New Century Grand Hotel Shanghai Songjiang

Tijdens de voorjaarsvakantie verbleven we met de hele familie, inclusief de kleintjes, in dit gerenommeerde vijfsterrenhotel. Het hotel hield rekening met onze meerdere kamers en zorgde ervoor dat al onze kamers op dezelfde verdieping lagen. Bovendien werden twee van onze kamers gratis geüpgraded. Tijdens de feestdagen waren de fitnessruimte en het zwembad geopend. Het zwembad was behoorlijk druk, maar de kinderen hadden het er geweldig naar hun zin!

Ik had dit restaurant in Kaiyuan uitgekozen voor mijn zakenreis, maar de sfeer en de service waren verschrikkelijk. De receptioniste wist me totaal niet te helpen toen ik iets vroeg, en de zaak was bovendien vies en muf.

De hotelkamer was net een sauna; ik heb de hele nacht niet goed kunnen slapen. Het personeel bij de receptie was oké, maar de oudere heer die langskwam leek geïrriteerd. Hij gaf me een preek, bekeek de kamer kort (minder dan twee minuten) en zei dat het opgelost was. Het resultaat: ik had weer een hete nacht. De faciliteiten op de kamer waren wat verouderd. Er is geen schoonmaakster langsgekomen om de kamer schoon te maken gedurende mijn twee nachten, en geen enkel personeelslid heeft zelfs maar gevraagd of ik schoonmaak nodig had. De lift op de begane grond werkte 's nachts niet, dus als ik een wandeling wilde maken, moest ik een flink stuk lopen vanaf de lobby op de t****e verdieping. Al met al is het hotel verouderd en loopt het op sommige punten achter.

Het hotel was een wisselvallige ervaring. De deluxe kingsize kamer zag er niet anders uit dan de Kaiyuan kingsize kamer, terwijl het prijsverschil bijna 150 yuan bedroeg. De airconditioning werkte totaal niet; ik werd 's nachts talloze keren wakker van de hitte. Het ontbijt was extreem eenvoudig en basic, zelfs niet zo verfijnd als dat van Atour. Het water in het zwembad was ijskoud. Het fruit voor het Ctrip Gold Diamond-lidmaatschap was niet bezorgd en toen ik de fruitbezorgster tegenkwam, zei ze simpelweg dat er geen fruit was. De faciliteiten waren ook behoorlijk verouderd. Het personeel was echter zeer attent en begroette me proactief, en de portier bood zelfs aan om me met mijn bagage te helpen.

De kamer was extreem slecht verlicht en de badkamer zat vol schimmel en mos, vooral in de douche. Er lag zelfs een gebruikt pleistertje in de prullenbak toen ik incheckte – ronduit walgelijk! De receptie was verschrikkelijk. De bezorgrobot voor eten werkte 's nachts niet, dus ik moest zelf naar beneden om het op te halen. De geluidsisolatie was erbarmelijk; ik kon alles horen wat er in de kamer ernaast gebeurde. Ik vond ook een bankbiljet in een hoek. Het schoonmaakpersoneel van het hotel zei dat ze het niet hadden gevonden tijdens het schoonmaken van de kamer. Omdat het geld van dubieuze herkomst was en in een hoek lag, kon ik het niet zomaar oppakken. Ik moest de receptie bellen om het te melden, en ze zeiden nonchalant dat ze het schoonmaakpersoneel zouden laten komen kijken. Het hotel wordt ronduit slecht beheerd en de faciliteiten zijn zwaar verouderd!

Er valt niets te zeggen over de omgeving van dit hotel, behalve dat het beddengoed zo vochtig was dat ik me er ongemakkelijk bij voelde. Ik heb de hele nacht niet geslapen en ik raakte er echt aan gewend. Het is echt vreemd dat er een hotel in Shanghai is met zulk nat beddengoed. Toen een vrouw bij de receptie mij met mijn kind zag, gaf ze ons een kamer op de benedenverdieping. Later, toen het erg nat werd, werden we verplaatst een hogere verdieping en het was nog steeds erg nat. Ik heb de hele nacht niet goed geslapen. Alleen door oprecht te zijn, kun je zaken op de lange termijn doen, in plaats van alleen maar oppervlakkige dingen te doen.

