Anonieme gebruiker
23 maart 2024
Ik voelde me erg teleurgesteld in het begin, toen we rond 14.40 uur bij de receptie van het hotel aankwamen, een mannelijke receptioniste zonder onze naam of het systeem te controleren en me vertelde dat ze volgeboekt waren, en het inchecken begint om 15.00 uur, en toen een Koreaans stel aangekomen checkten ze met succes in, dus ging ik naar hem toe, zei hij omdat ze lid zijn en de houding niet goed was. Dus ik betoogde dat ik hotelier ben, dus ik weet hoe het systeem en de procedure eruit zouden zien, en vroeg hem zonder Opera of hun systeem in te checken en het geboekte kamertype: hij weet al dat er geen kamer is? En zal er over 10 minuten een kamer beschikbaar zijn? En waarom kan hij de registratie niet eerst doen? zijn houding laat zien dat hij ****** is! Deze eerste indruk was erg slecht!
De HSKP- en callcenterservice was echter erg goed en leverde de dingen die we vroegen efficiënt! Toch verpestte de eerste indruk de ervaring van de meerderheid.
Meer informatie Er zijn geen producten gevonden die aan je zoekcriteria voldoen. 15:00,我自己作为在酒店工作的人看到这种很生气,因为本来是很理解同行的,就想着算了20分钟就不和他较劲了。但是转头一对韩国夫妇就办理了入住了,我就很生气,因为本身他的态度就很不好。我就气和他吵了一下,说流程不该是先看看有没有房,你都不知道我们订的什么房型,然后你告诉我十分钟后就能有房?这是想干嘛呢!
打以能不住还是尽量不住这家酒店。
Oorspronkelijke tekstVertaling door Google