The Sukhothai Shanghai

Ons verblijf was fantastisch! De kamer was schoon en netjes en het personeel bij de receptie was warm en behulpzaam. Een speciale dank aan het hotel voor de late check-out, waardoor we onze reis veel relaxter konden plannen zonder ons te hoeven haasten. Het ontbijt was uniek; de chef-kok was 's ochtends vol energie en enthousiasme. Er waren zowel typische Shanghai-gerechten als Thaise ontbijtopties, geweldig! 👍 Al met al was de prijs-kwaliteitverhouding uitstekend en was ons verblijf zeer comfortabel. We zullen hier zeker weer verblijven.

De omgeving is schoon, de faciliteiten zijn compleet, de locatie is handig en het ontbijt is uitgebreid. De klantenservice reageerde snel en de service was direct gedurende ons hele verblijf. De hygiëne is uitstekend, het is een goede keuze voor gezinnen en een zeer goed hotel in Shanghai.

Een vakantie-ervaring in het hart van de stad, absoluut een verblijf waard. Het hotel heeft mijn kamer geüpgraded en deze was prachtig ontworpen met oog voor detail; een zeer serene ervaring. Beneden vind je Taikoo Hui, wat superhandig is voor winkelen en dineren. Het ontbijt was ook erg uitgebreid, de Thaise noedelsoep is een absolute aanrader!

🌟 Beoordeling van The Sukhothai Shanghai Algemene beoordeling: 4.7/5 Locatie: Een luxe boetiekhotel van SLH in het Nanjing West Road-gebied van het Jing'an-district, een “rustige oase in de stad”. ✅ Hoogtepunten • Sterk design: Ontworpen door Neri&Hu, moderne minimalistische stijl + Thaise Zen-esthetiek, wabi-sabi-stijl, artistieke sfeer. • Ruime en comfortabele kamers: Grote kamers, veel natuurlijk licht, vloerhoge ramen met uitzicht op de stad; beddengoed, Grown Alchemist toiletartikelen, Dyson, Marshall/Sonos geluidssystemen. • Uitstekend eten: La Scala Italiaans restaurant (Michelin Plate) en URBAN Thais restaurant staan bekend om hun kwaliteit. • Attente service: Altijd behulpzaam, respectvol, vaak upgrades, feestelijke decoraties. • Perfecte locatie: Dicht bij Taikoo Hui / metrolijnen 2/12/13, rustig gelegen maar toch centraal. • Uitstekende faciliteiten: 25-meter zwembad, Technogym fitness, Thaise SPA. ⚠️ Kleine minpunten • Bescheiden entree, uitzicht van sommige kamertypes is matig. • Ontbijt is “klein maar fijn”, niet uitgebreid. • Prijzig, gemiddelde prijs-kwaliteitverhouding. 📸 Werkelijke foto's • Exterieur van het hotel • Luxe kamer • La Scala restaurant

Dit is mijn absolute favoriet voor reizen en staycations. De kamer is nog steeds erg comfortabel en ontspannend. Na het vervangen van de toiletartikelen ben ik er helemaal weg van; de geur is zo rustgevend. Het ontbijt is ook uitgebreid, met Chinese gerechten zoals Shanghai-eierpannenkoeken, wontons en noedels, maar ook westerse opties zoals croissants, spek en diverse eiergerechten. Ik ga altijd helemaal volgegeten naar huis. De fitnessruimte is ook erg comfortabel, met een complete set apparatuur die netjes is opgesteld en goed wordt onderhouden. Een absolute aanrader in Shanghai! 💪

Deze beoordeling betekent niet dat het hotel over het algemeen slecht is. Het belangrijkste punt is dat de service van het hotel ronduit arrogant is. De voering van mijn LV-leren jas met driekleurige bloemenprint was gescheurd! (Het soort rotte hout dat hotels gebruiken voor kledinghangers) De dienstdoende manager vertelde me dat het probleem gemeld zou worden aan de hogere echelons en wist me zo ver te krijgen dat ik de kamer annuleerde! Twee dagen later belden ze mij op en zeiden dat ze de hanger hadden gecontroleerd en dat deze intact was en mijn kleding niet zou beschadigen. Om het bot te zeggen: ze probeerden hun schulden te ontlopen. Geef mij maar een goede kleerhanger en ga er nonchalant mee om, zonder enige arrogantie! Ik wil er voorlopig geen aandacht aan besteden, omdat ik druk ben met werk. Vrienden die hoge eisen stellen aan de servicekwaliteit wordt afgeraden om hier te verblijven. De houding van het hotel is ronduit slecht! Parkeren is voor eigen rekening. Ik heb in bijna alle dure hotels in Shanghai verbleven, maar dit is het enige. Ik weet niet waar het zelfvertrouwen vandaan komt!

Ja, het is inderdaad een internetberoemd hotel. De wijn is heerlijk en het eten is goed. Ik kom zeker nog eens terug.

Zeer, zeer slecht hotel en ober. Ik had de hulp van het hotel nodig om eten naar mijn kamer te brengen en omdat ik de regels van het hotel kende, heb ik het initiatief genomen om een ​​verklaring van afstand te ondertekenen. Nadat ik de bon had ondertekend, werd het afhaalmaaltijd dat ik de eerste dag had besteld, bij mij bezorgd. Maar op de t****e dag vertelde de medewerker van de conciërge-afdeling (ik geloof dat zijn nummer 557 was) mij op een zeer zelfingenomen en felle toon dat het eten niet bezorgd kon worden, zelfs niet als ik de verklaring zou ondertekenen. Het eten kon niet bezorgd worden, ik moest maar eens naar de manager gaan... De houding was ronduit arrogant. Wat is er mis met: "Ik ben je geld schuldig"? Ik heb geld uitgegeven om in jouw hotel te verblijven en nu luister ik naar jouw kritiek? Bovendien heb ik ook een foto gemaakt van de disclaimerovereenkomst. Zie de afbeelding. Het staat in zwart en wit geschreven. Jij *********? Waarom kan het op de eerste dag wel geleverd worden en op de t****e dag niet? Implementeert u dezelfde standaard? Waarom zei de manager dat het oké was, nadat ik had gebeld om te klagen? Mensen van de Concierge-afdeling, weten jullie dat jullie functie conciërge is? Mag ik vragen wat het woord "concierge" betekent? Waar zijn je manieren? Hoe behandelt u gasten? Jij verdient deze klotebaan echt niet.

Toen ik de kamer binnenkwam en nog voordat ik mijn bagage had neergezet, zag ik dat de lakens nog steeds vies waren. Er was maar één tandenborstel in de hele kamer. Het ergste is dat het hotel geen parkeerplaatsen of parkeerbonnen aanbiedt. De servicegerichte houding van de portier is niet goed. Nadat u bent uitgecheckt, kunnen wij uw borg niet op tijd terugbetalen. Het duurt 48 uur. De algehele ervaring is erg slecht