Het is echt moeilijk om te beoordelen. Ik heb het gevoel dat het hotel niet eens als een viersterrenhotel kan worden beschouwd. Zodra ik binnenkwam, merkte ik dat er zo'n groot gat in de quilt zat. Er blijft nog steeds ontlasting achter op het toilet De matras is erg zacht als ik erop slaap. Ik voel me ongemakkelijk over mijn hele lichaam als ik uitslap. Er kan alleen maar worden gezegd dat het een zeer slechte incheckervaring is. Zal nooit meer een t****e keer komen

Mijn indruk van het hotel is eigenlijk oké. Het meisje bij de receptie en de tante die de hygiëne verstoorden, zijn erg beleefd. De negatieve beoordeling is voor het personeel van het buffetdiner. Dit weekend hebben de kinderen geen lessen. dus ik vond een hotel inclusief diner en bracht mijn ouders langs om wat tijd samen te hebben. Bij het inchecken herinnerde de receptie ons eraan dat er 's avonds meer mensen bij het buffet waren vroeg in de rij staan, dus het begon om 5.30 uur. We stonden al om ongeveer 10 minuten in de rij plotseling kwam er een grote familie achter ons, ongeveer 7 of 8 personen, en snelde naar voren. Het personeel van het restaurant kon het niet schelen, en ze controleerden het direct en lieten ons binnen. In een oogwenk waren er twee rijen mensen sprakeloos op dat moment, dus ik zei luid: Moet je niet in de rij staan ​​in je restaurant? ! Helemaal geen regels? De vrouwelijke verantwoordelijke keek me aan en antwoordde ongeduldig: Ze was een hotelklant die de kortingsbonnen aan het controleren was. Ik zei dat ik ook een hotelgast was en dat ik ook een kortingsbon had. Iemand anders in de rij erachter zei: Dat klopt, waar zijn sta jij in de rij? ! Ze stopte met praten! Later, toen we in de rij stonden, gaf ik haar 4 kortingsbonnen en vertelde haar dat er 4 grote en 1 kleine waren. Mijn dochter was groter en dunner, 11 jaar oud en 157 cm lang een rare manier: wordt dit ook wel een kleine genoemd? ! Ik was toen erg boos. Moet ik haar mijn identiteitskaart laten zien? ! Trouwens, als we uit eten gaan bij een buffet, betalen we het prijsverschil. We proberen geen misbruik van je te maken. Kun je niet gewoon met me praten? ! Het buffet was ook erg rommelig, met weinig items maar veel mensen. Op een gegeven moment werden de borden op verschillende plaatsen eruit gehaald. Toen ik het personeel vroeg, zeiden ze dat ik moest wachten en ze werden meteen weggespoeld! Er stond een lange rij voor vers gesneden rundvlees, zalm en biefstuk. Ik was niet blij met het wachten, dus ging ik iets anders eten. Een uur later ging ik in de rij staan ​​voor de biefstuk. Er was ruzie voor mij. Het leek erop dat vanaf het begin één persoon alleen was zodra het gekookt was. Neem ze allemaal, en toen zei iemand dat ze begonnen te bepalen dat elke persoon maar één of twee yuan mag nemen, en mensen die dat ook doen. die lange tijd in de rij stonden, schelden ze uit. Waarom stel je de regels niet gewoon aan het begin vast, en je kunt zoveel als je wilt vooraan nemen, en dan wordt het. Als dat zo is, wat heeft het dan voor zin om in de rij te staan. zo lang? ! Later kwam de verantwoordelijke persoon en zei: vergeet het maar en neem zoveel als je wilt. Kortom, het was erg chaotisch en sprakeloos! Helaas, ik zal nooit meer terugkomen! !