The Birch

房間很好 青稞茶好喝

（寫在前面：距離我入住也有一段時間了，旅途一直在繼續，本來想摁住不發了。但是今天在山裡住了一個超級心儀的民宿，相比之下越想我越生氣，還是把這個小作文發出來） 為了饞一口牛肉湯、獲得了一次一次不太一樣的住宿體驗，讓我凌晨五點爬起來寫小作文。且容我細細道來。 之前是在某書上看的這家店，據説牛肉湯特別好喝。我們家兩口都是嘴饞的主，一早我們就訂了這家店的房間。後面因為臨時加了一位親屬同行，從大床房改成了三人間。 9月27日下午三點，我們從哈巴黑湖騎了四個小時騾子下來，吃了點東西去白水台逛了逛就接近天黑了，開夜路走東環線往香格里拉來。我尋思到的也比較晚，禮貌來講提前給店家打電話説一聲，也問下停車位和牛肉湯的事。一連打了三個電話沒人接，第三個電話直接給我掛了。後面過了一陣子老闆娘電話回過來了，説是小孩子拿手機看動畫片，火急火燎不停的道歉；牛肉湯要提前預約，自家殺的牛，這兩天沒有。咱也沒那麼小心眼，再一個確實也沒提前約，就好好溝通完繼續趕路了。 兩個小時夜車，9點10分到了酒店外，一下子沒找到入口，一行人又累又餓，就想着先在路邊飯店吃個飯再入住（這邊飯店報酒店入住能多給點説是）。我就給老闆娘打了個電話説了一聲。老闆娘説值班阿姨要下班，希望我能去領一下房卡。咱也好説話，兩步路過來辦完手續，領着2樓8號房房卡就走了，也沒進房間看。吃完飯大概十點多，我們和值班阿姨一人一個行李箱，哼哧哼哧提上二樓，走到最裡麪，刷卡一看，喲，房型咋和我們定的不一樣，是個親子房佈局（一個超大床和一個低矮小床）。 前面説過，我們是兩口子加一位親屬同行，多少還是相對特殊一些。截至我開門插卡取電，沒有任何人和我溝通房型升級的問題。咱也不是狗咬呂洞賓，不識好人心，酒店的好意肯定是感謝的，就是得現場碰一下能不能這麼住，畢竟突然不一樣的房型，且有一個人床不一樣。值班阿姨看我們猶豫，就直接打電話給老闆娘説我們不住這間房了，要住三人間。阿姨講的當地方言，我們也聽的一知半解的，出於禮貌都沒有打斷，阿姨掛電話以後我們跟她講，也不是不能住，行李都搬上來了可以住的，我姐也説沒問題，那我們就準備放行李了。 説時遲那時快啊，老闆娘飛速沖了上來，説東西都不要動！既然你們不住這個那就下去住三人間吧。我們一下子都沒反應過來，就再解釋説可以住的，商量好了沒問題。人説沒房了，這房間剛剛訂出去了，提起行李就要往下走，説本來好心給我們升了房型，既然我們不住，很快啊，剛才一下子就訂出去了。 各位注意啊，我九點多就取了房卡登記入住了，衹是沒進房間，一個多小時都沒訂出去，十點多了我們進房了，房間又訂出去了；再者説了，不管你給我開的什麼房，哪有開了房這個房網上還在賣然後竟然還賣出去的道理。你賣重了是你的問題，總得有個先來後到吧，你應該先去跟後買的解釋。 但是當時我們三個真的都很累了，懶得現場掰扯，我就説挺有意思，然後提箱子跟着往下走了，老闆娘看我們都不太滿意，説你要不滿意可以攜程退款什麼什麼的。我就覺得更有意思了。後面看我不説話，下了樓梯以後又説回去住那個吧，她去給別人安排別的房間，或者是給我們開兩個房間。反正我們真的很累了。我老婆就樂了，説行李都給提下來了，咋又讓我們回去，老闆娘很體貼啊，説她來提！她給我們提回去。我們直接就是一個婉拒。到了三人間入口，老闆娘開始怪阿姨沒説清楚房型升級的問題，然後又開始找補説老闆在外面她們操作不了系統後台啊什麼的。我反正多少都有點不爽，她也看出來了，瘋狂道歉。我老婆反覆講了四五次，我們真的很累了，要休息了，她才作罷。這才算消停入住。 總結一下吧，一是服務能力方面，除了道歉是真的力度很大，其他的都不到位。大家都成年人了，差的不是錢，是事兒。我既然住了店，346的房錢我肯定掏，我就是花錢來買給你寫這個評價的權力。店家這麼辦事擱誰誰不舒服，更別提我們真的很累了，提着箱子揹着行李上上下下的。我們是花錢的客人又不是被耍的猴子，憑什麼你讓我住哪間我就要住哪間，你瘋狂地道歉我就要瘋狂地接受？我們來住店要的是順利入住睡下就完了，一晚上的事，不是跟你掰扯閑篇子的（補充我姐意見：早餐一人一個雞蛋再要也不給了，不過青稞餅超級好吃）。二是硬件設施方面，真的衹能算差強人意，能湊合。我們三個都不是很挑剔的人，昨晚上在哈巴黑湖邊上鐵皮房子營地也能湊合，但是這家店確實平心而論比較一般。從外觀看很好看啦，二層小樓很有格調，但是房間裏面設施比較樸素。我不知道二樓那個房間怎麼樣，畢竟我啥也不能動；一樓這個三人間進來以後全是蚊子，裝潢設施相對陳舊，破舊的空調嗷嗷吹了一晚上冷風（這個季節香格里拉晚上蠻冷的），遙控器咋都沒法操作，剛才讓我起來把電源拔了（不過每張床都有電熱毯，也沒凍着）。沒有wifi，手機信號也很差。隔音也真的不咋好，就剛剛打字的時候還聽到有小孩的笑聲（或許不是隔音差？開玩笑的，就是二樓的動靜）。洗手間全都是潮蟲子。衹能説乾淨衞生，可以過夜。但是反過來講了，這個價位你要啥自行車，乾淨衞生就行了（此處衞生指標不包含蚊蟲，真的蠻多）。 最後給店家個建議吧，服務行業不要着急，先想再做，你我都不急那三分鐘。不過既然比起做民宿更擅長做牛肉湯，不如考慮專心去做牛肉湯好了，不要在自己不擅長的領域勉強自己。 以上，我要睡回籠覺了。

