Gastgebruiker
3 december 2023
Dit is de easyJet onder de hotels. Het zuigt je op met een ogenschijnlijk goede deal, en haalt vervolgens alle denkbare extra's weg om het goed te maken. Veel kleine ergernissen:
- geen informatie in de kamer of inchecken over ontbijt-/dinertijden, wifi etc
- hoewel de deal "halfpension" zegt, dekt dit helemaal geen drank, zelfs geen water. De obers kwamen verschillende keren naar me toe en namen water weg. Geen water in de kamer, geen waterkoker. Ze namen zelfs "per ongeluk" een fles water mee die ik elders had gekocht. Er wordt op aangedrongen dat u in plaats daarvan de all-you-can-drink-deal koopt.
- misschien gerelateerd: er waren luide en gewelddadige gevechten in de gangen alle drie de nachten dat ik daar was. Eén nacht glas in de gang na een huiselijke woordenwisseling, één nacht schreeuwende kinderen, één nacht viel een man een meisje aan. Ik weet het omdat de gangen zo echoachtig zijn dat je buiten je kamer een muis scheet kon horen.
- Niets in de kamer. Geen bordje 'Niet storen', geen tas voor de was, geen koelkast, geen waterkoker, geen haardroger, airco werkte niet. Op dag 2 kwamen schoonmakers binnen, pakten mijn kussenslopen en badmat, openden de deur naar mijn balkon en vertrokken. Ondertussen lagen er ***** op de vloer.
- Het personeel was ongemotiveerd en betuttelend. Ik vertelde de receptie dat de telefoon in mijn kamer kapot was en ze keek me alleen maar aan van "en?". Ik verloor een item en het personeel kon niet eens de moeite nemen om het op hun kantoor te zoeken. Elke keer dat ik een simpele vraag stelde, werd ik behandeld alsof ik geen idee had en naïef was, terwijl ik al meer dan tien jaar een ervaren soloreiziger ben.
Pluspunten: de kamers zijn gigantisch, het zwembad is mooi en het buffet is redelijk goed. Maar al die kleine irritaties veroorzaakten de dood van duizend papiersneden en ik was opgelucht om te vertrekken.
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google