Pudong Shangri-La, Shanghai

🌟 Het Shangri-La Pudong in Shanghai, een gevestigde vijfsterrenhotel in Lujiazui, maakt zijn reputatie volledig waar. De locatie is fantastisch, direct aan de rivier, met kamerhoge ramen in de rivierzichtkamers die een direct uitzicht bieden op de Oriental Pearl Tower en de Huangpu-rivier. Overdag is het uitzicht over de rivier weids, 's avonds schitteren de lichtjes aan beide oevers. Je kunt het nachtzicht van de magische stad vanuit bed bewonderen; het uitzicht is onvervangbaar. De kamers zijn ruim, het beddengoed is zacht en comfortabel, de geluidsisolatie is uitstekend, wat resulteert in een hoge slaapkwaliteit. De badkamervoorzieningen zijn compleet en de schoonmaak is gedetailleerd en brandschoon. Van de conciërge en receptie tot de roomservice, het personeel is beleefd, attent en reageert snel. De conciërge hielp met het reserveren van de gratis Disney shuttle, wat de hele reis zorgeloos maakte. Het ontbijt is uitgebreid, met zowel westerse gerechten als authentieke lokale snacks uit Shanghai, allemaal heerlijk van smaak. Over het geheel straalt het hotel een voorname, klassieke luxe uit, geschikt voor zowel gezinsuitjes als zakelijke verblijven. Het is een hotel waar ik absoluut weer zou verblijven bij een volgend bezoek aan Shanghai, de ervaring was top. Sterk aanbevolen!

Ik verbleef in de deluxe kamer met uitzicht op de rivier in de Grand Tower van Pudong Shangri-La, en had een prachtig uitzicht over de Huangpu-rivier. De voordelen van de Executive Lounge waren ook uitstekend: een heerlijk ontbijt, een uitgebreide afternoon tea en een ruime keuze aan drankjes tijdens Happy Hour. De service was de hele tijd attent en nauwgezet, er viel bijna niets op aan te merken. Het enige kleine minpuntje was dat de receptie geen gratis upgrade aanbood, waardoor ik uiteindelijk zelf heb betaald voor een upgrade naar de Executive Floor. Desondanks was de algehele ervaring zeer bevredigend en zeker de moeite waard om nog eens terug te komen.