老闆、老闆娘和員工都很友善！！！

來香格里拉度假~想着古城比較嘈雜就選擇了這家！交通很方便✌️從客運站過來就十分鐘~一進來就被美麗的環境吸引了這家民宿很新~老闆娘是個年輕的小姐姐特別親切幫忙拿行李還給我們建議了遊玩的路線！第一次住塌塌米的房間哈哈意想不到的舒服這個卡其色的床品顏色也很温馨配上星空頂躺在床上看看風景天氣好的話真的太讚了！睡一覺起來吹吹風吃個早餐老闆娘泡的咖啡很濃郁哈哈下次來的話還會住這裏😎😎

老闆和老闆娘都太熱情了，有點高反老闆很熱心的給我拿了葡萄糖房間也很有藏族特色有很多娛樂的設施小卓瑪也很可愛還有迪寶（一衹泰迪）也不怕生人最後老闆家的牛肉火鍋很好吃😋好喜歡它的蘸料肉也很紮實。是有帶牛油的香香的…還有很多值得大家去發現的地方期待下次相遇

店裡環境很好，院子也很漂亮，傢俱擺設很有品味，住的很舒服，老闆人很好很熱情，下次來香格里拉玩還會再來住的。

入住兩晚，普通的藏民家改造的民宿，衞生條件乾淨，酒店的整體風格非常別具一格，外面看普普通通，進到裏面卻是非常温馨，麻雀雖小五臟俱全，老闆一家三口都非常好，熱情好客的服務讓我們忽略掉了其他的不足，小朋友也是非常的大方可愛，來香格里拉的第一頓氂牛火鍋就是老闆自己親自下廚做的非常家常卻是美味，簡單的調料，乾淨的蔬菜，軟糯的氂牛肉，鮮美的牛肉湯，非常棒的一次體驗，下次來還會繼續入住這家民宿

老闆非常好，性情中人！客棧環境很好，比較安靜！還有一衹非常可愛的貓貓～入住就是賺到～

環境很好，房間有地暖，很暖和，窗户外面的風景也很美，老闆人很熱情。離景區都挺近的，很不錯