Atour Hotel Shanghai Bund Landmark Plaza

De omgeving is erg mooi en de faciliteiten zijn redelijk nieuw. Het personeel bij de receptie was erg vriendelijk! Het ontbijt was uitgebreider dan dat van Atour in Suzhou de dag ervoor, en de Shanghai-noedels smaakten heerlijk! Atour stelt me nooit teleur wat betreft service en omgeving. De kamer was echter wel een beetje klein, maar dat is begrijpelijk gezien de locatie aan de bruisende Nanjing Road.

De kamer was erg schoon. De receptie gaf uitstekende service! De locatie aan Nanjing Road is erg handig. 's Avonds was er ook een late avondsnack met heerlijke noedels en pap. De omgeving was goed en er was geen lawaai 's nachts, dus ik heb goed geslapen.

De locatie van het hotel is uitstekend; de kamers zijn schoon en comfortabel, en het personeel is warm en attent. Vooral het avondeten met congee en noedels was erg hartverwarmend. Het was een fijne verblijfservaring.

Ik was hier in Shanghai voor de F1 dit weekend en de hele stad ademde echt Formule 1. Dit hotel was ook handig gelegen voor de F1; je neemt gewoon lijn 2 beneden en stapt dan over op lijn 11. Ik was ook erg blij om Leclert en Russell op het grote scherm in Nanjing East Road te zien! De kamer was erg mooi en nieuw, de indeling was zeer praktisch en de schoonmaak was elke dag uitstekend. Het ontbijt was zeer uitgebreid, je kon zelfs ter plekke noedels of rijstnoedels laten bereiden. De fitnessruimte was vrij klein, maar voldoende voor een workout tijdens een reis. De wasserette vond ik echt verrassend goed. Je doet je vuile was in een waszak en personeel wast en droogt het voor je en bezorgt het dan weer op je kamer. Voor reizigers zoals wij, die een paar nachten blijven, is dit echt superhandig!

Faciliteiten: Geweldig! Erg slim, ik hoorde dat het pas geopend was, geen wonder dat de smart home-integratie zo goed is! Je hoeft je oplader niet eens mee te nemen, er is draadloos opladen op het nachtkastje. Hygiëne: Ook op het gebied van hygiëne was het uitzonderlijk schoon. Ik heb de gebruikte ruimtes geobserveerd en alles was brandschoon. Service: Over de service valt niets te klagen, elke medewerker die ik tegenkwam, groette me beleefd. Locatie: Het was buitengewoon handig, om het zo maar te zeggen. Als je naar buiten liep, was het metrostation direct beneden, en om de hoek was de Nanjing East Road Pedestrian Street. Je kon de Oriental Pearl Tower zien zodra je naar buiten ging. Het ontbijt was verrassend lekker! Ik kan wel zeggen dat ik zeer verrast was door mijn keuze voor Atour dit keer, verrassend goed. Mijn vrienden die de foto's zagen die ik plaatste, vroegen allemaal welk hotel het was, het zag er zo goed uit haha.

De ingang van het hotel bevindt zich in een juwelierszaak. De Executive kamer voldeed niet helemaal aan de verwachtingen; er was geen bank zoals op de foto's en ook geen badjas. Ik weet niet of dit kwam doordat ik weigerde te upgraden of omdat ik een Ctrip voucher gebruikte, maar ik kreeg een kamer in een binnenhoek. De kamer was erg klein, met een heel klein raam dat uitkwam op een donkere, enge binnenruimte. Er was geen ventilatie en het was extreem warm; de airconditioning uitzetten hielp niet. Op de gang hing een penetrante verflucht. Ondanks de 'niet storen'-lamp die aanstond, werd de kamer toch schoongemaakt. De receptie vertelde me dat de Executive kamer een standaard kamertype is en adviseerde me een lidmaatschapskaart te kopen om te upgraden naar een kamer met uitzicht op de winkelstraat. Ik verblijf al jaren in hotels en dit is de eerste keer dat ik hoor dat een Executive kamer een standaardtype is, wat een domper was. Ik weigerde resoluut. Aangezien ik maar twee nachten bleef en vroeg vertrok en laat terugkwam, heb ik de receptie niet aangesproken op de bovengenoemde problemen. Het pluspunt is de uitstekende locatie, heel handig om de deur uit te gaan. Voor een kamerprijs van bijna 800 (yuan) was het ontbijt redelijk.

De geluidsisolatie van het hotel is verschrikkelijk. Beneden werd er van 's ochtends vroeg tot na 22.00 uur gerenoveerd. Toen ik dit meldde, kreeg ik alleen een paar oordopjes, wat het probleem niet oploste. Er was ook geen welkomstfruit en sommige medewerkers bij de receptie waren erg onvriendelijk, sommigen lachten zelfs niet. Soms duurde het lang voordat bezorgmaaltijden naar de kamer werden gebracht. Ik heb in veel Atour hotels in verschillende steden verbleven, maar deze was veruit de slechtste ervaring.

We hebben een fantastisch verblijf gehad in Hotel Atour aan de Nanjing Pedestrian Street! De locatie is uitstekend – op slechts een korte loopafstand van uitgang 4 van metrolijn 2, waardoor het gemakkelijk is om Shanghai te verkennen en van en naar de luchthaven te reizen. Er zijn tal van goede restaurants, winkelcentra en bezienswaardigheden in de buurt. Omdat het hotel pas geopend is, voelde alles fris, modern en zeer schoon aan. Ik was onder de indruk van de individueel verpakte handdoeken, de USB-C-oplaadkabels en zelfs de gratis oordopjes voor gasten. Deze kleine details maakten een groot verschil. Een van mijn favoriete dingen was de robotbezorgservice. Ik heb meerdere keren eten besteld via ******* en de robot bezorgde het rechtstreeks op mijn kamer. Het hotel biedt ook een gratis late avondmaaltijd aan vanaf 21:30 uur, wat vooral fijn was na een lange dag de stad verkennen. Het personeel was gedurende ons hele verblijf vriendelijk en behulpzaam. Ze raadden ons zelfs een voetmassageplek in de buurt aan, die uitstekend bleek te zijn – precies wat we nodig hadden na 15.000 tot 20.000 stappen per dag in Shanghai! Iets grappigs dat ik me zal herinneren, is dat het hotel de liftlobby deelt met een zilverwinkel die geurverspreiders gebruikt. Elke keer dat ik naar binnen of buiten liep, voelde het alsof ik een grootse entree maakte door wolken van 'feeënrook', net als een personage uit een Chinese fantasy-dramaserie 😂. Als kers op de taart verraste het personeel ons bij het uitchecken met een klein souvenir. Het was zo'n attent gebaar en een fijne afsluiting van onze reis. Al met al een uitstekende locatie, onberispelijke hygiëne, doordachte voorzieningen en warme gastvrijheid. Ik zou hier zeker weer verblijven tijdens mijn volgende bezoek aan Shanghai.

Het hotel is mooi, schoon, warm en van alle gemakken voorzien. Het ontbijt is uitgebreid en gevarieerd. We mochten later uitchecken (omdat we een nachtvlucht hadden), waar we het personeel erg dankbaar voor zijn. Ze waren altijd bereid om te helpen. De locatie is perfect. Alles is dichtbij en gemakkelijk te bereiken. De metro ligt aan de overkant van de straat. Winkels, supermarkten, cafés en restaurants zijn vlakbij en Nanjing Road ligt direct voor het raam. De kade is op 10 minuten lopen via de voetgangersstraat. Ik kan het hotel van harte aanbevelen.