Bel Air Collection Resort & Spa Riviera Maya - All Inclusive

Mi esposo y yo nos fuimos de luna de miel y nos hospedamos en este hotel, yo anticipadamente junto con el hospedaje compré un paquete luna mielero donde según al momento de nuestra llegada la habitación estaría decorada con pétalos de rosas y también una botella de champagne y fresas con chocolate lo cual jamás recibimos yo hablé a la agencia para quejarme y según nos lo pondrían al día siguiente y tampoco así que hablé a recepción en donde jamás me resolvieron nada y al contrario me desactivaron mi tarjeta pensando que podrían mentirme diciendo que la puse junto a mi celular, lo que ellos no sabían es que yo estudié turismo y ya sabía de ese tipo de truquitos! Estuvimos 8 noches y 9 días con ellos y hasta la noche número 7 cuando llegamos del parque xcaret encontramos en la habitación las fresas con el chocolate derretido y escurriendo agua y la botella de champagne nadando en agua porque ya no tenía nada de hielos y los pétalos ni sus luces así que pésimo servicio, si lo piensan visitar de luna de miel yo les recomiendo que mejor elijan otro hotel!