboekt, maar de voorzieningen waren voor één persoon. De locatie is erg goed, vlakbij winkelcentrum Pondok Indah. Het personeel is ook erg aardig en vriendelijk. Maar het hebzuchtige management probeert zoveel mogelijk geld te verdienen door klanten een hotel van mindere kwaliteit te bieden. Het probleem ligt dus bij het management, niet bij het personeel. Houd er ook rekening mee dat er geen goede zitgelegenheid in de lobby is. Het restaurant is ook erg duur, zowel eten als drinken. Mijn conclusie is dat je voor een lagere prijs een veel beter hotel kunt vinden.

VERBLIJF NIET IN DIT HOTEL, HET PERSONEEL STEELT DINGEN!!!! Ik kocht 2 kg aardbeien bij een boerderij 2 dagen voor het uitchecken en bewaarde ze in de koelkast om ze vers te houden. Ik had een briefje op tafel gelegd om mezelf eraan te herinneren de aardbeien mee te nemen op de dag van uitchecken, maar ik had niet verwacht een bedankbriefje van de dief te ontvangen! Op mijn briefje stond "vergeet niet aardbeien mee te nemen" en de dief liet dit bericht achter: "Hartelijk dank voor uw aardbeien... *huishoudelijke hulp*". Als ze simpele dingen zoals fruit kunnen stelen, vraag ik me af wat ze nog meer zouden stelen? VERTROUW DIT HOTEL NIET, ZELFS NIET ALS HET HET LAATSTE HOTEL IN JAKARTA IS! Naast de diefstal heb ik vanaf het moment van inchecken veel ongemak ondervonden. Bij het inchecken probeerde ik de airconditioning aan te zetten, maar ik merkte dat de batterijen van de afstandsbediening leeg waren. Ik moest hen vragen de batterijen te vervangen. De batterijen werden snel vervangen, maar de kamer was erg warm, ondanks dat de airconditioning op 16 graden stond ingesteld! Midden in de nacht vroeg ik om een ​​staande ventilator, maar er werd me verteld dat ze die niet hadden! In plaats daarvan stuurden ze hun onderhoudsmonteur om de airconditioning te controleren. Hij was ongeveer 15 minuten bezig en vertelde me dat de airconditioning binnen 20 minuten koel zou zijn. Helaas gebeurde dat niet en moest ik de rest van de dagen in een Warme kamer. We hebben geen andere kamer aangevraagd, omdat dat te veel gedoe was, aangezien we 's ochtends vroeg zouden vertrekken en 's avonds laat terug zouden komen. We hadden te veel haast om van kamer te wisselen voordat we weggingen en waren te moe om de wisseling bij terugkomst te regelen. Dat is niet het ENIGE ongemak. Het lijkt wel alsof er elke avond wel iets ontbreekt. De eerste avond, toen we laat incheckten, bleek er een handdoek te ontbreken. We moesten bellen om een ​​handdoek te vragen die er gewoon had moeten liggen. Bovendien waren de handdoeken die we elke dag kregen grijs en vies. De shampoo en douchegel waren niet bijgevuld voor aankomst. De hoeveelheid was maar genoeg voor één nacht. We moesten een berichtje achterlaten op hun WhatsApp om de shampoo en douchegel voor de rest van ons verblijf bij te vullen. De t****e avond was er maar één tandenborstel aanwezig? Moet ik die delen? En raad eens? De zeepdispenser in het toilet in de lobby was de hele tijd leeg! Oh ja, het ontbijt mist variatie. We hadden bijna allemaal hetzelfde. De artikelen voor de gehele periode van ons verblijf waren niet vers en ook niet warm! Warme koffie bij het ontbijt? Dat staat niet in het vocabulaire van dit hotel. Al met al een zeer onaangenaam verblijf in een hotel waar dieven als personeel werken!

Het ontbijtmenu is erg standaard en de smaak is hetzelfde. Kinderen ouder dan 3 jaar betalen 100.000 euro extra. Het personeel is niet streng genoeg; sommige mensen betalen, anderen niet, ze weigeren gewoon. Bekijk de recensies nog eens, jongens. Er zijn veel meer hotels in de omgeving van Pondok Indah dan dit.

Ik heb enorm genoten van mijn eerste soloreis en ik was helemaal weg van dit hotel. Ik besloot terug te keren naar dit hotel, ook al had ik al een andere reservering gemaakt en was ik mijn geld kwijt, omdat het personeel hier zo aardig en behulpzaam is. De service was uitstekend! Ik kreeg zelfs een verrassingstaart voor mijn verjaardag!

The staff and service are great. The pool & fitness room were clean. Location is perfect, near from public transportation and in the heart of south jakarta. The hotel area was surrounded by trees. This hotel is suitable for staycation with family & your.

I enjoy the AC which was very cold. The bathroom as well. The bed was also comfy. And the most important thing is the food during breakfast. I loved them all. Perhaps the cleanliness of the pool must be concerned about.

My room booking was not available. There was only smoking room which I declined. I had to pay to upgrade the room to get a non smoking room. Not a pleasant experience. Cleanliness needs to be improved, some light switches were not functioning. The room was noisy from the traffic outside . Lobby is terrible, not like a lobby area at all.

Hotel is near of bus station and one of the biggest mall in Jakarta, lots of restaurants nearby. The staff was very friendly, good facilities and the room is really big. Highly recommended 👍🏼

Good stay and value for money. Reception staff a bit less, only one staff and need to wait longer time.