Shangri-La Rasa Sentosa, Singapore

Gebrek aan personeel. Gezien de prijs is het verblijf het niet waard. De check-in duurde twee uur en er was niemand die de bagage afhandelde. De hygiëne rond het zwembad was verschrikkelijk. Bovendien liepen er leguanen rond.

Het inchecken duurt meer dan een uur. Het incheckproces is veel te traag.

Het allerergste hotel ooit!! Mijn kind was aan het biljarten op de begane grond en kreeg een splinter in zijn hand. Ik vroeg het hotel om een ​​pincet, maar ze zeiden dat ze die niet hadden. Toen kwam er een soort verpleegkundige, maar vanaf het moment dat hij binnenkwam, zag hij er geïrriteerd uit en zei meteen dat hij niets kon doen. Ik was compleet verbijsterd. Uiteindelijk moest ik zelf om een ​​medische schaar vragen en de splinter verwijderen. Dit was de allerergste ervaring ooit, en gezien de prijs was de service absoluut onacceptabel. Ik ga hier nooit meer terug.

Ik probeer altijd zo objectief mogelijk te zijn bij het schrijven van een recensie. Mijn teleurstelling bereikte echter angstniveaus. De netheid van de kamer en het hotel in het algemeen doet geen recht aan het merk dat het vertegenwoordigt. Het tapijt was bevlekt. Het balkon was erg vies. De rolluiken werkten niet. De balkondeur ging erg stroef open en dicht. Het duurt een eeuwigheid voordat de medewerker de telefoon opneemt. En dat zijn nog maar een paar voorbeelden.

De kamer is oud en klein. De service is niet goed. De receptioniste is niet vriendelijk. Alleen het eten en de kinderspeeltuin zijn leuk. Het is de prijs niet waard.

De ervaring in dit hotel was echt vreselijk! 1) Een maand van tevoren stuurde ik een e-mail om een ​​kamer in de buurt aan te vragen, maar ik kreeg geen reactie. Bij het inchecken werd me verteld dat alle kamers volgeboekt waren en dat het moeilijk was om een ​​andere kamer te regelen. Na meer dan twee uur wachten, kregen we uiteindelijk kamers op een andere verdieping voor 4 dagen en 3 nachten met 3 kinderen en een oudere. Ik voelde me gediscrimineerd. Terwijl ze altijd vriendelijk en behulpzaam waren tegenover westerse gasten. 2) De ongediertebestrijding in het hotel was echt slecht! Overal vliegen! Het ontbijtbuffet zat vol vliegen! 3) Het zwembad was het hele jaar open, maar het leek alsof ze het niet schoonmaakten. Door de vliegen en het gebrek aan schoonmaak van het zwembad, weet ik zeker dat twee van mijn drie kinderen een enterovirus hadden. Ze moesten de hele vlucht terug naar huis overgeven. Eén van mijn kinderen kreeg hoge koorts en moest worden opgenomen in het ziekenhuis. Dit is een vreselijke vakantie in zo'n zogenaamd vijfsterrenhotel als Shangri-La.

Ik vind dat het hotel op zijn minst een opknapbeurt nodig heeft. Het is behoorlijk verwaarloosd. Het hotel is vrij oud en de bedden zijn niet erg schoon. De kussens op de stoelen in het restaurant zijn erg vies en zitten vol vlekken. De kwaliteit van het eten is ook matig. Maar het hotel is wel geschikt voor gezinnen met kinderen, omdat ze een aantal kindvriendelijke activiteiten aanbieden.

Uitstekende locatie. Het hotel met de meeste resortstijl op het eiland Sentosa. Er zijn ook veel activiteiten in de avond. De strandfilm en het zwembad eindigen pas om 10.00 uur en er worden tijdens de periode verschillende activiteiten georganiseerd. Het kinderbad heeft drie glijbanen, die niet zo goed zijn als die in Sanya, maar kinderen onder de 10 jaar vermaken zich prima! U kunt langs het strand naar het strandstation lopen om deel te nemen aan de hellingsglijbaan en andere activiteiten. Voor de deur bevindt zich de A-circuitlijn van het eiland, die rechtstreeks naar Resorts World leidt, waar alle parken (Water World, Universal Studios en Aquarium) samen zijn. Hoe dan ook, eerst Sentosa Island. Hoewel het ontbijt niet heerlijk is, kan het worden genegeerd!

De kamer is relatief oud. De tweepersoonskamer met uitzicht op het zwembad heeft een groot bed en een slaapbank. Er staan ​​geen wilde pauwen op het internet. Het strand is vies en er zijn niet veel voorzieningen. Het ligt heel dicht bij het kabelbaanstation, andere zijn niet zo goed als binnenlandse hotels