Faciliteiten: De hotelfaciliteiten zijn compleet, in perfecte staat en comfortabel in gebruik; Hygiëne: De hygiënische omstandigheden zijn van topklasse; Omgeving: De omgeving is adembenemend, bewonderd door velen; Service: De service is uitstekend, met dagelijks meerdere keren gratis snacks en fruit op de kamer; en de kamer wordt dagelijks meerdere keren opgeruimd en schoongemaakt. Oké, dit is een verhaal dat echte bezienswaardigheden combineert met fictieve personages, in de hoop dat het je onderdompelt in de charme van Shanghai en de warmte van Shangri-La: --- 《Een nacht aan de Bund, de Parel als getuige》 Mijn vinger gleed over het scherm van mijn telefoon, de laatste ongelezen boodschap was van mijn moeder: “Ben je er? Kun je het hotel vinden?” Ik keek op, buiten het raam van de auto, Lujiazui bij zonsondergang drukte op me met een bijna sciencefictionachtige dichtheid. De bol van de Oriental Pearl TV Tower lichtte als eerste op onder de schemerende hemel, als een reeks parels die per ongeluk door een god waren achtergelaten, zwevend boven de toppen van het stalen woud. De taxichauffeur, met een sterk Noordoost-accent, riep “Shangri-La Hotel, Pudong” uit, ik haalde diep adem en stapte uit de auto. Zodra mijn voet de spiegelgladde grond voor de Zijin Building raakte, kwam er een dame in een perfect passende qipao glimlachend op me af. “Goedenavond, meneer, welkom in het Shangri-La Hotel, Pudong, Shanghai. De reis was vermoeiend, ik neem uw bagage graag aan.” Op haar naambadje stond “Leia”, en haar glimlach, als smeltend beekwater in het vroege voorjaar, veegde onmiddellijk mijn ongemak weg als nieuwkomer in deze vreemde stad. Tijdens het inchecken dansten Leia’s vingers licht over het toetsenbord, af en toe keek ze op om mijn behoeften te bevestigen, met een geconcentreerde en zachte blik. Ze merkte op dat ik vaak naar de Oriental Pearl in de verte keek en zei zachtjes: “Ik heb een kamer op een hoge verdieping met uitzicht op de rivier voor u geregeld, rond deze tijd zou de lichtshow aan de Bund moeten beginnen. U zult het geweldig vinden.” Het uitzicht vanuit de kamer was inderdaad adembenemend, zoals ze had gezegd. De Huangpu-rivier lag als een inktzwarte band, die de moderniteit van Pudong scheidde van de klassieke elegantie van Puxi. Aan de overkant toonde de “World Architecture Expo” aan de Bund zijn duidelijke en majestueuze contouren onder de gouden lichten, als een bevroren gouden eeuw. En de nabije Oriental Pearl veranderde nu van kleur, samen met de stroom van auto’s eronder en de toeristische boten op de rivier, vormden ze een bewegend, schitterend schilderij. Ik leunde tegen het raam van vloer tot plafond en vergat bijna de tijd. Voor het diner koos ik het beroemde “Jade 36” restaurant van het hotel. Nadat ik plaats had genomen, kwam een energieke, opgewekt glimlachende ober naar me toe. “Goedenavond, meneer, ik ben Lavone en ik zal u vanavond bedienen. Aangezien dit uw eerste bezoek is, wilt u misschien ons chef-kok aanbevolen menu proberen? U kunt de essentie van de lokale keuken proeven, en het uitzicht is ook een uitstekende plek om van het nachtelijke landschap te genieten.” Lavone’s aanbeveling kwam met onmiskenbaar enthousiasme en professionaliteit, die ik graag accepteerde. Tijdens het diner legde Lavone niet alleen de geschiedenis en ingrediënten van elk gerecht gedetailleerd uit, maar deelde ze ook, als een oude vriend, haar kijk op Shanghai: “Kijk naar de Bund, overdag is het een geschiedenisboek, ’s nachts is het een droom die nooit eindigt. De Oriental Pearl, daar zijn wij locals aan gewend, maar als hij oplicht, dan voelt het toch van: ja, dit is Shanghai, altijd vol verrassingen.” Haar ogen waren helder en haar gebaren levendig terwijl ze sprak, wat de maaltijd en het nachtzicht een extra menselijke warmte gaf. Na het eten besloot ik een wandeling te maken langs de Bund. Toen ik het hotel uitkwam, droeg de avondbries de lichte zilte geur van de rivier met zich mee. Terwijl ik langs de滨江大道 (Binjiang Avenue) slenterde en terugkeek naar Pudong, vormden het Shangri-La-complex samen met de Oriental Pearl en de Shanghai Tower een indrukwekkende skyline. Ik moest plotseling denken aan Leia en Lavone – zij waren als een microkosmos van deze stad, met Leia’s delicate oosterse zachtheid en bedachtzaamheid tot in de details, en Lavone’s openhartige vitaliteit en zelfvertrouwen. Laat in de nacht terug op mijn kamer, lag er op het nachtkastje een schaal met handgemaakte chocolaatjes en een handgeschreven kaartje: “Moge het nachtelijke uitzicht op de Huangpu-rivier u een goede nachtrust brengen, en de dageraad van morgen nog meer te wensen overlaten. Wij wensen u een heerlijke tijd in Shanghai. – Uw nieuwe vrienden, Leia & Lavone” Ik pakte de chocolaatjes en keek nogmaals uit het raam. De lichten van de Oriental Pearl waren nu zachtblauw geworden, als een nachtparel die de stad bewaakte. De Huangpu-rivier stroomde nog steeds zwijgend, en de lichten van de Bund waren ook nog niet gedoofd. Op dat moment begreep ik dat de charme van een stad niet alleen ligt in hoe groots haar bezienswaardigheden zijn, maar meer nog in de mensen die die bezienswaardigheden een ziel geven. Shangri-La gaf me niet alleen een venster om uit te kijken over de Parel en de Bund, maar liet me via Leia en Lavone ook het kloppende hart van Shanghai voelen – professioneel, gepassioneerd en altijd vol menselijkheid. Die nacht viel ik vredig in slaap onder de waakzame blik van de Oriental Pearl, en in mijn droom smolten de lichten van de Bund en de glimlach van Shangri-La warm samen.

De locatie van het hotel is uitstekend, direct tegenover de Oriental Pearl Tower, Super Brand Mall en het IFC met uitzicht op de rivier. Winkelen en bezienswaardigheden zijn beide erg handig. De interieurfaciliteiten van het hotel zijn een beetje verouderd, maar het uitzicht op de rivier is absoluut prachtig. Een klein minpuntje is echter dat er niemand was om te helpen met de bagage toen we uit de auto stapten.

