Shanghai Lujiazui Riverside Center IntercityHotel

Tijdens de Chinese Nieuwjaarsperiode verbleven we, een gezin van drie, in Shanghai. De locatie van het hotel is uitstekend, zeer gunstig gelegen ten opzichte van The Bund en Lujiazui, maar toch weg van de drukte. De omgeving is rustig en aangenaam. De nabijgelegen Bujiang groene gordel, op loopafstand, is perfect voor ontspanning. Het hotel is relatief nieuw, dus alle faciliteiten zijn modern en gebruiksvriendelijk. Het personeel is erg vriendelijk en reageert snel op verzoeken. Het ontbijtbuffet is uitgebreid, waardoor we met de kinderen rustig van ons ontbijt konden genieten. De kamer met glazen wanden en uitzicht op de rivier bood een spectaculair uitzicht. Over het algemeen heeft het hotel ons tijdens de Chinese Nieuwjaar een uitstekende verblijfservaring geboden. Als we weer naar Shanghai komen, zullen we zeker overwegen hier te blijven.

Over het algemeen was het oké, maar het voelde een beetje minderwaardig aan in vergelijking met andere hotels in dezelfde categorie. Er was maar één kamersleutel, terwijl hotels in dezelfde of zelfs lagere categorie er meestal twee verstrekken, wat niet erg handig was. De kamer voelde benauwd aan toen ik van buiten terugkwam, omdat de airconditioning niet aanstond. Een van de badjassen had geen riem en er zaten meerdere lange haren aan. De bureaustoel en het bureau pasten niet bij elkaar; zelfs op de laagste stand was het bureau nog te hoog, waardoor het erg oncomfortabel was om op te zitten. Ze hadden gasten die nog aan het ontbijten waren, kunnen informeren voordat het te laat was. Toen ik klaar was en koffie wilde halen, waren de lichten al uit. Andere budget- of comfortabele hotels herinneren gasten meestal aan sluitingstijd, en hoewel sluiten op een bepaald tijdstip redelijk is, zou een herinnering beter zijn geweest.

Vanmorgen vroeg trof ik kakkerlakken aan in mijn kamer. De manier waarop het hotel hiermee omging, was ook niet naar behoren. Bovendien moest ik het afdekplaatje van de wastafel in het hotel met mijn vingernagel openwrikken; ik weet niet hoe ik het dan makkelijk kan gebruiken. Zelfs het afdekplaatje van de doucheafvoer stond open! Ook waren ze vergeten schoon te maken en de receptie vroeg me of ik 'Niet storen' had aangezet, wat ik had gedaan, maar dat bleek niet het geval te zijn...? Toen ik de receptie belde om deze problemen te melden, vroegen ze me om ze toe te voegen op WeChat en beloofden ze me een cadeautje bij het uitchecken. Ik blijf hier meer dan tien dagen... Worden deze problemen dan tot de laatste dag genegeerd...?

Het is redelijk schoon, maar er worden absoluut geen diensten aangeboden.

Ik schrijf zelden recensies, maar deze keer moet ik echt klagen. De airconditioning in mijn kamer stond constant op 28 graden Celsius, waardoor de hele gang en kamer ondraaglijk benauwd waren en slapen onmogelijk. Na vier pogingen om het probleem met het hotel op te lossen, werd het pas om 1 uur 's nachts verholpen (ik kreeg een andere kamer). Hoewel de kamer nu niet meer benauwd was, waren het toilet, de gordijnen en de telefoon allemaal onbruikbaar. Het was een ronduit frustrerend verblijf.

Er was één echt bizar ding: ze belden om 8 uur 's avonds tijdens de nationale feestdag, en het was een privételefoon, met een vraag over mijn verblijf. Zo vreemd!

Niet goed. Vermijd deze site.

Overall, we had a great stay. The staff were really helpful. Especially Leo who arranged our late check out and offered suggestions on gifts to buy home. Location wise, it is more suitable for business travelers than tourists, but it is really new. View is great, breakfast is wonderful.

Excellent hotel. Conveniently located, varied breakfasts, top-notch service. Beautiful view from the window.