KarenG
8 augustus 2023
We verbleven in dit hotel voor 2 nachten op weg naar Roemenië
Pluspunten: het hotel ligt op een geweldige locatie. Rustige, groene straat, 500 meter van het centrale bus- en treinstation, ongeveer 20 minuten lopen van de Vitosha-boulevard
- de kamer zelf is heel mooi, de tv heeft Engelse zenders, het balkon was een onverwacht pluspunt
- het verstrekte ontbijt is voldoende, hoewel u naar een aangrenzend hotel moet gaan
- het personeel was vriendelijk en deed hun best om te helpen
Nadelen: het bed was niet opgemaakt, ze zorgden voor een eenpersoonsbed voor een queensize bed. Er was slechts één glas voor 2 personen. Het dekbed in de kast was smerig, er zat geen hoes op en we konden het niet gebruiken
- de matras heeft geen beschermer en is te zacht. Het past misschien wel bij sommigen, maar het is te zacht voor een hotelmatras
- Ik probeerde de receptie te bellen om nog een laken, een schoon dekbed en een glas te vragen. Niemand nam de telefoon op. (De volgende dag kreeg ik te horen dat de telefoon kapot was). Ik ging naar beneden om iemand te zoeken, maar er was niemand of beantwoordde de bel op het bureau. De volgende dag kreeg ik te horen dat de receptioniste twee hotels moest bestrijken, dus hij is er niet altijd. Houd er rekening mee dat als u laat arriveert in het hotel, er mogelijk niemand is om u in te checken
Ze zijn ook erg streng wat betreft de inchecktijden. Als u eerder dan 14.00 uur wilt inchecken, dient u hiervoor te betalen
Over het algemeen is het hotel redelijk. Als er iemand bij de receptie was geweest, zouden alle problemen snel zijn opgelost
De voornaamste klacht is de schoonmaak en het onderhoud van de kamers
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google