Hotel Mi Bencoolen

Faciliteiten: Een beetje verouderd, de airconditioning kon niet worden aangepast en stond vast op 24 graden. Hygiëne: Erg schoon, geen vlekken op het beddengoed. Omgeving: De omgeving is erg mooi, er is een zwembad en een fitnessruimte op de t****e verdieping. De wasserette werkt met muntjes. Service: De Filipijnse receptioniste was erg vriendelijk. Het hotel ligt direct naast de DT-lijn, waardoor alles gemakkelijk en handig te bereiken is. Populaire attracties zoals Fort Canning Tree Tunnel zijn slechts 10 minuten lopen. Het eten in Singapore is over het algemeen duur, maar in de buurt van dit hotel is er een food court waar je voor ongeveer 7 SGD per persoon goed kunt eten. Veel lokale werkende mensen komen hier ook eten, dus het is heel betaalbaar.

Hoewel de kamer van dit hotel klein is, zijn de faciliteiten redelijk compleet, met een aparte douche en toilet en zelfs een klein zwembadje. Er zijn wegwerp tandenborstels, tandpasta, slippers en badhanddoeken aanwezig, maar geen kam. Het hotel ligt op een steenworp afstand van uitgang B van het MRT-station Bencoolen (blauwe lijn), slechts twee haltes van Chinatown en vier haltes van Sentosa, wat erg handig is. Vanaf de luchthaven is het 12 haltes met één overstap. Aan de overkant is een 7-Eleven en een paar stappen verderop een Toast Box waar we een keer ontbeten hebben; het smaakte goed. Recht tegenover het hotel ligt de beroemde Ya Kun Kaya Toast, maar daar stond een enorme rij. In het winkelcentrum aan de overkant zijn ook veel eetgelegenheden; we hebben ontbeten bij Killiney, wat een goede prijs-kwaliteitverhouding bood!

De locatie is echt ongeëvenaard. Het metrostation ligt letterlijk voor de deur, nog geen minuut lopen, en er is ook een bushalte vlakbij. Er is een Starbucks, een 7-Eleven en een food court in de buurt, allemaal erg handig. De kamer was ook erg schoon, misschien niet supergroot, maar zeker voldoende voor één persoon.

De locatie was fantastisch! Dit was het beste hotel van de drie waar ik verbleef, supergoed bereikbaar. Bij de andere hotels overwoog ik vaak om een taxi te nemen, maar hier was het openbaar vervoer zelfs handiger dan een taxi 👍. Het personeel was ook erg vriendelijk! Echter, de hygiëne liet te wensen over; bij binnenkomst lag er al haar op de grond, de slippers waren vergeeld en het beddengoed had vlekken. Zodra de airconditioning aanging, hing er een vieze geur in de kamer, alsof er constant iemand naar het toilet was geweest... De geluidsisolatie was ook niet goed; het leek wel alsof de deuren buiten vlak naast je oor werden geopend, zo luid was het. Maar voor een snelle overnachting is het wel handig.

De faciliteiten van het hotel waren prima, maar het servicebeleid was echt niet klantvriendelijk. Er was geen mogelijkheid om te annuleren of te wijzigen bij het boeken, wat erg inflexibel was. Door onverwachte omstandigheden konden we een nacht niet op tijd inchecken, maar het hotel weigerde volledig om de kosten van die nacht terug te betalen, waardoor we voor niets een nacht kwijt waren. Ik hoop dat het hotel in de toekomst bij het opstellen van regels meer rekening houdt met de gasten en wat meer flexibiliteit biedt, want iedereen kan onderweg wel eens met een noodgeval te maken krijgen.

De kamer was klein, maar schoon en had alle benodigde voorzieningen; je hoeft geen reisadapter mee te nemen. De geluidsisolatie was wat minder, waardoor je gemakkelijk geluiden van de gang hoorde. De locatie van het hotel is uitstekend, met de ingang van metrostation Bencoolen (blauwe lijn) direct voor de deur en nog twee andere metrolijnen in de buurt. Het Singapore Nationaal Museum en Fort Canning Park liggen op slechts tweehonderd meter afstand. Ook Little India, Kampong Glam en Bugis zijn allemaal gemakkelijk te voet te bereiken. Aangezien we de afgelopen dagen vroeg weg waren en laat terugkwamen, was het hotel alleen voor de nachtrust, en daarvoor bood het veel waar voor je geld.

We checkten midden in de nacht in en het personeel was erg vriendelijk. De kamer was klein, maar had alles wat je nodig had. Je hoorde geen geluiden van de kamers ernaast, af en toe hoorde je wat van de gang, maar dit stoorde de rust niet. Er was geen adapter nodig in de kamer en er was zelfs een drinkwaterkraan. De kamer werd schoongemaakt door een Chinese jongen genaamd Xingxing. Hij was elke dag erg verantwoordelijk en deed het uitstekend! Het hotel ligt op een steenworp afstand van de metro en om de hoek is er een bushalte, beide erg handig voor de luchthaven. Aan de overkant van het hotel vind je een 'een beetje melkthee'-zaak, een food court en een supermarkt, alles binnen handbereik. Even verderop in de andere richting liggen Ya Kun en A Jia Ren desserts, heerlijk eten! Bezienswaardigheden zijn zelfs te voet bereikbaar als je van wandelen houdt, een leuke manier om de omgeving te verkennen. Dit hotel biedt de beste prijs-kwaliteitverhouding in Singapore!