Het pand was geweldig en mooi. Ik heb nog nooit ergens een rommel gezien. Personeel was vriendelijk en attent. Voedselkwaliteit was middelmatig, er ontbrak veel smaak in veel van de Mexicaanse gerechten, wat gezien de locatie niet logisch is. Restaurants zijn alleen op reservering en kunnen alleen vóór 15.00 uur gereserveerd worden, dus daarna geen spontane dinerplannen. We kregen de opdracht om de palladium-app te gebruiken om te reserveren voor het diner, dat we konden boeken en een bevestiging kregen. Verscheen in het restaurant voor een reservering om 21.30 uur onder deze veronderstelling en kreeg te horen dat ze ons helemaal niet konden meenemen (2 personen) omdat we de reservering na 15.00 uur hadden geboekt en ons wegstuurden zonder te proberen ons te huisvesten. Dit was in het Braziliaanse steakhouse.
Drankjes waren ook redelijk inconsistent. Lobby had geweldige espresso-martini's maar vreselijke mojito's. Zwembad had geweldige mojito's, enzovoort.
We hadden onze kamers onderhouden en toen we terugkwamen was alles in orde. Er gingen een uur of twee voorbij en we werden onderbroken door een medewerker die persoonlijk kleine stukjes chocola uitdeelde. Bij één van deze gelegenheden klopte het personeel en kwam onmiddellijk de kamer binnen voordat ik uit de douche kon komen.
Op onze laatste nacht brak er iets en begon er water uit ons plafond te druppelen
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google