Gastgebruiker
26 maart 2023
Ik heb deze recensie in maart 2022 geprobeerd te googelen, maar hij is nooit openbaar gemaakt. We kwamen in kamer 314 en ik voelde dat er iets ontbrak. De kamer is ruim ja, maar het mist decoratie en leven. Het is natuurlijk geen reden tot klagen. Ik open de gordijnen en het uitzicht is prachtig en we hebben een balkon! Ik hield van! Behalve toen ik keek en er niet eens een tafel was. Alleen de uitgedroogde stoelen die aan vervanging toe zijn. Ik ga terug naar binnen en begin de hoeveelheid stof op te merken. Ze maken alleen schoon waar je het kunt zien en zelfs dan laten ze veel te wensen over. Stof bovenop lijsten, spiegels, tv, van onder het bed kon je de stofballen zien en het ergste was het AC-filter. Nergens wordt een filter toegelaten dat zwart tot bruingrijs is, waarin het stof tot aan het plafond kruipt. Er zat stof aan het plafond, epah. Haar, vacht, spinnenwebben... Echt heel slecht. We spraken met de algemeen directeur, hij veranderde onze kamer en dat deze van boven naar beneden zou worden schoongemaakt. We kregen te horen dat hij zelf de kamer aan het inspecteren was met de huishoudster, om er zeker van te zijn dat alles in orde was. De stoflamp past zowel op de 314 als op de 315. Maar de opgedroogde contactlens komt uit de nieuwe kamer die zogenaamd is schoongemaakt en gedesinfecteerd. Het lag achter de kussens. Als ik het had geweten, had ik foto's gemaakt van de vorige kamer, dus ze denken niet dat ik overdrijf. NIET TOEGEVEN! Ongeacht de betaalde prijs, netheid moet gegarandeerd zijn! Het is net als in de gemeenschappelijke ruimtes! We kwamen om 12.30 uur aan en er stond een kop koffie naast de alcoholgel in de lift op de receptie/bar verdieping. Het was 18:30 en daar was de beker. De super vuile gang. Stof, vlekken, overal verspreide stukjes plint... De ontwikkeling heeft zoveel potentieel dat het achterstallig onderhoud jammer is. De degradatie is super zichtbaar en er zijn geen tekenen van renovaties. We gaan niet eens ontbijten. Met zoveel slechte recensies ga ik liever uit eten. Er zijn geen voorzieningen in de badkamer. Tenzij handdoeken en toiletpapier als zodanig tellen. De enige aardige persoon was een meisje bij de receptie die me liet weten dat ze stagiaire was. Schreeuw naar haar! Fouten die we allemaal maken. Maar voor hen om hetzelfde te herhalen, direct nadat ze onder de aandacht zijn gebracht, is verschrikkelijk. Er wordt gezegd dat de slechtste klanten hoteliers zijn. We zijn alleen de slechtste, omdat we in ieder geval het minste van het minste willen. Netheid, vriendelijkheid en voorzieningen. Zonder het gebrek aan netheid, vriendelijkheid en begrip zou ik deze recensie niet eens hebben geschreven. We zouden gewoon de feedback aan de GM geven en dat zou het zijn. Na dit alles gaan we slapen want de kamer is al betaald en we kunnen geen 80km afleggen. Ik hoop dat ze verbeteren, hun ware potentieel realiseren en terugveren. Want uit de recensies die ik heb gezien, gaat het zwaar worden.
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google