De kamer was zeer comfortabel en gezellig, schoon, hygiënisch en de service was uitstekend! De kamer keek direct uit op de Bund, dus ik kon vanuit mijn bed van het panoramische uitzicht op de Bund genieten. Vooral 's nachts was de Bund betoverend! De afternoon tea van het hotel was ook heel bijzonder. Het gebak was heerlijk zoet, het fruit vers, de zalmsandwiches en de tonijn mini-hamburgers waren uitzonderlijk lekker. Ze konden zelfs koffie naar wens van de gast zetten en er waren diverse versgeperste sappen en drankjes om vrij te drinken! De afternoon tea was heerlijk ontspannend! Het ontbijt van het hotel was ook zeer uitgebreid. Naast de items van de afternoon tea waren er Chinese broodjes (baozi), gefrituurde deegstengels (youtiao), gestoomde yam, zoete aardappel en diverse gebakken gerechten. Op verzoek bakten ze ook zalm, die heerlijk geurig en mals was! Het in- en uitchecken bij de receptie was efficiënt en handig, en de service was uitstekend! Bij het uitchecken kreeg ik zelfs een cadeautje, waar ik erg blij mee was! Mijn dank gaat uit naar Ashley en de andere medewerkers van de receptie voor hun warme service! De volgende keer dat ik naar Shanghai kom, zal ik zeker weer in jullie hotel verblijven! 🌹🌹🌹

De hotelservice was uitstekend, het personeel bij de ingang en de roomservice reageerden zeer snel. De lobby was prachtig. De kamerfaciliteiten waren een beetje gedateerd, maar voor een vijfsterrenhotel op deze locatie is dat acceptabel. Het ontbijtbuffet was 's ochtends uitgebreid, met veel westerse en Chinese opties.

De locatie is fantastisch! Je loopt zo naar Lujiazui Binjiang, waar je een geweldig uitzicht hebt op de zonsondergang en de Bund. Het Pujiang-gebouw dateert uit 1998, het Zijin-gebouw uit 2005. Ik verbleef in het Zijin-gebouw, maar zelfs dat was erg ouderwets. Er was geen geluidssysteem, geen smart toilet. De tv had veel films, maar de kleuren en beeldkwaliteit waren wat teleurstellend. De föhn was ook erg oud en blies langzaam. Ik heb even gekeken in zowel het Pujiang- als het Zijin-gebouw. De fitnessruimtes waren ongeveer even groot, de apparatuur was erg retro en er waren kleine verschillen. De apparaten stonden dicht op elkaar, maar je kon er wel alles trainen wat je wilde. Sommige apparaten hadden wel wat losse draden. Het ontbijt is van 6.00 tot 10.30 uur (in het weekend tot 11.00 uur). Er waren veel buitenlandse gasten en de selectie was uitgebreid, maar het viel niet echt in de smaak. Het aanvullen van de gerechten duurde soms wat lang. Ik heb het gevoel dat de prijs niet overeenkomt met de faciliteiten, maar de locatie maakt veel goed. Ik hoop dat ze snel gaan renoveren, vooral de stopcontacten naast het bed, de föhn en de badkamer.

Het is te gedateerd. En dan druk ik me nog zacht uit, zelfs de lakens waren versleten en werden nog steeds gebruikt. Het personeel op de gang groette ons niet uit zichzelf, en toen we vroegen of er een naaigarnituur in de kamer was, keken ze ons nors aan. 's Avonds, tijdens de turndownservice, vroegen we om ijs, maar dat hadden ze ook niet... Ik vroeg toen: "Dus jullie komen met lege handen, brengen geen ijs en vullen niets aan, wat voor service bieden jullie dan?" De medewerkster antwoordde: "Moet ik de gordijnen voor u opendoen?" 😂😂😂😂😂😂 Het enige positieve was misschien het uitzicht naar buiten.

De kamer was ruim, schoon en licht. Het hotel is wat ouder dan andere, maar de inrichting heeft veel charme. Het personeel was erg vriendelijk en attent, vooral de dames bij de receptie en het schoonmaakpersoneel. Dikke pluim! Ik verbleef altijd in Puxi, maar deze keer was het uitzicht op de Bund 's nachts vanuit Pudong ook prachtig. We kwamen met de auto, de route was duidelijk, de parkeerplaatsen waren breed en er waren ook plekken voor grote auto's en laadpalen. Alleen de scherpe bocht bij de uitgang was een beetje uitdagend.